Обновить
@Rostelecom_Supportread⁠-⁠only

Пользователь

Отправить сообщение

Мы решаем проблему в личных сообщениях, поскольку требуются персональные данные.
Если вам продолжают поступать звонки, напишите нам и мы все исправим.

Если вас беспокоит какая-либо реклама от нашей компании, то, пожалуйста, обратитесь к нам, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Если у вас наблюдается подобная ситуация обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Вы можете написать нам в чат в личном кабинете на сайте rt.ru или позвонить на номер горячей линии 88001000800.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.? Готовы решить вопрос со звонками. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
Все проверим и постараемся исправить.

@Letoga, напишите, пожалуйста, в один из наших каналов. Обязательно поможем.

  • Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800

  • Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)

  • Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Если у вас наблюдаются неполадки в работе услуг. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.

Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей услуги\точный адрес установки услуг и ФИО его владельца. У вас есть возможность написать их в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom?

Две разные технологии, содержание ADSL более затратно.

Программа "Устранение цифрового неравенства" не направлена на подключение по оптической технологии. Она направлена на предоставления доступа к интернету в небольших населённых пунктах. В вашем случае нужно рассматривать возможность смены технологии подключения, а не заключения нового договора. Когда в последний раз обращались в компанию для смены технологии?

Надеемся, что в скором времени произойдет модернизация оборудования в данном населенном пункте.

Развитие сетей связи является одной из важнейших задач нашей компании. К сожалению, этот процесс является достаточно трудоемким и требует значительных финансовых вложений.

Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась

Очень жаль, что у вас возникали неполадки при использовании наших услуг.

Проблему решили, в конечном итоге? :)

Здравствуйте.Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Проверим есть ли у вас техническая возможность подключения и проведем дополнительные проверки.

Здравствуйте! По любым вопроса нашей компании, вы всегда можете написать нам, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем.

Pavelcd, к сожалению, мы не можем ставить сеть в каждый дом одновременно. Это происходит постепенно и зависит от многих экономических и технических факторов.

Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком в Вконтакте или Одноклассники, если у вас есть трудности в работе мобильной связи от нашей компании.

В связи с чем у вас такое мнение? Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы ответить на ваши вопросы.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Зарегистрирован
Активность