Во-первых, заказчик решения и пользователь зачастую не совпадают. Отсюда сразу возникает конфликт, когда взгляд заказчика позволяет увидеть необходимость нового решения, тогда как пользователи предпочитают работать по старинке.
Возможно, разрешить конфликт можно было бы путём привлечения всех пользователей к разработке и отладке нового решения. Что, однако, не реально в случае, когда пользователей "больше трёх" :)
Во-вторых, Отстало-ретроградный и Прогрессивный пути в вашем описании не исключают друг друга. Так какой путь предпочли бы вы?
Нам кажется, что всё немного сложнее.
Во-первых, заказчик решения и пользователь зачастую не совпадают. Отсюда сразу возникает конфликт, когда взгляд заказчика позволяет увидеть необходимость нового решения, тогда как пользователи предпочитают работать по старинке.
Возможно, разрешить конфликт можно было бы путём привлечения всех пользователей к разработке и отладке нового решения. Что, однако, не реально в случае, когда пользователей "больше трёх" :)
Во-вторых, Отстало-ретроградный и Прогрессивный пути в вашем описании не исключают друг друга. Так какой путь предпочли бы вы?
Да, согласны! Мы хотели рассмотреть именно технофобию, чтобы обратить внимание на проблему с точки зрения разработки и внедрения решений.