Кейс теоретически возможный, но на практике мы с таким не сталкивались.
Опоздав, дилер может записаться бесплатно прямо на складе на свободный слот (если такой есть).
Например: была запись на 12:00, опоздал на 15 минут, есть свободный слот на 17:00. Берем талон в терминале, обозначив свое присутствие на складе. И если есть свободные менеджеры, его возьмут в работу прямо сейчас. Деньги за опоздание возвращены не будут, это да.
Доступных слотов всегда чуть меньше, чем могут обслужить менеджеры. Например, есть менеджеры, к которым могут записаться только VIP клиенты, но эти менеджеры могут брать в работу обычные слоты, если нет приоритетных VIP'ов.
А еще время услуг разное, и это тоже добавляет гибкость.
Не было ее) или я устал..
Яне 26 лет, работает в отрасли 19 лет. С 7 лет начала?
Опоздав, дилер может записаться бесплатно прямо на складе на свободный слот (если такой есть).
Например: была запись на 12:00, опоздал на 15 минут, есть свободный слот на 17:00. Берем талон в терминале, обозначив свое присутствие на складе. И если есть свободные менеджеры, его возьмут в работу прямо сейчас. Деньги за опоздание возвращены не будут, это да.
Доступных слотов всегда чуть меньше, чем могут обслужить менеджеры. Например, есть менеджеры, к которым могут записаться только VIP клиенты, но эти менеджеры могут брать в работу обычные слоты, если нет приоритетных VIP'ов.
А еще время услуг разное, и это тоже добавляет гибкость.