Метрики и аналитика — компас продакт-менеджера. Выбирай North Star Metric, строй пирамиду метрик, используй HEART и A/B-тесты. Сочетай данные из разных источников, избегай vanity-метрик. Так ты свяжешь поведение пользователей с ростом бизнеса.

Пятая глава это концентрат практических советов о том, как выстраивать доверие, вдохновлять людей и управлять процессами в продуктовой команде.

Ты узнаешь:

• как влиять без формального подчинения;
• почему доверие — главный актив PM;
• как избежать микроменеджмента и «бутылочных горлышек»;
• какие ритуалы делают команду продуктивной;
• как конструктивно говорить «нет» и решать конфликты.

Чёткие рекомендации, проверенные на реальных проектах, помогут тебе выстроить прозрачные процессы, мотивировать коллег и сохранить баланс между контролем и свободой действий. Если ты хочешь, чтобы твоя команда работала слаженно, быстро и без выгорания — эта глава обязательна к прочтению.

Почему пользовательские исследования — не опция, а must-have для продакта

В продуктовой разработке угадывать — дорого. А вот регулярно проверять гипотезы на реальных людях — разумно, эффективно и жизненно необходимо. Пользовательские исследования — не разовая активность, а непрерывный процесс, встроенный в цикл развития любого осознанного продукта.

Глава показывает, как интервью, опросы, юзабилити-тесты, A/B и поведенческая аналитика помогают команде на каждом этапе: от идеи до зрелого MLP. Поймёте, как собирать инсайты, формулировать гипотезы, отсеивать «влюблённые» идеи и запускать MVP без слива ресурсов.

Что такое продуктовое мышление и как его тренировать? Почему важно не просто понимать пользователя, а чувствовать его? Как не бояться неопределённости и строить решения, даже когда данных мало?

В этой главе — не очередной список фреймворков, а философия: взгляд на продукт как на систему, эмпатия как навык и честный разговор о том, что мы часто боимся не знать.
Да, будет и про CJM, и про юнит-экономику — но с фокусом на смыслы, а не на термины.

Насколько важно профильное образование для начала карьеры PM? Из какой профессии можно стать PM? Какие курсы и книги полезны? Какие навыки можно прокачать самостоятельно? Ответы на эти вопросы, и не только, в статье о поиске работы менеджером продукта.

Предыдущая статья цикла: Глава 1: Кто такой продуктовый менеджер?

Недавно стукнуло 3 года, как я работаю менеджером продукта. В порыве ностальгии перебирал старые записи и натолкнулся на свой конспект в период стажировки. В конспекте были записаны вопросы, которые я себе задавал на старте. Это натолкнуло меня на одну сумасшедшую мысль, которую, положа руку на сердце, я давно хотел реализовать, но стеснялся это сделать.

Я собрал большой список вопросов по профессии Product Manager'a и получилось очень внушительно! Там собрано всё, что только я смог вспомнить: от базовых принципов до конкретных фреймворков. Слава роду ChatGPT, который помог сгруппировать больше 120 вопросов и отсортировать от простого к сложному. Вопросы разбиты на смысловые «главы».

Решил написать ответы на все вопросы и публиковать отдельными постами в формате телеграм канала (а как еще). Для потомков, так сказать (для себя то есть), решил собрать все посты первой «главы» в одну большую статью для Хабра. Вдруг какой-то заблудшей душе будет полезно.

На данный момент полностью готово две главы. Первую предлагаю прочитать прямо сейчас. Буду публиковать по одному ответу в день в телеге и большими статьями по главам здесь.

Важно: это не учебник! Это мой опыт упакованный в формат FAQ. Для новичков, для комьюнити, для себя.