Поддержка исправной, корректной работы компьютеров и ПО обычных пользователей — рутина сотрудников техподдержки и/или администраторов. Если компания небольшая, а все находятся в одной-двух комнатах, обычно нетрудно подойти самому и решить проблему или проверить то, что нужно.

Но что делать, если компания большая, а пользователь находится на другой площадке/в другом городе/стране?

Реалии стран где живёт большинство хабровчан таковы, что держать сервера с важной информацией за пределами страны ведения бизнеса стало хорошим тоном, позволяющим сохранить свои нервы и данные.

Первый вопрос, который возникает при переезде в облако после шифрования данных, а может и перед ним, это гарантия того, что доступ к данным с учетной записью пользователя осуществляется именно пользователем, а не кем-то еще. И если неплохой способ шифрования данных, размещенных в частном облаке, рассмотрен в статье моего коллеги, то с аутентификацией все сложнее.

Многие компании используют инфраструктуру VDI для организации удаленной работы с неуправляемых компанией персональных станций. При публикации фермы VDI в интренет, внешние пользователи сталкиваются с проблемой недоверия к сертификату, который был выпущен корпоративным центром сертификации. В следствии этого, появляются предупреждения безопасности при установке удаленного подключения.