И вот конкретный пример вашего способа мышления. Вы даже не поняли о чем коммент и тут же пытаетесь мне что-то продать. Все эти приемчики видно за километр. Вы живете в мире ЦРМ. Для вас все ЦРМ.
Еще раз. Звонят мне при ее помощи. Часто. Звонят операторы, которым ЦРМ выкинула мой номер телефона в автоматическом режиме и начинают мне выплевывать четырехкилобайтную блок-схему, рассчитывая что в ней попадется то самое «уникальное предложение» которое меня подцепит и они мне что-то продадут.
Как придолбили эти ЦРМ-системы, вы бы знали. Звонят и шпарят по своим сценариям — спасу нет. Всегда слышно по тексту, что звонят с ЦРМ. Достаточно мерзкое ощущение, знаете ли.
А самое отвратительное — фальшь. Восторженные обещания в попытке затащить в воронку. А в конце — тыква.
1. В России, как правило, хороший мобильный интернет.
2. В России очень дешевая связь, кто бы что не говорил. Что дополнительно улучшает первый пункт.
3. Безлимит — зло. Оно провоцирует сверхпортребление, безответственное поведение клиентов.
Тоже так думал. Но попробовал в этом качестве телеграм. И выяснилось следующее:
— есть протокол переписки у обеих сторон (а в силу некомпетентности поддержка часто врет)
— можно отправить фотку или скриншот
— если сильно в лом — можно отправить войс
— нет тупого ожидания в виде «нажмите то, это, слушайте Шуберта 15 минут» — отправил запрос, и по мере готовности общаешься.
Понравилось что перестали мне включать всякое говно всякими хитровыдумаными способами, то что в коллцентр можно просто позвонить и поговорить с человеком, что упростили тарифы и они офигенные, что качество связи вернули на тот уровень, что теперь можно заказать нормальный отчет о деньгах, что перестали быть мудаками.
Бюджет?
Телефон у меня вполне есть в 2ГИС. Оттуда и попадает.
Еще раз. Звонят мне при ее помощи. Часто. Звонят операторы, которым ЦРМ выкинула мой номер телефона в автоматическом режиме и начинают мне выплевывать четырехкилобайтную блок-схему, рассчитывая что в ней попадется то самое «уникальное предложение» которое меня подцепит и они мне что-то продадут.
А самое отвратительное — фальшь. Восторженные обещания в попытке затащить в воронку. А в конце — тыква.
Сам из города в 7 тысячах километров от Москвы.
2. В России очень дешевая связь, кто бы что не говорил. Что дополнительно улучшает первый пункт.
3. Безлимит — зло. Оно провоцирует сверхпортребление, безответственное поведение клиентов.
Я сейчас сам на безлимите билайновском. Естественно, тариф буду менять только под пистолетом.
Но меня, как клиента, устроил бы тариф с суточным (именно суточным) лимитом гига на 2.
«2 ГБ хватит всем!» ©
Моя личная стюардесса с начала двухтысячных.
— есть протокол переписки у обеих сторон (а в силу некомпетентности поддержка часто врет)
— можно отправить фотку или скриншот
— если сильно в лом — можно отправить войс
— нет тупого ожидания в виде «нажмите то, это, слушайте Шуберта 15 минут» — отправил запрос, и по мере готовности общаешься.
В общем — понравилось.
Корректно это называется «снизили токсичность».