Надо конечно уточнить было, это SaaS сервис онлайн-консультций на сайт через любой мессенджер с поддержкой джаббер, 15% от любой оплаты приглашенного клиента. Сама партнерка тут www.spexe.com/partner
Ключевое:
Все сообщения получаются в любой Jabber клиент.
Каждому юзеру по ID, а не несколько ботов на всех (соответственно история на каждого, а не на бота).
Переключение на другого оператора с передачей истории чата.
Активный статус оператора (без перезагрузки страницы).
Я уже не говорю про цены.
И много чего другого что можно прочитать у нас на сайте
А вообще попробуйте прочитать топик, там всё написано.
Или можете попробовать нашу систему и перечисленные вами.
Станут понятны отличия.
Меня лично беспокоит когда меня просят подтвердить что моей камерой и микрофоном будут распоряжаться?
Я не читал но есть ли оговорки о том что вы ничего такого делать не планируете?
1) Подтверждаем
2) Можно через прокси, но нужно настраивать это на стороне клиента (сайта).
3) Исправим, не видели в этом необходимости, на стороне консультант-сервер SSL есть.
4) Верно, пока нет такой необходимости, будет необходимость, будет поддержка круглосуточная.
5) Заявления на сайте нет, всё это высылается после тестирования, контакты все есть (без этого мы не смогли бы подключить систему оплаты :-).
6) Доступа для онлайн контроля своих операторов нет, но мы подумаем как это лучше сделать.
7) Не совсем понятно, возможность возобновить диалог есть, по поводу того что исчезает кнопка консультанта написано в статье, его просто нет онлайн в этот момент, зачем показывать что его нет?
8) Подтверждаем, только наши JID и только через наш сервер, на то есть свои причины.
К сожалению сделать идеальную картинку описанного вами сервиса через jabber пока не ясно как.
Тут нужен опыт именно работы с тикетной системой, боюсь что там есть законы и правила о которых мы не знаем, а подобный запрос единственный за всё время работы.
Мы ориентированы на интернет магазины где нужны консультанты и те кто используют нашу систему таким образом пока притензий и требований такого рода пока не высказывают.
Но понятно что тут есть над чем подумать и мы прямо скажу уже начали работу над этим, боюсь правда что реальной необходимости в этом нет.
Но ресурс есть, время есть, будем развивать.
Большое спасибо за ваши комментарии они очень полезны.
Я возможно смотрю что то не так и не там?
И не нервничайте вы так я написал же «может это у меня конечно так»
Вы так их защищаете, а я не сказал что они плохие…
Просто соврали тут вы сказав что это тоже самое бесплатно.
Странно это :-)
Ну вам виднее сколько это стоит, а всё вами перечисленное мы видели и изучили, вы можете конечно использовать это, я не считаю что мне нужно комментировать другие системы консультирования но будьте уверены что перед тем как делать своё мы проверили их, надеюсь что все.
Резюме:
siteheart.com НЕ предлагает тоже самое бесплатно!
И там явно какая то компрессия звука применена,
это действительно необходимо для таких роликов?
Все сообщения получаются в любой Jabber клиент.
Каждому юзеру по ID, а не несколько ботов на всех (соответственно история на каждого, а не на бота).
Переключение на другого оператора с передачей истории чата.
Активный статус оператора (без перезагрузки страницы).
Я уже не говорю про цены.
И много чего другого что можно прочитать у нас на сайте
А вообще попробуйте прочитать топик, там всё написано.
Или можете попробовать нашу систему и перечисленные вами.
Станут понятны отличия.
Я не читал но есть ли оговорки о том что вы ничего такого делать не планируете?
Просто слова такие подходящие.
2) Можно через прокси, но нужно настраивать это на стороне клиента (сайта).
3) Исправим, не видели в этом необходимости, на стороне консультант-сервер SSL есть.
4) Верно, пока нет такой необходимости, будет необходимость, будет поддержка круглосуточная.
5) Заявления на сайте нет, всё это высылается после тестирования, контакты все есть (без этого мы не смогли бы подключить систему оплаты :-).
6) Доступа для онлайн контроля своих операторов нет, но мы подумаем как это лучше сделать.
7) Не совсем понятно, возможность возобновить диалог есть, по поводу того что исчезает кнопка консультанта написано в статье, его просто нет онлайн в этот момент, зачем показывать что его нет?
8) Подтверждаем, только наши JID и только через наш сервер, на то есть свои причины.
К сожалению сделать идеальную картинку описанного вами сервиса через jabber пока не ясно как.
Тут нужен опыт именно работы с тикетной системой, боюсь что там есть законы и правила о которых мы не знаем, а подобный запрос единственный за всё время работы.
Мы ориентированы на интернет магазины где нужны консультанты и те кто используют нашу систему таким образом пока притензий и требований такого рода пока не высказывают.
Но понятно что тут есть над чем подумать и мы прямо скажу уже начали работу над этим, боюсь правда что реальной необходимости в этом нет.
Но ресурс есть, время есть, будем развивать.
Большое спасибо за ваши комментарии они очень полезны.
Но мы попросим тех кто делал расказать подобности но уже в другой раз.
И не нервничайте вы так я написал же «может это у меня конечно так»
Вы так их защищаете, а я не сказал что они плохие…
Просто соврали тут вы сказав что это тоже самое бесплатно.
Странно это :-)
Резюме:
siteheart.com НЕ предлагает тоже самое бесплатно!
И если там нет Jabber сравнение не корректно.