Кто генерирует вашу выручку - отдел продаж или ваше ПО?

Во многих компаниях сегодня именно IT-сервисы, а не люди обрабатывают заказы, закрывают сделки, удерживают клиентов и обеспечивают выполнение обязательств. Онлайн-платформа, мобильное приложение, автоматизированная система бронирования или внутренний инструмент продаж - всё это не просто «технологии». Это цифровой аналог производства, склада или торговой точки.

Как только бизнес начинает зависеть от такого сервиса, IT перестаёт быть функцией поддержки работы компании и становится бизнес-активом - таким же важным, как оборудование, бренд или клиентская база.