Попробовали отловить, то так как баг и правда видимо плавающий, не удалось. Можете поставить обычный отдельный скриншотер, не входящий в состав клиента?
Мы разбирали инцидент Ticket#2014030321036609 в 2014 году, в данном случае проблема была на стороне Windows, которая корраптила конфигурационные файлы клиента при его аварийном завершении. В следующем же релизе мы это поправили.
Приношу извинения за ситуацию с ответом.
Мы постоянно улучшаем наш API в сторону гибкости и безопасности, но о сроках и планах сказать не могу.
Если у Вас есть какие-то конкретные мысли/идеи/предложения — стукнитесь в личку, пожалуйста.
Мы работаем и над этой идеей, и над многими другими. По поводу безопасности и прочего — рекомендую включить двухфакторную аутентификацию и, как вариант, хранить в Облаке зашифрованные архивы.
И Вы можете написать мне о любом замеченном баге в личку.
Клиент не учитывает, откуда папка создана. А вот если ранее к папке уже был указан путь в клиенте, в ней останутся конфигурационные файлы (статусы удаления файлов/папок). И при повторном указании пути к этой же папке могут возникнуть коллизии.
Лично приношу Вам извинения за такие ответы.
И да, логичное поведение на чистом харде в пустой папке — докачать туда содержимое веба.
Сейчас разбираемся все вместе, что случилось.
с публичными ключами, маджонгом и гейшами :-)
О любых проблемах поддержки — пишите мне в личку, я разберусь…
Евгений Кузнецов, руководитель группы технической поддержки Mail.ru
если да, напишите мне в личку ящик и дату, я разберусь.
спасибо.
Но мы над этим работаем.
Приношу извинения за ситуацию с ответом.
Если у Вас есть какие-то конкретные мысли/идеи/предложения — стукнитесь в личку, пожалуйста.
И Вы можете написать мне о любом замеченном баге в личку.
Если не сложно, стукните в личку.
И да, логичное поведение на чистом харде в пустой папке — докачать туда содержимое веба.
Сейчас разбираемся все вместе, что случилось.
По поводу "не ответили" — можете номер тикета прислать в личку?