Как стать автором
Обновить
11
5.4
Банк ВТБ @VTB

Организация

Отправить сообщение
Вы говорите про OpenBanking, мы совместно с ЦБ прорабатываем это и участвуем в разработке. Кто знает, может быть через несколько лет это случится :)
Добрый день. Если вы оставляли обращение, напишите нам, пожалуйста, его номер. Разберемся
Много вопросов про кол-во человек в команде. Мы начали с 20 человек. Вернее сначала вообще с 5)) И за эти 1,5 года прошли интересный долгий путь увеличения команды, организации процессов и погружения разработчиков в архитектуру и процессы. А еще организовали школу разработчиков для джунов, многие из которых стали частью команды.

В платформенной команде, которая занимается основными экранами, дизайн-системой и базовыми механизмами около 20 человек (iOS и Android). А еще большое кол-во продуктовых команд, которые занимаются важнейшими сервисами банка. Почти в каждой команде есть iOS и Android разработчики, которые отвечают за поддержку и развитие своего сервиса вместе с командой.

Так как приложение разрабатывалось разными вендорами, то потребовалось время на рефакторинг и разработку базовых механизмов, правил и архитектуры. Разрабатывать с нуля всегда проще, чем поддерживать и переписывать код, который разрабатывали 4 разных вендора.

И за это время, мы так же занимались поддержкой и обновлением старого приложения.

А что касается дизайна, многим кажется болезненным переход на новую версию интерфейса, первое впечатление очень субъективно. Поэтому в работе над новым приложением мы подкрепляем решения цифрами и исследованиями.

Впереди еще очень много планов, сейчас мы поставили наш UI кит на рельсы и будем продолжать развитие — главная задача была сделать интерфейс гибким.
Сейчас, конечно же, работаем с несколькими уровнями техподдержки, но в случае отключения ОТН системы продолжат работать до миграции на импортозамещенное оборудование.
Мы смотрим на все современные системы управления базами данных, в том числе на российские и open source. Для «сурового прома» альтернативы Oracle пока не видим.
К сожалению, указывать цены и скидки мы не можем. Работает 45 баз общим объёмом 80Тб.
В статье речь идет про экс-ВТБ24. После объединения лучшие практики будут тиражироваться на весь объединенный банк.
Пропадет техподдержка, а в остальном будет работать. Есть чего использовать в качестве ЗИПа.
Дублирование используем двойное (normal redundancy). Расходы на лицензии могут вырасти за счет лицензирования Exadata Storage Software и если RAC на предыдущих системах не использовался. Экономия возникает за счет выноса части нагрузки на ячейки хранения и, как было написано выше, уменьшения вычислительных ресурсов под пиковые нагрузки.
Добрый день. Мы с радостью вам поможем, напишите нам, пожалуйста, более подробно о возникшей проблеме в любую соц.сеть (ниже ссылки), мы обязательно постараемся ускорить процесс её устранения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Facebook: vk.com/vtb
Vkontakte: www.facebook.com/vtbrussia

Каждый случай технического сбоя надо рассматривать индивидуально, посмотрев все операции клиента с приложением.
После этого будет понятна вся картина и пути решения проблемы.
В любом случае при неисправностях работы приложения надо обратиться на адрес Support@msk.vtb.ru или в раздел «Напишите нам» в самом приложении.
Технические специалисты оперативно отвечают на все запросы.
Спасибо!

Каждый случай технического сбоя надо рассматривать индивидуально, посмотрев все операции клиента с приложением.
После этого будет понятна вся картина и пути решения проблемы.
В любом случае при неисправностях работы приложения надо обратиться по адресу
Support@msk.vtb.ru или в раздел «Напишите нам» в самом приложении.
Технические специалисты оперативно отвечают на все запросы.
Спасибо!

Приложение «Мой проездной» позволяет оплатить и записать билеты и абонементы на электрички на карты ЦППК, МТППК и «Стрелка»

Сейчас email-оповещения, действительно, уходят только по клиентам экс-ВТБ24. Спасибо за ваш комментарий, мы включили в план доработок возможность получения email с уведомлениями по картам экс-ВТБ Банка Москвы.
Получение дополнительных сведений кроме ФИО и номера паспорта позволяет предотвратить незаконный доступ к данным реестра и избежать проведения мошеннических операций. Наличие актуальной контактной информации позволяет оперативно связаться с зарегистрированным лицом и направить ему необходимую информацию.
Наличие сведений о e-mail и номере телефона является обязательным реквизитом для регистрации в личном кабинете акционера. При удаленной регистрации вам не придется заполнять эти данные.
При входе в систему вас информируют об условиях предоставления персональных данных и, если вы не согласны с этими условиями, то вы вправе отказаться от этой опции. В таком случае для доступа в систему вам необходимо получить логин и пароль в любом офисе Регистратора, предоставив бумажное заявление.
Уточните, а о каких уведомлениях идет речь и как обращались в банк — по какому каналу?
Над мобильным банком работаем, это наш приоритетный проект, скоро будут изменения.
А в чем вопрос? Клиентам удобнее запоминать пароли, состоящие из цифр.
Спасибо за комментарий, учтем.

Информация

В рейтинге
952-й
Откуда
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Работает в
Зарегистрирован
Активность