А зачем противостоять? Работая с email-маркетингом, важно соответствовать требованиям. И тогда все стороны довольны — вы отправляете рассылку и цепляете подписчика своим контентом, да и подписчик, добровольно подписавшийся, тоже рад, если рассылка достойная.
Рассылки сервиса выполняют функцию обучения и информирования: учат пользоваться сервисом, информируют о новых функциях. Но при этом от рассылки всегда можно отписаться. Если контент не интересен, то не надо мучиться.
И да, вы правы, в нашей оферте есть соответствующий пункт: «9.1. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения, Пользователь дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.»
Минимальная база подписчиков для таких тестов составляет 10 000 (это ограничение в сервисе, при меньшей базе не сможете технически запустить). Если тестируете при таком объеме, то лучше использовать не более 2 дополнительных тем, т.е. базовую и 2 дополнительные к ней.
В одной из следующих публикаций мы расскажем про антиспам-службу нашего сервиса. Будет понятнее, что и как работает изнутри, чтобы противостоять этой проблеме.
>> Если у компании много рассылок, то «аутсорсить» начинающему сервису типа вашего в голову умному человеку не придет.
Интересно, а что вы называете “начинающим” сервисом. Мы работаем почти 4 года. При этом с абсолютно разными компаниями — и с начинающими, и уже опытными в email-рассылках с достаточно виртуозными задачами. Опыт самой команды в email-маркетинге с 2011 года.
>> Откуда у вас взялись «десятки» проектов если вы только что открываетесь?
Открылись мы давно и работаем мы уже давно. :) То, что вы о нас не слышали, значит, что скорее всего вы давно остановились на определенном решении в плане рассылок и не было необходимости искать что-то еще.
>> Кто-то заметил что даже шаблоны на английском (взяли готовый скрипт и немного допилили).
Про шаблоны отвечали и отвечаем. Есть шаблоны как на русском, так и на английском. И они созданы под разную аудиторию, ведь часть клиентов отправляет рассылки и по западным подписчикам.
>> И в своих выводах о самом главном вы лицемерите. Самое главное — это держать рассылочную работу под сосбтвенным контролем и самим вести метрики и аналитику, которой можно доверять, а также использовать проверенные службы и сервисы. Лучше всего иметь мэйлер на своей стороне а пользоваться лишь службами отправки, типа amazon ses. Не имеет никакого смысла заводить начинающего посредника без какого либо опыта, типа вас.
Email-маркетинг — это не только отправка писем. Сервис даёт инструменты для удобного создания рассылок, их тестирования и аналитики. Как говорится, у каждого свой вкус, своя манера. Один любит арбуз, другая — офицера. Не всем и не всегда подходит описанное вами решение. Хорошо, когда, во-первых, есть выбор, а, во-вторых, понимание того что действительно нужно. Чтобы пришло понимание и чтобы поднять инфраструктуру, нужно время. Сервис существует для того, чтобы можно было развивать это направление маркетинга и тестировать разные гипотезы уже сейчас благодаря низкому порогу вхождения.
Спасибо, что читаете и что написали подробный отзыв. Готовим новые материалы: будет и про тенденции, и про технологии, в том числе и про машинное обучение, да и факты подберем. Если заинтересует что-то еще конкретное, постараемся осветить.
Команда специалистов нужна тогда, когда email-маркетинг означает не просто существование рассылок компании, а используется для роста продаж. Тогда возникают несколько другие задачи, например, email-маркетинг должен выполнять ряд KPI, нужна определенная стратегия, нужно генерировать гипотезы и проверять их, нужно создавать качественные шаблоны с красивыми картинками, вызывающие желание совершить покупку, создавать релевантный контент. Ведь в B2C-рассылках решения зачастую на эмоциональном уровне. При “аналитике какой-никакой” и без выделенного специалиста достаточно сложно прокачать канал до приносящего продажи, у вас просто будут рассылки, сам факт.
Мы не предлагаем “команду дармоедов”, а скорее делаем акцент на том, что для развития и прокачивания email-маркетинга нужна команда. И эта команда, конечно, может быть задействована в других задачах и проектах. Но при этом вполне четко обозначено, кто занимается рассылками.
