Я правильно понимаю что "обзор спринта" это Sprint Review и у вас на нём обычно не присутствует никто из внешних пользователей/заказчиков/клиентов? То есть даже Stakeholder'ы обычно не присутвуют?
Да, это Спринт ревью. Stakeholder'ы(то есть заказчики — наши менеджеры, биз дев) присутствуют, а внешние пользователи, клиенты — нет.
Мы такое обычно делаем после отдельных "командных" Review и каждая команда демонстрирует какие-то свои вещи, а "гости" просто ходят и смотрят где им интереснее что посмотреть.
Что вы имеете ввиду под "командными" ревью? И что за "гости"? Это сотрудники компании или приглашенные извне пользователи продукта?
Не думаю, что мы придумали что-то принципиально новое. Однако, довольно сложно выйти за пределы привычных процессов, активно общаться с пользователями, лучше их узнавать. Поэтому захотелось поделиться таким опытом.
Костя, здравствуй!
Так как это была наша первая ласточка, мы позвали двух наших партнеров, из них явился только один=) Таких партнёров у нас в принципе небольшое количество, в отличие от простых частников, пользующихся основным продуктом.
Это был представитель крупного автодилера, поэтому было очевидно, что некоторые его пожелания релевантны только для больших масштабов(например, просьба предоставить более сложную иерархию сотрудников с правами доступа). Однако, в нашем случае нам было важно понять, понимает ли вообще пользователь, как пользоваться представленной функциональностью. Оказалось, что не особо.
Если ты имеешь ввиду трудности непосредственно на самой встрече, то, пожалуй, разве что растянулась сессия демо продукта. Как мы и предполагали, дошедшему до нас пользователю захотелось сразу излить душу и многое нам рассказать. Так что на это нужно сразу закладываться.
Да, это Спринт ревью. Stakeholder'ы(то есть заказчики — наши менеджеры, биз дев) присутствуют, а внешние пользователи, клиенты — нет.
Что вы имеете ввиду под "командными" ревью? И что за "гости"? Это сотрудники компании или приглашенные извне пользователи продукта?
Не думаю, что мы придумали что-то принципиально новое. Однако, довольно сложно выйти за пределы привычных процессов, активно общаться с пользователями, лучше их узнавать. Поэтому захотелось поделиться таким опытом.
Так как это была наша первая ласточка, мы позвали двух наших партнеров, из них явился только один=) Таких партнёров у нас в принципе небольшое количество, в отличие от простых частников, пользующихся основным продуктом.
Это был представитель крупного автодилера, поэтому было очевидно, что некоторые его пожелания релевантны только для больших масштабов(например, просьба предоставить более сложную иерархию сотрудников с правами доступа). Однако, в нашем случае нам было важно понять, понимает ли вообще пользователь, как пользоваться представленной функциональностью. Оказалось, что не особо.
Если ты имеешь ввиду трудности непосредственно на самой встрече, то, пожалуй, разве что растянулась сессия демо продукта. Как мы и предполагали, дошедшему до нас пользователю захотелось сразу излить душу и многое нам рассказать. Так что на это нужно сразу закладываться.