Яндекс не компенсирует отмененные заказы, если оплата наличными, просто потому что (там куча причин). Да и на карте может не оказаться нужной суммы (да, с артами тоже не все так однозначно у Яндекса). Поэтому ночью ни один опытный водитель не будет делать дальнюю подачу при оплате наличными.
А при такой схеме найдутся как минимум шутники от конкурентов — «сажать» водителей Яндекса (время подачи, пустой пробег), что бы те от него уходили.
По третьему пункту. Давайте все-таки не забывать, что такси — это не маршрутка. Либо низкие цены, либо сервис. Яндекс пошел по пути низких цен и дальнейшего их снижения, не стоит от него ожидать идеального сервиса. Даже в категории бизнес/вип Яндекс один из самых дешевых со всеми вытекающими отсюда. Водители по предложенной цене оказывают определенный сервис, как только требования к сервису превышают компенсацию за него, водители начинают отказываться предоставлять требуемый уровень сервиса. Это рынок. Рынок с тремя сторонами и между всему нужно искать баланс.
Вы же судя по всему сильно выбиваетесь из массы. Это экономически не выгодно двум сторонам из трех (Яндекс работает в массово-бюджетном сегменте). Получается только искать тех, кто изначально работает в таком сегменте.
Водителя не заставить подъехать ровно к точке.
1. Частая проблема — вызов такси из многоэтажки со стороны дома, противоположной от подъездов. Большой риск точной геолокации и яндекс приведет на противоположную сторону.
2. Многие не не поедут в жестко заставленный двор с риском встрять на покраску двух машин из-за 100-200 рублей.
3. Раздача заказов у Яндекса интересная, для того, что бы подать машину на нужную сторону иногда может потребоваться дополнительные 10, а то и 15 минут.
4. Не у всех корректно отрабатывает геолокация, кто-то вообще не смотрит куда вызывает машину. И таких много. От долгой работы становится просто пофиг на точку, подаешь поближе, но где удобно. Всё равно на половине заказов точка не там.
Сервис рассчитан на всех. Доля внимательных, понимающих и в целом адекватных клиентов (не уровня домохозяйка, знает только как нажать кнопку заказать) мало. Водители подстраиваются под большинство.
Ребята, а то что Авито сам же без наличия разрешения обзванивает фирмы по общедоступным номерам с предложениями о бизнес-аккаунте? Это по факту ведь тоже нарушение ФЗ О рекламе. Номер публикуется, да. Но разрешение это не дает)
Эк вас в аргументы для продажи то заносит. Простите, а как ваш комментарий соотносится с моим? Я про проблемы внедрения, а не выбора или стоимости. Получилось как в анекдоте про студента на экзамене и тему про блох «А вот у собак есть блохи...». В той компании успешно построена вся остальная инфраструктура на SAP и прекрасно работает без головняков.
CRM внедрять надо адекватно. Компания из числа мировых лидеров в отрасли, CRM на базе SAP. Использование только через IE. База естественно общая, мировая. Доступ по странам разбит. Но тупит всё нещадно. В каждом филиале по России бизнес-процессы у кого как построены, у всех по разному. В один момент внедряют CRM, следом KPI с местанми противоречивыми пунктами. Естественно саботаж. До ума не доводят, имеют со страшной силой. Некоторых увольняют. Начальство говорит про нужность и полезность, на предложение показать на собственном примере начальник сливается — 3 внесенных встречи за полгода. По увольнению (спустя 2,5-3 года после начала пользования CRM) бизнес-процессы под работу с CRM так и не приведены в соответствие. Счастливо выдохнул. Своя база mysql+php, телефон и excel и всё отлично, и всё заточено под конкретные задачи, а не мировые стандарты компании, без учета местного разбиения зон ответственности.
Простите, а чем HADI отличается от классического Plan-Do-Check-Act, кроме измененных названий под конкретную тематику? И может тогда стоит использовать привычный и устоявшийся термин?
