Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобства. Наш робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Если этого не произошло, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon. В этом канале обслуживания нет бота. Только наши коллеги, готовые помочь решить ваш вопрос.
Здравствуйте. Действительно, не очень приятная ситуация, но мы хотели бы помочь в решении этого вопроса 🙌 Подскажите, пожалуйста, какая сложность возникла при попытке активации номера? Какая-то ошибка появилась?
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда связь в пути подводит 😰 Отправьте, пожалуйста, координаты, по которым наблюдаются сложности. Проверим, в чём дело.
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения! Сейчас могут наблюдаться сложности с доступностью мессенджеров, сайтов и приложений. Трудности возникли по независящим от нас причинам, мы следим за ситуацией вместе с вами и ждем восстановления сервисов.
Здравствуйте! Понимаем вас, ситуация и правда неприятная. Со своей стороны мы можем предложить направить подробную информацию о случившемся через специальную форму на сайте "Безопасное общение" : https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/ (в правом верхнем углу, пожалуйста, укажите ваш регион). Необходимые проверки будут проведены.
На работу отдельных сайтов мы повлиять не можем, но если при использовании сети других операторов затруднений не возникает, а также доступ к другим интернет-ресурсам есть, готовы все проверить подробнее. Для этого, продублируйте, пожалуйста, повторно вопрос в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Обязательно во всем разберемся!
Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи или обслуживанию, то просим написать их в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер.
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не станем подключать платные услуги без вашего согласия :( Если возникли незапланированные списания - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Проверим, каким образом были подключены услуги, и поможем избежать подобных ситуаций в будущем.
Здравствуйте! Мы действуем согласно законодательству. В соответствии с требованиями Федерального закона "О связи", с 1 июня 2018 года все мобильные операторы должны проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Если данные будут недостоверными и не будут подтверждены в установленный законом срок, оператор вынужден будет приостановить оказание услуг связи.
Здравствуйте! Качественный и стабильный интернет очень важен, мы понимаем это. Хотели бы проверить, почему возникают сложности. Для этого просим указать адрес, где замечаете неполадки в работе интернета.
Здравствуйте! Наши коллеги отвечают всем абонентам в порядке очереди и стараются это делать как можно скорее, не забывая при этом о качестве консультации. Жаль, что вам пришлось ждать специалиста даже ночью. ?
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности при общении с нашим виртуальным помощником. ? Дело в том, что отключить услугу "Добровольная блокировка" Елена не может, а только активировать. Но она должна соединить с оператором. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Проверим, почему звонок прервался.
Здравствуйте! Совсем не в наших правилах подключать услуги без ведома абонента и мы понимаем, как важно получить быстрый ответ. Пока вы ждете соединения с оператором, наш виртуальный помощник старается ответить на простые и наиболее распространенные вопросы, но если не находит ответ, то обязательно соединяет со специалистом. Мы всегда готовы помочь!
Нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации как можно скорее, но здесь публично такой возможности нет, поскольку потребуются дополнительные данные для проверки. На этом ресурсе в личных сообщениях мы не консультируем.
Наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион). Вы можете воспользоваться любым удобным каналом обслуживания и обратиться к нам. Мы на связи 24/7 и рады ответить на ваши вопросы ?
Ни в коем случае не хотели вас огорчить. ? Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы. Для удобства общения у нас реализованы следующие каналы обслуживания - чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon.
Если у вас остались какие-либо вопросы по услугам связи нашей компании, напишите, пожалуйста, нам туда. Будем рады помочь во всём разобраться.
Здравствуйте!
Не хотели доставить вам неудобства. Наш робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Если этого не произошло, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon. В этом канале обслуживания нет бота. Только наши коллеги, готовые помочь решить ваш вопрос.
Здравствуйте. Действительно, не очень приятная ситуация, но мы хотели бы помочь в решении этого вопроса 🙌
Подскажите, пожалуйста, какая сложность возникла при попытке активации номера? Какая-то ошибка появилась?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Все проверим.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Все проверим и во всем разберемся.
Здравствуйте!
Понимаем, как неприятно, когда связь в пути подводит 😰
Отправьте, пожалуйста, координаты, по которым наблюдаются сложности. Проверим, в чём дело.
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения! Сейчас могут наблюдаться сложности с доступностью мессенджеров, сайтов и приложений. Трудности возникли по независящим от нас причинам, мы следим за ситуацией вместе с вами и ждем восстановления сервисов.
Здравствуйте! Понимаем вас, ситуация и правда неприятная. Со своей стороны мы можем предложить направить подробную информацию о случившемся через специальную форму на сайте "Безопасное общение" : https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/ (в правом верхнем углу, пожалуйста, укажите ваш регион). Необходимые проверки будут проведены.
На работу отдельных сайтов мы повлиять не можем, но если при использовании сети других операторов затруднений не возникает, а также доступ к другим интернет-ресурсам есть, готовы все проверить подробнее.
Для этого, продублируйте, пожалуйста, повторно вопрос в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно во всем разберемся!
Здравствуйте!
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи или обслуживанию, то просим написать их в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер.
Будем рады помочь!
Здравствуйте!
Мы ни в коем случае не станем подключать платные услуги без вашего согласия :(
Если возникли незапланированные списания - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Проверим, каким образом были подключены услуги, и поможем избежать подобных ситуаций в будущем.
Здравствуйте! Мы действуем согласно законодательству. В соответствии с требованиями Федерального закона "О связи", с 1 июня 2018 года все мобильные операторы должны проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Если данные будут недостоверными и не будут подтверждены в установленный законом срок, оператор вынужден будет приостановить оказание услуг связи.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Здравствуйте! Это не дело, давайте мы все проверим. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности.
Здравствуйте! Качественный и стабильный интернет очень важен, мы понимаем это. Хотели бы проверить, почему возникают сложности. Для этого просим указать адрес, где замечаете неполадки в работе интернета.
Здравствуйте!
Наши коллеги отвечают всем абонентам в порядке очереди и стараются это делать как можно скорее, не забывая при этом о качестве консультации. Жаль, что вам пришлось ждать специалиста даже ночью. ?
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности при общении с нашим виртуальным помощником. ? Дело в том, что отключить услугу "Добровольная блокировка" Елена не может, а только активировать. Но она должна соединить с оператором. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Проверим, почему звонок прервался.
Здравствуйте! Совсем не в наших правилах подключать услуги без ведома абонента и мы понимаем, как важно получить быстрый ответ. Пока вы ждете соединения с оператором, наш виртуальный помощник старается ответить на простые и наиболее распространенные вопросы, но если не находит ответ, то обязательно соединяет со специалистом. Мы всегда готовы помочь!
Нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации как можно скорее, но здесь публично такой возможности нет, поскольку потребуются дополнительные данные для проверки. На этом ресурсе в личных сообщениях мы не консультируем.
Наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион). Вы можете воспользоваться любым удобным каналом обслуживания и обратиться к нам. Мы на связи 24/7 и рады ответить на ваши вопросы ?
Ни в коем случае не хотели вас огорчить. ? Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы. Для удобства общения у нас реализованы следующие каналы обслуживания - чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon.
Если у вас остались какие-либо вопросы по услугам связи нашей компании, напишите, пожалуйста, нам туда. Будем рады помочь во всём разобраться.