Для обратного импакта вернее будет вычитать не из единицы, а из реальной цели по показателю. Какие-то тематики у вас выше цели, какие-то ниже, но те, которые выше будут явно не интересны с отрицательным обратным импактом, а те, которые остались честнее распределятся.
Ещё данные можно нормализовать для каких-то конкретных тематик, какие-то будут в потолке возможного tNPS, а какие-то поднять не реально.
Не соглашусь, тут вопрос компромиссов, на поддержку в больших компаниях тратятся огромные деньги, если вы ещё добавите требование чтобы поддержка была не просто живая, но и отвечала в течение 10 - 20 - 30 секунд - это уже умножение ОРЕХа на полтора, если вы хотите чтобы в поддержке работали не студенты по скриптам, а профессионалы и эксперты, то ОРЕХ мы умножаем ещё на 1,5 - 2.
Кто за это будет платить? Вы. Но вы же не хотите покупать тотже товар, который есть везде (рынки высококонкурентные) за ценник + 10 - 30%?
Мы можем собрать фидбек. Например, прислать сообщение: «Оцените, как вы пообщались, всё ли было нормально?» после завершения диалога. Но есть нюанс. По опыту на это сообщение отвечает примерно 10% пользователей и, как правило, они не репрезентативны. Обычно человек не будет писать отзывы или оценивать после того, как уже решил свою проблему. Продолжают общение люди, которые настроены поругаться. Если ориентироваться только на таких пользователей, то мы быстро зайдём в тупик.
Есть вагон и маленькая тележка методик работы с обратной связью. Вы сейчас в трех предложениях написали: CSI, NPS и прочие ведут в тупик.
Если сравнить самые дешевые компрессоры и брендовые то плюсом к косметике вы найдете: более прочные материалы (сталь, вместо силумина), использование тефлоновых прокладок поршня, вместо резины/силикона, точность обработки металлов и ровные цилиндры и много мелочей, которые делают из компрессора на 5-15 раз, компрессор который вас переживет.
Что можно понять о человеке по одному визиту? - многое, вот реально, это как собеседование на работе, проговорить увлечения, работу и тд. Потратить 15-20, а меньше вы вряд-ли потратите при показе квартиры (сдавал квартиру в прошлом и славянам и не славянам, 20 минут разговора о жизни и уже доверительные отношения складываются, которые арендодателям не хочется рушить).
перечисленные вами основания "не девушке" и "не семье.." тоже дискриминирующие, обратите внимание, я о дискриминации в целом, а не только о расовой.
Арендодатель совсем бесправное существо
Примерно так, ведь он решил вести бизнес, вы же возмутитесь в магазине, если вам не продадут хлеба потому что вы мужчина/брюнет/в спортивной одежде?
Слышал о ситуация доведенных до абсурда, не со сдачей квартир, а с устройством на работу, когда компанию понуждали, через суд трудоустраивать кандидата потому что по формальным требованиям он полностью подходит, так и тут можно, просто никто не пойдет судиться, но у арендодателя возникают обязанности, когда он решил сдавать своё имущество.
В расчете на позитивную обратную связь, мб? Я утрирую, но это похоже на то, когда маленького капризного-хулиганистого ребенка всегда ругают, даже без разбора он был виноват не он, он разбил вазу или пёс, виноват будет всегда он.
а желание подобрать подходящего клиента и не тратить время, как своё, так и клиента
подходящего под ваши требования? В обсуждаемой ситуации вы не ищете партнера в бизнес или в семью, вы хотите оказать услугу, кроме того, что этот вид бизнеса регулируемый, вы ещё и хотите выбирать клиента, -да вы можете это делать, но по не дискриминирующим основаниям, не по цвету, вере и тд.
Всё так вы не даёте шанса человеку показать себя, вы навесили на него ярлык и дискриминируете, просто потому что таковы ваши предубеждения, таковы стереотипы в которые вы верите.
Например, это будет информер курсов обмена валют. Хотя по аналогии можно настроить мониторинг продуктовых метрик, состояния сервера, динамики оплат из биллинга, статистики коммитов из гита и многого другого. Было бы откуда загружать данные.
В соответствии с no code парадигмой совсем не реализованными остаются функции работы с визуализацией.
Есть речь о мониторинге, но нет соответствующих настроек, подсветки экстремумов на графиках или функции оповещения при выходе параметров за границы (вручную установленных, либо спрогнозированных).
