Да, удаленка — пока несбыточная мечта :( Есть опыт работы как в большом опенспейсе (очень тяжело), так и в кабинете на 5 человек (чуть легче, т.к. временами наступает почти тишина). Но часто, когда все говорят по линку — это пипец. Немного спасают наушники, но ненадолго. Не могу много слушать громкую музыку.
Есть еще один нюанс в офисе, который по-моему не отметили (возможно пропустил, прошу не пинать). А именно — климат в помещении. В большом опенспейсе я работал в Дубае, там в одном из офисов тем кто у окна постоянно жарко, они врубают систему кондиционирования на минимум. А тем кто не у окна — дико холодно (при +40-45 за окном). Они сидят в свитерах, постоянно болеют. Регулярно возникали конфликты на эту тему.
Сейчас сидим в комнате на 5 человек, в которой жарят батареи. Но окна не открыть, т.к. сидящим у окон дует. Так и жаримся. К концу дня голова чугунная от духоты.
Дома с этим проще. Но дома сын, которому надо папу и играть :) Поэтому все жду лета и лелею планы по утеплению лоджии.
Речь не об удобстве, а о гражданской позиции. Покупать краденое тоже может быть весьма удобно.
Мы сейчас отклоняемся от темы поста.
Но, повторюсь: вы, приходя в обычный книжный, интересуетесь откуда у них книги?
Потом, сорри, но прежде чем купить книгу в магазине, я не буду собирать досье на этот магазин. Мне просто нужна книга. Ресурс более-менее известный, поэтому сомнений никаких у меня не вызывал ранее. Вы добавили информацию, спасибо. В случае одинаковости условий продажи, скажем, у литреса и у лабиринта, выберу лабиринт. Но если у литреса будет дешевле и удобнее — тут уж не обессудьте. У вас явно зуб на литрес. Но это ваше субъективное мнение и опыт.
Про Сбер: я описывал личный опыт. Без претензий на всеохватность и истину. Я нормально в СБ обслуживаюсь, вам не везет. Се-ля-ви.
Про Литрес — я там покупаю в основном учебники. И потом, вы извините, но у меня при походе на литрес задача купить необходимую книжку. А всю подноготную работы литреса, мне как покупателью, знать необязательно. ИМХО. Вы приходя в обычный книжный тоже ведь такими вещами вряд ли интересуетесь?
Могу добавить свои 5 копеек, как бывший сотрудник Альфы и Райффайзена, а ныне клиент Сбербанка.
Сначала про Райф, т.к. там проработал более шести лет и с нуля развивал сеть банкоматов в городе, в котором живу. Изначально при планировании сети старался разместить банкоматы в наиболее доступных и посещаемых местах. При относительно небольшом количестве банкоматов (по сравнению с тем же Сбером — количество было просто мизерное) удалось построить сеть более-менее равномерно охватывающую город-миллионник. Из банка ушел более 5 лет назад и сейчас наблюдаю картину со стороны: после выноса службы платежных устройств на аутсорсинг, на равномерное развитие сети ИМХО забили. Часть банкоматов переставили, часть убрали. В центре остались сейчас только банкоматы с крупных точках, куда уехали остальные даже и не знаю. Ранее следил за тем, чтобы на каждом банкомате была табличка с адресами, сейчас их нет. Можно конечно в инете посмотреть, но это гораздо дольше, чем просто взглянуть на список адресов. Зато закрыть карту и счета оказалось непросто: потребовалось два прихода в банк и звонок с претензией в службу поддержки. И то, надо бы дойти до банка и проверить — закрыли ли.
Альфа. Карты есть у жены и у меня. Жена пользуется активнее. Регулярно при каких-то изменениях тарифного плана, подключении услуг и т.д. сталкивается с тем, что не могут внятно ответить на вопрос по комиссиям/услугам. Или просто включают комиссии поумолчанию, не информируя о них. Случалось, что в спорных вопросах операторы горячей линии и РКО могут говорить взаимоисключающие вещи. Сам столкивался с футболом из отделения в отделение при перевыпуске карты. Плюс сотрудники все никак не могли определиться, кто же должен писать заявление о перевыпуске и получать карту: жена, как владелец счета или я, как владелец карты. Какое-то внятное шевеление началось только после пары претензий на горячую линию. Пока вынужден пользоваться услугами банка из-за необходимости иметь карту к счету жены.
Сбербанк. Кто-то выше уже писал о том, что Сбер стал существенно удобнее для клиентов. Впечатления аналогичные:
1) Банкоматов много, количество услуг в банкоматах так же на уровне. Ранее софт был более глючным, сейчас претензий к нему нет.
2) Онлайн-банк – отлично. Пользуюсь постоянно. ИМХО по юзабилити гораздо удобнее Альфы. Про Райф молчу вообще.
3) Обслуживание в отделениях. Да очереди. Но, как опять же писали выше, очереди идут быстро. В той же альфе можно ждать дольше, при одном-двух человеках перед тобой. Регулярно наблюдаю, как руководители контролируют работу подчиненных, часто находятся в оперзале, подсказывают, помогают в спорных вопросах. Сотрудники вполне компетентно могут ответить на вопросы. Если вопросы сложные – моментально вызывается руководитель, который проясняет ситуацию. Не боятся брать ответственность на себя.
