Да, в том году я ничего не знал про гугл и википедию :), и мог опираться только на свое субъективное мнение по книгам на базе университетской библиотеки. Книг по машинным кодам там было довольно много.
Мой брат работает завскладом крупной сети супермаркетов. Он говорит, что самая большая сложность — это несоответствие содержимого коробки его метке. Т.е. если метка говорит «100 пачек порошка для стиралки-автомата», то все равно нужно вскрыть и пересчитать вручную и убедиться, что таки для автомата, а не ручной стирки. Ибо воруют все — поставщики, транспортники, грузчики и тд.
К сожалению, тут RFID помогает мало…
При такой схеме как объяснить человеку его зарплату при приеме на работу? Фраза «У нас зарплата ниже рынка, но может быть премия» действует не на всех — премия-то непредсказуема.
Как психолог, я увидел застарелую обиду и чувство безнадежности.
Как менеджера, меня больше всего смущает вопрос безопасности. Когда инфраструктура немаленькой фирмы зависит от зависит от человека, отставшего от роста фирмы по квалификации, это просто опасно. Сразу возникают вопросы, сколько стоит день простоя? Сколько времени уходит на решение непрофильных задач и т.д. у других сотрудников? Выживет ли фирма в случае сгорания сервера?
Я бы попробовал найти язык, который начальство понимает и сформулировал задачу на нем. Для начальства важны люди и отношения? Ок, люди страдают от того, что простейшие операции выполняются очень долго.
Для начальства важна безопасность и непрерывность бизнеса? Ок, вот оценка рисков. Важны деньги: хорошо, в июле мы потеряли N рублей на простоях. Важна дисциплина? Так ведь раздолбай редчайший!
Еще интересный вопрос, как этот админ оказался на фирме. Если он тут благодаря личным связям, то подвинуть его будет сложно.
Я-сообщение коротенькое. Сократический диалог куда сложнее и просит отдельной статьи. Если же его таки ужать до трех строк, то алгоритм такой:
1. Находим в словах собеседника хоть что-то, с чем можно согласиться. Вслух соглашаемся.
2. Находим в словах собеседника что-то, что спорное. Вскользь упоминаем.
3. Высказываем возражение по существу.
Позволяет обойти внутренний файрвол и донести свою мысль без включения защиты.
Можно и авансом, хотя я не знаю как в этом случае обойти конфликт ожиданий, когда сотрудник считает, что он уже работает на подходящем уровне и уже ждет следующего аванса, а руководство считает, что зарплату пора возвращать обратно на доавансовый уровень. «Выполненная работа дешево стоит» (с) старая восточная поговорка
Мне понравились Роберт Б. Чалдини «Психология влияния» и совершенно потрясающая и не переиздававшаяся книжка Сергей Дерябо, Витольд Ясвин «Гроссмейстер общения». Последнюю я нашел только в виде PDF. Книга — must have and the best.
Нет плохих компаний, сотрудников или заказчиков. Есть те, с кем я не умею или не хочу работать. И если так — то либо учусь, либо ухожу.
К сожалению, тут RFID помогает мало…
Как психолог, я увидел застарелую обиду и чувство безнадежности.
Как менеджера, меня больше всего смущает вопрос безопасности. Когда инфраструктура немаленькой фирмы зависит от зависит от человека, отставшего от роста фирмы по квалификации, это просто опасно. Сразу возникают вопросы, сколько стоит день простоя? Сколько времени уходит на решение непрофильных задач и т.д. у других сотрудников? Выживет ли фирма в случае сгорания сервера?
Я бы попробовал найти язык, который начальство понимает и сформулировал задачу на нем. Для начальства важны люди и отношения? Ок, люди страдают от того, что простейшие операции выполняются очень долго.
Для начальства важна безопасность и непрерывность бизнеса? Ок, вот оценка рисков. Важны деньги: хорошо, в июле мы потеряли N рублей на простоях. Важна дисциплина? Так ведь раздолбай редчайший!
Еще интересный вопрос, как этот админ оказался на фирме. Если он тут благодаря личным связям, то подвинуть его будет сложно.
1. Находим в словах собеседника хоть что-то, с чем можно согласиться. Вслух соглашаемся.
2. Находим в словах собеседника что-то, что спорное. Вскользь упоминаем.
3. Высказываем возражение по существу.
Позволяет обойти внутренний файрвол и донести свою мысль без включения защиты.