Жду. Сначала поступления книги в пункт выдачи (знатно продолбали сроки. Вместо 1-4 дней до Краснодара дошла 8 дней + день заказа. Boxberry. Номер заказа Мосигры — A1000095632 от 19 сентября 2017). Успел уехать из города. Теперь жду своего возвращения в город, что бы забрать. Три звонка в Мосигру, итог один — покорно ждать. Кстати, номер заказа в Boxberry мне так никто из сотрудников Мосигры не выдал.
В прошлый раз оставлял заявку на игру в местной Мосигре (была в Москве, но не стал тащить оттуда). Позвонили месяца через 4. Когда уже успел сначала забыть, потом поиграть у друзей и разочароваться.
Либо я какой-то заколдованный, либо город Краснодар (ибо не впервые трудности что-то заказать). :)
Даже глобальный редизайн полной версии сайта после выкатки на часть пользователей допиливался только в отношении каких-то мелких деталей
Даааа? Хочу напомнить только про один экран диалогов, который претерпел значительные изменения UX, после массовых жалоб пользователей. Потому что он получился такой «порнографией» у вас, похерившей приватность как класс в принципе. Когда ни один диалог нельзя было никому показать, не спалив все остальные.
1. При заходе с телефона (браузера) оставьте, пожалуйста, возможность использовать десктнопную версию сайта.
2. С точки зрения недавнего опыта попытки получения карты в банке (ваш клиент уже около 10 лет физик+ 1,5 года юрик) вы сейчас выбираете какие шашечки повесить на машину, которая собственно говоря сама не очень хорошо ездит. Из проблем с которыми столкнулся — при заполнении на сайте заявке на кредитную карту в анкету улетают не всегда те данные, которые указываешь на сайте, часть пунктов на сайте и в анкете у работника банка интерпретируются по разному или текст описания разница между сайтом и позднее подписываемой анкетой, иногда отличия кардинальные по смыслу. При заполнении анкеты указывается кодовое слово, которое имеет более строгие правила, чем устанавливаемое в отделении, но при этом об этом на сайте не слова. Но в тоже время заполнение анкеты в отделении банка приводит к более высокой процентной ставкой. В итоге, я или не могу использовать привычное кодовое слово или буду платить больше. Спасибо за заботу! И самое что неприятное — та-дааааам, после отправки анкеты и предварительного одобрения данное слово из анкеты устанавливается не на новую возможную карту, а на весь аккаунт, о чём вы тоже не предупреждаете. После этого опыта я написал несколько обращений и к сожалению получил пару ответов в духе «у нас всё хорошо, сам дурак», только в полностью клиентоориентированной форме.
Потому что номер телефона легко получить методом соц.инженерии или хотя бы пошерстив интернет — некоторые следят нормально так и телефон найти не составит труда.
Логин от интернет-банка получить сложнее.
Ряд мелких предпринимателей освобождены от загрузки базы товаров в кассу до 2021 года. Ибо извините, не у всех есть мозги, деньги или ресурсы это сделать быстро.
Холивар-холиваром по поводу называть Битрикс CMS или нет. Но заголовок в корне неудачен. Сколько человеко-часов уже потеряно на изучение данной статьи, хотя бы по диагонали и понимание что тут не то, что ожидается?
Так ритейл и пытается договориться. Я в статье увидел как раз таки обоснование, почему нельзя дешевле. И тут же вижу, что вобщем-то можно, просто надо уменьшить интерчендж и поумерить аппетиты.
Вы немного ошибаетесь. Никого не волнует сколько у вас маржа, процент платится от суммы сделки. т.е. если у вас товар 20000 рублей в рознице, 18691 в закупе, 3,5% стандартная комиссия по картам для малого бизнеса при оплате через интернет (например, у той же Яндекс.Кассы), в итоге отдадите за процессинг банковских карт вы 700 рублей. И это в конкретном примере чуть более 50% от вашей маржи.
PS: Или тут я ошибась и не знаю каких-то тайных вещей?)
По поводу QR-кода и проверки чека через приложение ФНС РФ — довольно бесполезная штука. Можно посмотреть основные параметры, проверить корректность чека, что он не левый. Но функции сохранить чек я не нашел.
Вот так выглядят QR код на чеке Лукойла и его расшифровка в проложении от ФНС.
