Разные источники трафика подразумевают разные причины, по которым пользователи уходят с вашего сайта. Давайте придумаем, как удержать внимание тех, кто пришел по ссылкам на внутренние страницы и заставить их кликнуть еще раз.

Сегодня все больше становится процент тех пользователей, которые прибывают на внутренние страницы сайтов, по сравнению с теми, кто начинает путешествие с главной страницы. Тем не менее, главная страница важна, и вам стоит продолжать обеспечивать должный уровень ее юзабилити по двум основным причинам:

* Главная страница сайта, как правило – единоличный лидер по числу посещений. Ведь «точки глубокого входа» рассредоточены среди немалого количества внутренних страниц.
* Главная страница – ориентир для посетителей, пришедших по ссылкам в глубину, точка, где они принимают решение, изучать ли ваш сайт дальше.

301 Moved Permanently:
Ту страницу,
Что услаждала глаза и разум,
Нужно искать не здесь...

400 Bad Request:
Вернувшись назад,
Подумай еще о том,
Что хочешь найти

Пусть каждый напишет
По три сокровенные строки
Я первым начну:

Синяя капля
С веселыми злыми глазами
Мир завоюет

<--! CMS Drupal !-->

Ошибка 403
(Доступ к странице запрещен)

перед тобою стена
и поверь: сквозь неё
смертный не сможет пройти

Ошибка 500
(Ошибка при обработке запроса)

твой хитроумный запрос
наш многожильный компьютер
увы, обработать не смог…

Кнопка OK должна находиться перед кнопкой Отмена или после неё? Следовать указаниям операционных систем в этом случае более важно, нежели совершенствовать отдельно взятое диалоговое окно.

Есть масса вопросов в дизайне пользовательских интерфейсов, которые не имеют большого значения для ощущений пользователя. Классический пример: порядок кнопок в диалоговых окнах:

* OK/Отмена
* Отмена/OK

Оба варианта разумны, и люди могут спорить часами о своих предпочтениях:

Я для себя написал такие кастомные странички с номером ошибки и хокку.
Вот, например:

404
страницы, что ты запросил
нету на нашем сайте
друг, возвращайся назад

или вот:

401
не удалось к нам войти?
должно быть, логин с паролем
вводил ты неверно…

Напишу еще, выложу.

Авторитетный источник утверждает: если ваш почтовый клиент (The Bat, MS Outlook...) тянет-потянет почту с сервера Google слишком уж долго и соединение все время норовит зависнуть и оборваться, не спешите ругать «Большого G». Причина может крыться в плохой маршрутизации. С помощью команд ping и trace можно получить подробные отчеты и вычислить виновника. В компанию можно написать письмо с деталями вашей проблемы и приложенными отчетами. У меня пока всё :)

В данное время эта замечательная служба, делающая ваши корпоративные ящики почти безграничными и почти spam-proof, испытывает проблемы с созданием новых ящиков взамен удалённых. Но у алхимиков, как всегда, есть альтернативное решение!

Дело в следующем: если ваш ящик вася@ваш_домен.ру (в системе Google Apps For Your Domain) был, случайно или преднамеренно, удален, и вы хотите создать новый с таким же адресом, система предложит вам подождать 5 дней. Однако на практике ждать приходится существенно дольше.

Есть альтернативное решение: создать список рассылки с удаленных адресов на новые. То есть, пока вы можете создать списки рассылки, чтобы получать почту на любые адреса в вашем домене (для этого нужны полномочия администратора домена). Для создания списка рассылки вам необходимо в Панели управления войти в раздел “Аккаунты пользователей” и выбрать пункт “Создать список рассылки”.

Название нового списка рассылки – это адрес в вашем домене, на который будут отправлять письма (имя удаленного аккаунта — например, вася@ваш_домен.ру).

Адрес получателя – любой адрес электронной почты, на который будут пересылаться эти письма (например, вася_лучший@ваш_домен.ру).

Ну а новый аккаунт с именем удаленного вы сможете создать, как только разработчики Gmail устранят ошибку. Ждём, молимся Юпитеру и держим пальцы крестиком.