Документация – экономия времени или его бесполезная трата?

Документацию вести, безусловно, надо. Особенно, если компания большая, и администраторов несколько. Когда кто-то уйдет в отпуск/ на больничный/ в другую компанию, придется потратить достаточно времени, чтобы вникнуть в его работу. А если еще приходиться удаленно обслуживать несколько филиалов, документация может здорово помочь в случае возникновения проблем. Скажем, с филиалом пропала связь, а как там что настроено, и где какой провод, вы уже не помните. Вот тут то и пригодится соответствующий документ. Тогда легко можно будет объяснить пользователю, где что посмотреть.