Андрей Павленко Scallium

Сравниваем функции управления контентом для e-commerce

Мой коллега Александр Злотко, Chief Revenue Officer Scallium, сравнил функции стандартной учетной системы и PIM-системы для товарного e-commerce проекта (к примеру, классического маркетплейса). Делюсь его анализом. 

Когда пользователь покупает на маркетплейсе, процесс выглядит простым и удобным. “Какой классный и продуманный сайт” — думает покупатель, и не догадывается, что сайт — это всего-лишь видимая часть. 

Чтобы на маркетплейсе было удобно, за витриной стоит целая IT-платформа. На примере нашего кейса - маркетплейса для крупного ритейлера СНГ - хочу показать, из чего состоит эта платформа. Или, как мы ее еще называем, бэк-офис маркетплейса.

Объясню на инфографике.

В прошлой статье я писал о том, как мы делали решение вокруг Akeneo, а пришли к собственному PIM. Один из выводов, который мы тогда сделали: PIM сам по себе не решает существующие проблемы e-commerce и нуждается в дополнительных сервисах, таких как DAM (Digital Asset Management), MDM (Master Data Management) и TCM (Transformations and Channels Management).

Часто MDM и DAM воспринимаются как отдельные системы, но в этой статье я предлагаю рассмотреть их как нераздельные части PIM, и показать, как они работают в связке.

История о том, как мы сделали крутейшее решение вокруг PIM Akeneo, а потом отказались от него, начав все с нуля.

Все началось пару лет назад, в период активного роста Hubber Online — площадки для взаимодействия интернет-магазинов и поставщиков товаров в Украине. Мы построили успешную платформу, которой заинтересовались Leroy Merlin Vostok. Они захотели подобную платформу для себя, и по итогам знакомства мы создали новый IT-продукт, который позволяет развернуть маркетплейс индивидуально под клиента, учитывая особенности бизнес-процессов.

С этим ритейлером мы прошли путь самурая — построили бОльшую часть системы маркетплейса. Выделили 30 человек из действующей команды, которые сейчас составили основной штат Scаllium. Продукт обошелся в себестоимости несколько сотен тысяч долларов, плюс бюджет на поддержку.