Будет б/у. Кто имеет одну кассу будут брать новую, после чего будут продавать старые, которые можно модифицировать. Я буду так делать.
Просто период модернизации это не 1-2 дня по факту. На большой период сложно выдернуть из бизнеса, особенно розничного, единственную кассу.
А при такой схеме найдутся как минимум шутники от конкурентов — «сажать» водителей Яндекса (время подачи, пустой пробег), что бы те от него уходили.
По третьему пункту. Давайте все-таки не забывать, что такси — это не маршрутка. Либо низкие цены, либо сервис. Яндекс пошел по пути низких цен и дальнейшего их снижения, не стоит от него ожидать идеального сервиса. Даже в категории бизнес/вип Яндекс один из самых дешевых со всеми вытекающими отсюда. Водители по предложенной цене оказывают определенный сервис, как только требования к сервису превышают компенсацию за него, водители начинают отказываться предоставлять требуемый уровень сервиса. Это рынок. Рынок с тремя сторонами и между всему нужно искать баланс.
Вы же судя по всему сильно выбиваетесь из массы. Это экономически не выгодно двум сторонам из трех (Яндекс работает в массово-бюджетном сегменте). Получается только искать тех, кто изначально работает в таком сегменте.
1. Частая проблема — вызов такси из многоэтажки со стороны дома, противоположной от подъездов. Большой риск точной геолокации и яндекс приведет на противоположную сторону.
2. Многие не не поедут в жестко заставленный двор с риском встрять на покраску двух машин из-за 100-200 рублей.
3. Раздача заказов у Яндекса интересная, для того, что бы подать машину на нужную сторону иногда может потребоваться дополнительные 10, а то и 15 минут.
4. Не у всех корректно отрабатывает геолокация, кто-то вообще не смотрит куда вызывает машину. И таких много. От долгой работы становится просто пофиг на точку, подаешь поближе, но где удобно. Всё равно на половине заказов точка не там.
Сервис рассчитан на всех. Доля внимательных, понимающих и в целом адекватных клиентов (не уровня домохозяйка, знает только как нажать кнопку заказать) мало. Водители подстраиваются под большинство.
В прошлый раз оставлял заявку на игру в местной Мосигре (была в Москве, но не стал тащить оттуда). Позвонили месяца через 4. Когда уже успел сначала забыть, потом поиграть у друзей и разочароваться.
Либо я какой-то заколдованный, либо город Краснодар (ибо не впервые трудности что-то заказать). :)
2. С точки зрения недавнего опыта попытки получения карты в банке (ваш клиент уже около 10 лет физик+ 1,5 года юрик) вы сейчас выбираете какие шашечки повесить на машину, которая собственно говоря сама не очень хорошо ездит. Из проблем с которыми столкнулся — при заполнении на сайте заявке на кредитную карту в анкету улетают не всегда те данные, которые указываешь на сайте, часть пунктов на сайте и в анкете у работника банка интерпретируются по разному или текст описания разница между сайтом и позднее подписываемой анкетой, иногда отличия кардинальные по смыслу. При заполнении анкеты указывается кодовое слово, которое имеет более строгие правила, чем устанавливаемое в отделении, но при этом об этом на сайте не слова. Но в тоже время заполнение анкеты в отделении банка приводит к более высокой процентной ставкой. В итоге, я или не могу использовать привычное кодовое слово или буду платить больше. Спасибо за заботу! И самое что неприятное — та-дааааам, после отправки анкеты и предварительного одобрения данное слово из анкеты устанавливается не на новую возможную карту, а на весь аккаунт, о чём вы тоже не предупреждаете. После этого опыта я написал несколько обращений и к сожалению получил пару ответов в духе «у нас всё хорошо, сам дурак», только в полностью клиентоориентированной форме.
Логин от интернет-банка получить сложнее.
PS: Или тут я ошибась и не знаю каких-то тайных вещей?)
Вот так выглядят QR код на чеке Лукойла и его расшифровка в проложении от ФНС.
Просто период модернизации это не 1-2 дня по факту. На большой период сложно выдернуть из бизнеса, особенно розничного, единственную кассу.