Еще совсем недавно коммуникационные вопросы решались на бумаге, телефонными разговорами и личными встречами. С появлением персональных компьютеров, потом локальных вычислительных сетей, а затем и сети Интернет, необходимые вопросы, казалось бы, решились: на экранах своих мониторов мы видим письма электронной почты, отчеты, таблицы, картинки, презентации и интерфейсы различного программного обеспечения.

Но есть очень важный момент – мы не можем круглосуточно быть привязаны к рабочему месту и этим мониторам. Мы динамичны. Бизнес должен идти за нами и ни в коем случае не должен отставать. Мы не должны терять драгоценные часы или дни для принятия тактических решений, где бы мы не находились: на улице, под землей, в небе или на воде.