В общем пока вполне доволен. А, да, сберовское спасибо – вполне приятное дополнение. К примеру для покупки книжек на литресе :)
Оговорюсь: данный пост не реклама и не черный пиар. Постов на хабре у меня ранее не было, карма нулевая. Но тема близка, потому и решил написать. Тем более что было что :)
Есть еще один нюанс в офисе, который по-моему не отметили (возможно пропустил, прошу не пинать). А именно — климат в помещении. В большом опенспейсе я работал в Дубае, там в одном из офисов тем кто у окна постоянно жарко, они врубают систему кондиционирования на минимум. А тем кто не у окна — дико холодно (при +40-45 за окном). Они сидят в свитерах, постоянно болеют. Регулярно возникали конфликты на эту тему.
Сейчас сидим в комнате на 5 человек, в которой жарят батареи. Но окна не открыть, т.к. сидящим у окон дует. Так и жаримся. К концу дня голова чугунная от духоты.
Дома с этим проще. Но дома сын, которому надо папу и играть :) Поэтому все жду лета и лелею планы по утеплению лоджии.
Мы сейчас отклоняемся от темы поста.
Но, повторюсь: вы, приходя в обычный книжный, интересуетесь откуда у них книги?
Потом, сорри, но прежде чем купить книгу в магазине, я не буду собирать досье на этот магазин. Мне просто нужна книга. Ресурс более-менее известный, поэтому сомнений никаких у меня не вызывал ранее. Вы добавили информацию, спасибо. В случае одинаковости условий продажи, скажем, у литреса и у лабиринта, выберу лабиринт. Но если у литреса будет дешевле и удобнее — тут уж не обессудьте. У вас явно зуб на литрес. Но это ваше субъективное мнение и опыт.
Про Литрес — я там покупаю в основном учебники. И потом, вы извините, но у меня при походе на литрес задача купить необходимую книжку. А всю подноготную работы литреса, мне как покупателью, знать необязательно. ИМХО. Вы приходя в обычный книжный тоже ведь такими вещами вряд ли интересуетесь?
Сначала про Райф, т.к. там проработал более шести лет и с нуля развивал сеть банкоматов в городе, в котором живу. Изначально при планировании сети старался разместить банкоматы в наиболее доступных и посещаемых местах. При относительно небольшом количестве банкоматов (по сравнению с тем же Сбером — количество было просто мизерное) удалось построить сеть более-менее равномерно охватывающую город-миллионник. Из банка ушел более 5 лет назад и сейчас наблюдаю картину со стороны: после выноса службы платежных устройств на аутсорсинг, на равномерное развитие сети ИМХО забили. Часть банкоматов переставили, часть убрали. В центре остались сейчас только банкоматы с крупных точках, куда уехали остальные даже и не знаю. Ранее следил за тем, чтобы на каждом банкомате была табличка с адресами, сейчас их нет. Можно конечно в инете посмотреть, но это гораздо дольше, чем просто взглянуть на список адресов. Зато закрыть карту и счета оказалось непросто: потребовалось два прихода в банк и звонок с претензией в службу поддержки. И то, надо бы дойти до банка и проверить — закрыли ли.
Альфа. Карты есть у жены и у меня. Жена пользуется активнее. Регулярно при каких-то изменениях тарифного плана, подключении услуг и т.д. сталкивается с тем, что не могут внятно ответить на вопрос по комиссиям/услугам. Или просто включают комиссии поумолчанию, не информируя о них. Случалось, что в спорных вопросах операторы горячей линии и РКО могут говорить взаимоисключающие вещи. Сам столкивался с футболом из отделения в отделение при перевыпуске карты. Плюс сотрудники все никак не могли определиться, кто же должен писать заявление о перевыпуске и получать карту: жена, как владелец счета или я, как владелец карты. Какое-то внятное шевеление началось только после пары претензий на горячую линию. Пока вынужден пользоваться услугами банка из-за необходимости иметь карту к счету жены.
Сбербанк. Кто-то выше уже писал о том, что Сбер стал существенно удобнее для клиентов. Впечатления аналогичные:
1) Банкоматов много, количество услуг в банкоматах так же на уровне. Ранее софт был более глючным, сейчас претензий к нему нет.
2) Онлайн-банк – отлично. Пользуюсь постоянно. ИМХО по юзабилити гораздо удобнее Альфы. Про Райф молчу вообще.
3) Обслуживание в отделениях. Да очереди. Но, как опять же писали выше, очереди идут быстро. В той же альфе можно ждать дольше, при одном-двух человеках перед тобой. Регулярно наблюдаю, как руководители контролируют работу подчиненных, часто находятся в оперзале, подсказывают, помогают в спорных вопросах. Сотрудники вполне компетентно могут ответить на вопросы. Если вопросы сложные – моментально вызывается руководитель, который проясняет ситуацию. Не боятся брать ответственность на себя.
В общем пока вполне доволен. А, да, сберовское спасибо – вполне приятное дополнение. К примеру для покупки книжек на литресе :)
Оговорюсь: данный пост не реклама и не черный пиар. Постов на хабре у меня ранее не было, карма нулевая. Но тема близка, потому и решил написать. Тем более что было что :)