О чем мечтает слушатель, приходя на курсы по Java, тестированию или ИТ-маркетингу? Конечно, получить знания и навыки, применять их на текущем месте работы или успешно устроиться на новое место. Станет ли сертификат, полученный на выходе, достоверным свидетельством полноценного освоения материала? Достаточно ли будущему работодателю названия курса, учебного центра и даты прохождения обучения?

Наш ответ: “НЕТ! Бумага сакс! Нужно ломать стереотипы”.
Вот уже год как мы в учебном центре “Урансофт” вместо традиционных сертификатов и свидетельств о прохождении курсов заводим онлайн-профайлы на слушателей. Как мы к этому пришли и какие результаты получили — читайте под катом.

Проблема №1

Мы – софтверная компания, работающая в узкой нише систем электронных архивов и библиотек, и маркетинг/PR — один из ключевых бизнес-процессов в нашей работе. Повышение продаж и узнаваемости брендов, конкурентные баталии, развитие отдела, обучение сотрудников, распределение задач, контроль исполнения… — проблемные вопросы можно перечислять без остановки. Как и многие компании, мы варимся в собственном соку, постоянно находимся в поиске новых каналов и инструментов продвижения, поэтому нам нужен приток свежих идей, обмен опытом с коллегами по цеху.

Проблема №2

2 года назад мы начали преподавать ИТ-маркетинг в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» в рамках курса по «Управлению продуктами». Собственный опыт, подкрепленный теорией из хороших книг— это здорово, конечно. Но для реализации масштабного академического подхода необходимо обобщение опыта целой отрасли, использование широкого круга инструментов и практик из различных секторов ИТ. У нас, в свою очередь, преподавательский опыт и идеи, а также желание и готовность ими делиться.

Где можно найти, услышать и обобщить все эти опыт и идеи маркетологов в ИТ? — «Надо идти на отраслевые конференции» — подумали мы.

Год назад я начала читать магистрам СПбГЭТУ «ЛЭТИ» маркетинг в рамках курса «Управление ИТ-продуктом», затем расширила аудиторию до слушателей коммерческих и открытых курсов по маркетингу в ИТ.

Не раз мои знакомые (в основном разработчики) спрашивали: «Зачем айтишникам читать курс по маркетингу? Ведь они будут кодить, тестить или поддерживать ИТ-инфраструктуру, в менеджеры проектов и продаж пойдут единицы. Зачем разработчикам знать, что такое маркетинг и PR?».

Я сразу отвечаю очередью вопросов: «Ты долго искал текущую работу? Тебя устраивает твоя зарплата и выполняемые проекты? Ты знаешь, что ожидает от тебя работодатель? Ты делаешь что-нибудь для повышения своего профессионального уровня/имиджа?».

Каким бы ни был ответ — все это классические инструменты маркетинга и связей с общественностью, которыми ИТ-специалистам приходится пользоваться достаточно часто для своего профессионального роста и развития. О том, что без маркетинга невозможно продвижение программных продуктов или услуг компании, в этой статье мы даже не говорим.

Одним из объектов исследования, проводимых на моих семинарских занятиях, является сам учащийся. Вот лишь небольшой список параллелей, которые я провожу для объяснения взаимосвязи между ИТ и маркетингом:

В данной статье мне бы хотелось поговорить не только о подготовке и проведении презентации, но и об организации мероприятий в целом. У многих из нас хоть раз в жизни возникает необходимость организовать мероприятие того или иного масштаба, будь то встреча, мастер-класс, семинар или презентация. В мою жизнь так называемый ивент-менеджмент прочно вошел с началом трудовой деятельности в ИТ-компании: организовывая мероприятия по 3-5 раз в год (от встреч проектировщиков интерфейсов до семинаров по электронным библиотекам), я составила чек-лист необходимых для этого дел. Хочу поделиться им с хабражителями и помочь нуждающимся не наступить на грабли, часто встречающиеся на этом непростом, но увлекательном поле деятельности.

В сжатом виде он выглядит так:

• Решить, кто наши докладчики и потенциальные участники, а также что, где и когда первые расскажут вторым
• Исчерпывающе и понятно написать о событии на своем сайте
• Анонсировать событие в СМИ и социальных сетях, пригласить клиентов и партнеров
• Заблаговременно открыть регистрацию участников
• Заранее получить презентации докладчиков и тезисы выступлений
• Обеспечить стабильно работающий интернет, звук, свет, ПО и другое оборудование
• Заснять доклады и дискуссии на видео
• Организовать досуг участников после мероприятия
• После события написать письмо с благодарностью участникам и докладчикам
• Ознакомить с материалами события тех, кто не смог принять в нем участие
• Составить детализированный отчет о событии
• Собрать фидбек и учесть все ошибки при организации следующего мероприятия

За подробностями, советами и примерами — под кат.

Заранее спасибо за дополнения! Самые актуальные добавлю в статью с указанием авторства — глядишь, так и составим универсальное пособие для организаторов событий.

Upd: дополнила статью советами из комментариев! Спасибо за помощь AndreiYemelianov, RGaifutdinov, mivanova, ollystar, Cancel, verbinka, mujaji.