Возможно это всё можно реализовать написанием соответствующих SQL запросов, но тогда - это точно не no code.
При создании графиков не хватает:
Настройка крайних значений оси.
Нет настройки типа аггрегации значений, по умолчанию это суммирование, что не всегда подходит.
Нет настройки аггрегации по какому-либо параметру.
Неочевидно назначение кнопок переключения состояния Y2, вероятно это включение вспомогательной оси.
Разницы при переключению между двумя из трех возможных цветовых схем не увидел. Белые лэйблы на белом фоне не читаются.
Заделка на классный продукт есть, теперь нужен хороший продакт, каст-дев, проверки гипотез и поиск продакт/маркет фит.
А оно так и выходит сейчас, просто неосознанно местами. Что в компании М, что в компании Э, везде были внутренние правила для набора, и молодые девушки всегда нежелательны..
Выходит, что статистическая дискриминация уже есть (мы хотим нанимать мужчин, потому что видим много успешных-выдающихся мужчин), но не работает рыночная дискриминация, когда мы хотим специалиста с набором критериев оценивающих его квалификацию.
Так вот вводя квоты и прибегая к сексизму и расизму, можно от него уйти на бытовом уровне, уйдем на бытовом, уйдем везде. (Понимаю, гиперболизировано, но это модель, это движение вперед).
Если смотреть на дизайн контроллеров Xinje и сравнить с контроллерами ВОШь то у китайцев сделано для удобства монтажников - крупные клеммы,
Пром дизайн должен быть, не только про цвета и дизайны решеток охлаждения, а про надежность, удобство, безопасность. Но автор, кажется только о том, как выделяться на полке в магазине.
Когда-то я также заблуждался, я думал — звонить в интернет-магазин?!?! Зачем!?? Там же никто не разбирается в технике лучше, чем если я сам потрачу 10-15-30 минут на изучение вопроса в интернете!
Потом я увидел количество и тематики обращений в КЦ МВМ и понял, что большинство сегодня, как и 15 лет назад, не хотят ни в чем разбираться и хотят положиться на «экспертизу» консультанта, будь то розничный магазин или интернет-магазин.
Кроме сокращения костов на содержание поддержки, робот в самом деле может качественно закрывать большой пул стандартных вопросов.
Блог компании Актион 360 — прочёл и триггернул. Не стал читать текст извините, позже озадачусь.
Сейчас главный вопрос: как отказаться от ваших эмэйл рассылок? по ссылке переходил, оператору о том, что мне это не нужно говорил, но они так и идут уже 4 года! (естественно давно нажал «в спам», но некоторые письма всё-же пробиваются.
Хм, поведение кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ» же легко настраивается, у меня кнопка только будит ПК, но не выключает. Вот кнопку резет пришлось отключить, достать её провода из разъема платы.
Согласен, слишком утрировали текущую ситуацию. Но в целом, да отсутствие необходимости ехать до офиса, более редкие посещения ТЦ и других увеселительных территорий, дарит некоторое время, которое можно потратить и на закрытие того, что давно откладывал и на что-то новое.
Тоже продумывал для себя принципы того, как должны гореть статусные светодиоды, в пункт 1. предлагаю добавить включение при изменение внешнего состояния среды, т.е. при изменении освещения в помещении (продумывал для индикации домашнему кинотеатру).
Робот обеспечивает выручку - ага, оч интересно. Дайте 5.
Для обратного импакта вернее будет вычитать не из единицы, а из реальной цели по показателю. Какие-то тематики у вас выше цели, какие-то ниже, но те, которые выше будут явно не интересны с отрицательным обратным импактом, а те, которые остались честнее распределятся.
Ещё данные можно нормализовать для каких-то конкретных тематик, какие-то будут в потолке возможного tNPS, а какие-то поднять не реально.
Что дальше делаете с подготовленными данными?
Не соглашусь, тут вопрос компромиссов, на поддержку в больших компаниях тратятся огромные деньги, если вы ещё добавите требование чтобы поддержка была не просто живая, но и отвечала в течение 10 - 20 - 30 секунд - это уже умножение ОРЕХа на полтора, если вы хотите чтобы в поддержке работали не студенты по скриптам, а профессионалы и эксперты, то ОРЕХ мы умножаем ещё на 1,5 - 2.
Кто за это будет платить? Вы. Но вы же не хотите покупать тотже товар, который есть везде (рынки высококонкурентные) за ценник + 10 - 30%?
