• Накрутка показов на поиске Я. Директ: почему вы платите за клик в 1,5 раза больше

      В последний квартал я столкнулся с тем, что у всех моих клиентов по контекстной рекламе, работающих в высококонкурентных нишах, резко упал CTR (кликабельность объявлений) на поиске.

      При дроблении на ключевые слова, устройства и группы объявлений причину выявить не удалось. Однако при разбитии кампаний на поиске на пол и возраст, выявилась заметная аномалия: группы людей с неопределенными демографическими характеристиками имеют до 87% показов с почти нулевым CTR.


      Рисунок 1. Отчет в Яндекс Директ по поисковой компании с характеристикой дробления пол и возраст

      Как узнать, есть ли у вас накрутка показов?


      Необходимо построить отчет по интересующим нас рекламным кампаниям в Я. Директ:

      Как построить отчет показывающий накрутку показов

      Рисунок 2. Выбираем интересующие нас кампании на поиске

      Далее в поле “Показать статистику” нажимаем “Выполнить”:


      Рисунок 3. Выполняем отчет в Я. Директ

      Переходим в “Мастер отчетов”:


      Рисунок 4. Переход в “мастер отчетов” Директ

      Настраиваем интересующий нас отчет в “Мастере отчетов”:


      Рисунок 5. Отчет по показам рекламы по половозрастным характеристикам

      Первый признак накрутки показов в поисковых рекламных — это падение CTR (кликабельности).
      «CTR (кликабельность, от англ. Click-Through Rate) — это отношение числа кликов на объявление к числу его показов, измеряется в процентах. Можно сказать, что этот показатель определяет эффективность работы объявления»
      глоссарий Я. Директа.
      Читать дальше →
    • Как победить скликивание в Я. Директ и AdWords на 600 тысяч рублей в месяц

      За последние полгода нам удалось победить «скликивание» нашей контекстной рекламы с бюджетом в 1 миллион рублей в месяц.

      Ключом победы над фродом стал поминутный мониторинг трафика с уведомлениями об аномальных изменениях и отключением проблемных объявлений по API, и ряд отчётов, которые отражают ситуацию в реальном времени.


      Рисунок 1. Диаграмма количества посетителей по ключевым словам по декаминутам

      Как узнать, что вас атакуют?


      Одним из первых признаков «скликивания» рекламы будет увеличение процента возвращаемых средств за фрод в Директе и AdWords.
      «В Яндекс Директ расходы на фрод автоматически возвращаются на баланс рекламной кампании. Количество кликов, отсеянных системой защиты от фрода, отображается в отчетах «статистика по дням» «общая статистика» в строке «недействительные клики за весь выбранный период.»
      справка Я. Директа «недействительных кликах».

      В AdWords отображение уровня «недействительных кликов» можно включить на вкладке «столбцы»:


      Рисунок 2. Настроенные столбцы с уровнем «недействительных кликов» в AdWords

      В нашем случае, при среднем уровне «недействительных кликов» в Директе ≈ 10%, Яндексе вдруг стал возвращать 40% рекламного бюджета, а через месяц и вовсе 54%.
      Читать дальше →