Ответственность важнее регламента. Целеполагание и осознание своей деятельности — цель ежедневного труда
Я работаю простым инженером в финтехе. Можно сказать, что мне "снизу" видно слишком мало
Да и сужу сугубо по собственному эмпирическому опыту
Большие органации без качественной базы регламентов, процессов ознакомления всех участников процесса с основными положениями этих регламентов и без инструментов принуждения следования регламентам - они как общество без законов. Всё скатывается в хаос. Взаимодействие со смежными подразделениями в нерегламентированных процессах - это некачественное выполнение задачи, нарушение любых разумных сроков или вовсе отсутствие обратной связи, как бы ты не пытался достучаться до смежника: почта, корпоративный мессенджер, корпоративная звонилка - тебя везде проигнорят, потому что каждый сотрудник итак загружен на 200%. Если в договоре с контрагентом не прописаны SLA на предоставление обратной связи и санкции за нарушение SLA, значит у вас нет взаимодействия с контрагентом. Недоступность вашего бизнес процесса из за аварии на сервисе контрагента - самого контрагента не волнует. Устранят как устранят, а может и вообще не устранят, а может настроить на письма от вас фильтр на безвозвратное удаление?
Возможно я некорректно понял контекст. Ответственность конкретно вас, как руководителя - важнее регламента. Согласен
С "общей" ответственностью не согласен. Она не то чтобы менее важна, чем регламент, её вообще не существует
Я работаю простым инженером в финтехе. Можно сказать, что мне "снизу" видно слишком мало
Да и сужу сугубо по собственному эмпирическому опыту
Большие органации без качественной базы регламентов, процессов ознакомления всех участников процесса с основными положениями этих регламентов и без инструментов принуждения следования регламентам - они как общество без законов. Всё скатывается в хаос. Взаимодействие со смежными подразделениями в нерегламентированных процессах - это некачественное выполнение задачи, нарушение любых разумных сроков или вовсе отсутствие обратной связи, как бы ты не пытался достучаться до смежника: почта, корпоративный мессенджер, корпоративная звонилка - тебя везде проигнорят, потому что каждый сотрудник итак загружен на 200%. Если в договоре с контрагентом не прописаны SLA на предоставление обратной связи и санкции за нарушение SLA, значит у вас нет взаимодействия с контрагентом. Недоступность вашего бизнес процесса из за аварии на сервисе контрагента - самого контрагента не волнует. Устранят как устранят, а может и вообще не устранят, а может настроить на письма от вас фильтр на безвозвратное удаление?
Возможно я некорректно понял контекст. Ответственность конкретно вас, как руководителя - важнее регламента. Согласен
С "общей" ответственностью не согласен. Она не то чтобы менее важна, чем регламент, её вообще не существует
Спасибо за потрясающий текст, очень интересно было читать!
Удачи! Игру уже скачиваю)