Обновить
15
Михаил Матросов@Matrosked

Lead software engineer (front-end)

Отправить сообщение
здорово, особенно первые 3 варианта понравились в применении по клику на элемент (:active).
А по поводу Opera — действительно, 12.02 версия, все печально. Но не велика потеря.
А вы представляете, человечество бы могло (может?) пойти по совершенно другому пути, имея в своем распоряжении в полтора раза больше манипуляторов (2 руки + «умный хвост»)…
Я так понимаю, в ушках (как и в хвосте) используется энцефалограф, скорее всего, достаточно примитивный, на малое количество каналов, с относительно низкой чувствительностью учитывая, что анализировать приходится подкорку и в область среднего мозга. Хотя, насчет технических деталей совсем не уверен, это так, предположения).

Вы знаете, я даже не представляю себе себестоимость такого устройства, поэтому мне трудно судить, велика ли стоимость).
мгм, уже на ebay за $99 нашел, может кто знает, где есть по более привлекательным ценам?
вот-вот, об этом я и говорю, своего рода камера хранения (например, на кодовом замке с уникальным кодом каждому новому пользователю), с купюроприемником и беспроводной зарядкой внутри
розетки везде? Скорее, правило, нежели исключение — отсутствие розетки у столика.
Да и таскать с собой шнур тоже не есть хорошо. Идея со столиками замечательна. Можно было бы также по городу раскидать автоматы для беспроводной зарядки, даже, пускай, если и за копеечку в них опущенную
) ларчик просто открывался, начал качать SDK — загрузка началась с 89%)
Теперь понял, что имелось в виду под «Если у вас уже есть какая либо игра на движке Source, то SDK не нужен.»
* проблема в частности в том, что при установленном TF2 статус SDK значится как «не установлено»
хм, стоит Team Fortress 2 (я как понимаю, который на движке Source — следовательно, необходимости в SDK нет), как дальше прикрутить саму Black Mesa — не совсем понял…
Столкнулся как раз с ситуацией, когда должен был разворачиваться текст на странице, вертикально вниз, распирая страницу по высоте. Хватило просто задать размер по горизонтали
после слов «предлагаю простое решение на базе JavaScript...» читать расхотелось
FireFox 12.0, селект разворачивается вверх.
а по мне — так написано весьма доступно, читать интересно и не хочется бросить на половине статьи
хабр до последнего :)
image
однозначно +.
Прямо настроение создало видео.
Здорово у них вышло, особенно концовка.
да, конечно же, менеджер обязательно представляется, и если клиент уже работал с менеджером N, то на последнего обязательно переключат.
Было очень интересно читать данную статью, написано интересно, и многое «родное и знакомое» Сам всего полгода, как покинул одну из крупнейших сетей комп.техники в Беларуси, которая в т.ч. занималась реализацией продукции через интернет. Там я как раз занимался координацией работы call-центра, вырасшего так же, как и у автора, из 2-3 человек в полноценное подразделение.

Есть несколько иное мнение по поводу «Кто первым берёт трубку — того и тапки». На начальных этапах существования call-центра (да и в период небезызвестного кризиса в Беларуси) можно было наблюдать резкое падение количества звонков в связи со снижением платежеспособности населения. И если (в денежном эквиваленте) мотивация операторов напрямую зависит от общей суммы продаж, как было у нас, то отношения в коллективе становятся напряженными.

Человек сам по себе — существо достаточно жадное. И я был нередко свидетелем того, как 4 менеджера более-менее распределяют между собой звонки, «уступая» товарищу, который давно не поднимал трубку, а 5-ый хватает последнюю без разбора и не снимает руки с телефона. Не трудно догадаться, кто работает в команде, а кто тянет одеяло на себя. Подобное рвение, конечно, похвально, и все же я, замечая подобное, беседовал с каждым менеджером, разъясняя, значимость работы в команде. Простая арифметика — 4 озлобленных оператора с испорченным настроением и 1 хитрец против 5 операторов, работабщих в команде.

Собственно, данная ситуация актуальна только в критических точках спадов продаж, и большинство компаний проходят через это только на начальном этапе.

Суть: в итоге я пришел к выводу о необходимости «рандомного» распределения входящих вызовов.
как раз уже наполовину подготовил пост про связку оного с еще одним плагином, тут не описанным

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Минск, Минская обл., Беларусь
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность