В эфире Вероника Высотина — редактор Госуслуг. Я тимлид одной из команд редакции — вместе с ребятами мы готовим тексты для часто задаваемых вопросов и Робота Макса.

В этой статье я расскажу об одном из рабочих инструментов редакции — калькуляторе качества текста. Да, редакторы Госуслуг — странные люди, которые оценивают буквы в цифрах. Объясню, для чего это нужно, как работает и как повлияло на работу.