Более-менее верно, но лучше иметь более реальные (и более крупные) этапы, которые можно будет реально внести в договор и использовать. Мало кому будет приятно 7 раз платить по 10-20%. Ну и неточности есть (на мой взгляд). Например: 10% за обучение управлению — очень хочется подискутировать :). Цифры ведь должны быть обоснованы, иначе они становятся предметом для обоснованного торга.
Очень частные, по-моему, вещи затронуты. Мне мало близко все кроме "если мы получаем чёткое ТЗ и его требования не изменяются каждый день, то работа выполняется точно в срок".
Зашел однажды в офис Альфа-банка (за банкоматом, чтобы наличные снять) и обнаружил что оставил карточку дома. За 5 минут выпустили мне по паспорту электрон с доступом к моим счетам. Очень приятно.
Подтверждаю на 100% случай с дебетовой картой. ВТБ24 хватило ума 2 недели засыпать меня спамом аля "ваша заявка находится в стадии рассмотрения\уточнения\оформления", после чего, придя по их же собственному письму за "готовой" картой получил в ответ "не знаем, но карточки вашей у нас по каким-то причинам нет".
Ситуация была очень юморная и в меру безвыходная: по телефону, на который мне рекомендовали "позвонить завтра и уточнить" (набрал я есс-но сразу же прямо из офиса ВТБ24) мне говорили — "карта готова", лично — "карта не готова".
Все бы ничего и можно было бы списать ситуацию на какой-то сбой, но очереди клиентов, стоящие в окошки к двум девушкам, которые в это время показывали друг-другу фотографии с отдыха исключили всякое желание в этот банк вернуться.
Любопытный пример похожей таблички, только про on-line: "Схема продвижения компании в Интернете". Авторство не моё и не моя компания, тем не менее: будете где-то размещать, копирайт не забудьте. Пусть ребята пиарятся, они хорошие :).
Насколько я понимаю, пункт договора, который в любой формулировке подразумевает невозврат предоплаты (если на эту сумму не сделано работ, что подтверждено актом выполненных работ и сметой в каком-либо виде) противоречит действующему законодательству РФ.
Я тоже "сужу не по тому, что родители научили". Но ловлю себя на таком образе мышления постоянно. Уверен, что и в области банковской аналитики деньги != количеству усилий.
Меня родители тоже научили: "чтобы заработать много денег нужно задолбаться, света белого не видеть и быть в мыле все 24 часа в сутки".
До сих пор "ловлю" в себе эти приколы, хотя бред это чистой воды.
Пользовался им несколько раз. Одна печаль пока что: ни одно из стандартных дополнений не позволяет дать возможность писать в форум незарегистрированным пользователям.
О! Я понял как объяснить!
Прочитайте последние каменты на эту тему и ответьте на вопрос: велики ли шансы, что клиент, который на своем нелепом языке говорит "клиентов тошнит от фиолетового" будет услышан? Настрой очень сильный: клиента хочет говна по умолчанию, тем более не указал в тз значит просто выёживается.
Ситуация была очень юморная и в меру безвыходная: по телефону, на который мне рекомендовали "позвонить завтра и уточнить" (набрал я есс-но сразу же прямо из офиса ВТБ24) мне говорили — "карта готова", лично — "карта не готова".
Все бы ничего и можно было бы списать ситуацию на какой-то сбой, но очереди клиентов, стоящие в окошки к двум девушкам, которые в это время показывали друг-другу фотографии с отдыха исключили всякое желание в этот банк вернуться.
Предрассудки все это, "рабское мышление" etc.
До сих пор "ловлю" в себе эти приколы, хотя бред это чистой воды.
Прочитайте последние каменты на эту тему и ответьте на вопрос: велики ли шансы, что клиент, который на своем нелепом языке говорит "клиентов тошнит от фиолетового" будет услышан? Настрой очень сильный: клиента хочет говна по умолчанию, тем более не указал в тз значит просто выёживается.