Пользователи сервиса передают в сервис персональные данные своих подписчиков. Данные могут быть любыми: имя, фамилия, телефон, email, адрес — всё, что угодно. Поэтому мы обязаны быть операторами по обработке персональных данных, так же как и те наши клиенты, которые эти данные передают.
Шаблоны предлагаем как на русском, так и английском — их можно посмотреть в личном кабинете сервиса и на сайте.
При базе в 50К подписчиков цена уже совершенно другая — это 259 уе, если посмотрите ценообразование Чимпа на тарифе Essentials тут mailchimp.com/pricing/calculator/essentials.
Вот описание про тариф Essentials, самый базовый: The starting price includes 500 contacts, and the price increases with audience size. With the Essentials plan, you can store up to 50,000 contacts. Your monthly send limit is 10 times your audience size tier.
Это означает, что на тарифе Essentials есть ограничение по размеру базы, это 50К, но цена начинается с 10 уе и при увеличении базы до 50К она увеличивается до 259уе. Разница есть.
И да, вы правы, в нашей оферте есть соответствующий пункт: «9.1. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения, Пользователь дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.»
Интересно, а что вы называете “начинающим” сервисом. Мы работаем почти 4 года. При этом с абсолютно разными компаниями — и с начинающими, и уже опытными в email-рассылках с достаточно виртуозными задачами. Опыт самой команды в email-маркетинге с 2011 года.
>> Откуда у вас взялись «десятки» проектов если вы только что открываетесь?
Открылись мы давно и работаем мы уже давно. :) То, что вы о нас не слышали, значит, что скорее всего вы давно остановились на определенном решении в плане рассылок и не было необходимости искать что-то еще.
>> Кто-то заметил что даже шаблоны на английском (взяли готовый скрипт и немного допилили).
Про шаблоны отвечали и отвечаем. Есть шаблоны как на русском, так и на английском. И они созданы под разную аудиторию, ведь часть клиентов отправляет рассылки и по западным подписчикам.
>> И в своих выводах о самом главном вы лицемерите. Самое главное — это держать рассылочную работу под сосбтвенным контролем и самим вести метрики и аналитику, которой можно доверять, а также использовать проверенные службы и сервисы. Лучше всего иметь мэйлер на своей стороне а пользоваться лишь службами отправки, типа amazon ses. Не имеет никакого смысла заводить начинающего посредника без какого либо опыта, типа вас.
Email-маркетинг — это не только отправка писем. Сервис даёт инструменты для удобного создания рассылок, их тестирования и аналитики. Как говорится, у каждого свой вкус, своя манера. Один любит арбуз, другая — офицера. Не всем и не всегда подходит описанное вами решение. Хорошо, когда, во-первых, есть выбор, а, во-вторых, понимание того что действительно нужно. Чтобы пришло понимание и чтобы поднять инфраструктуру, нужно время. Сервис существует для того, чтобы можно было развивать это направление маркетинга и тестировать разные гипотезы уже сейчас благодаря низкому порогу вхождения.
«Вот идеи...» — здесь интересны идеи для рассылок или технические идеи по решению тех или иных вопросов в той же верстке?
Мы не предлагаем “команду дармоедов”, а скорее делаем акцент на том, что для развития и прокачивания email-маркетинга нужна команда. И эта команда, конечно, может быть задействована в других задачах и проектах. Но при этом вполне четко обозначено, кто занимается рассылками.
Шаблоны предлагаем как на русском, так и английском — их можно посмотреть в личном кабинете сервиса и на сайте.
Вот описание про тариф Essentials, самый базовый: The starting price includes 500 contacts, and the price increases with audience size. With the Essentials plan, you can store up to 50,000 contacts. Your monthly send limit is 10 times your audience size tier.
Это означает, что на тарифе Essentials есть ограничение по размеру базы, это 50К, но цена начинается с 10 уе и при увеличении базы до 50К она увеличивается до 259уе. Разница есть.