Есть вагон и маленькая тележка методик работы с обратной связью. Вы сейчас в трех предложениях написали: CSI, NPS и прочие ведут в тупик.
Если сравнить самые дешевые компрессоры и брендовые то плюсом к косметике вы найдете: более прочные материалы (сталь, вместо силумина), использование тефлоновых прокладок поршня, вместо резины/силикона, точность обработки металлов и ровные цилиндры и много мелочей, которые делают из компрессора на 5-15 раз, компрессор который вас переживет.
Человек сильно выпивший в общественном месте - это уже правонарушитель. Тут не делаются выводы по предпосылкам.
Справку о доходах? Из психневрологического диспансера? требуете с потенциальных арендаторов? Или достаточно имя услышать?
Вы сами скатываетесь и визави заставляете скатываться в полемику. Извините, я не хочу продолжать.
Что можно понять о человеке по одному визиту? -многое, вот реально, это как собеседование на работе, проговорить увлечения, работу и тд. Потратить 15-20, а меньше вы вряд-ли потратите при показе квартиры (сдавал квартиру в прошлом и славянам и не славянам, 20 минут разговора о жизни и уже доверительные отношения складываются, которые арендодателям не хочется рушить).перечисленные вами основания "не девушке" и "не семье.." тоже дискриминирующие, обратите внимание, я о дискриминации в целом, а не только о расовой.
Примерно так, ведь он решил вести бизнес, вы же возмутитесь в магазине, если вам не продадут хлеба потому что вы мужчина/брюнет/в спортивной одежде?
Слышал о ситуация доведенных до абсурда, не со сдачей квартир, а с устройством на работу, когда компанию понуждали, через суд трудоустраивать кандидата потому что по формальным требованиям он полностью подходит, так и тут можно, просто никто не пойдет судиться, но у арендодателя возникают обязанности, когда он решил сдавать своё имущество.
В расчете на позитивную обратную связь, мб?
Я утрирую, но это похоже на то, когда маленького капризного-хулиганистого ребенка всегда ругают, даже без разбора он был виноват не он, он разбил вазу или пёс, виноват будет всегда он.
подходящего под ваши требования?
В обсуждаемой ситуации вы не ищете партнера в бизнес или в семью, вы хотите оказать услугу, кроме того, что этот вид бизнеса регулируемый, вы ещё и хотите выбирать клиента, -да вы можете это делать, но по не дискриминирующим основаниям, не по цвету, вере и тд.
Всё так вы не даёте шанса человеку показать себя, вы навесили на него ярлык и дискриминируете, просто потому что таковы ваши предубеждения, таковы стереотипы в которые вы верите.
В соответствии с no code парадигмой совсем не реализованными остаются функции работы с визуализацией.
Есть речь о мониторинге, но нет соответствующих настроек, подсветки экстремумов на графиках или функции оповещения при выходе параметров за границы (вручную установленных, либо спрогнозированных).
Возможно это всё можно реализовать написанием соответствующих SQL запросов, но тогда - это точно не no code.
При создании графиков не хватает:
Настройка крайних значений оси.
Нет настройки типа аггрегации значений, по умолчанию это суммирование, что не всегда подходит.
Нет настройки аггрегации по какому-либо параметру.
Неочевидно назначение кнопок переключения состояния Y2, вероятно это включение вспомогательной оси.
Разницы при переключению между двумя из трех возможных цветовых схем не увидел. Белые лэйблы на белом фоне не читаются.
Заделка на классный продукт есть, теперь нужен хороший продакт, каст-дев, проверки гипотез и поиск продакт/маркет фит.
А оно так и выходит сейчас, просто неосознанно местами. Что в компании М, что в компании Э, везде были внутренние правила для набора, и молодые девушки всегда нежелательны..
Выходит, что статистическая дискриминация уже есть (мы хотим нанимать мужчин, потому что видим много успешных-выдающихся мужчин), но не работает рыночная дискриминация, когда мы хотим специалиста с набором критериев оценивающих его квалификацию.
Так вот вводя квоты и прибегая к сексизму и расизму, можно от него уйти на бытовом уровне, уйдем на бытовом, уйдем везде. (Понимаю, гиперболизировано, но это модель, это движение вперед).
Пром дизайн должен быть, не только про цвета и дизайны решеток охлаждения, а про надежность, удобство, безопасность. Но автор, кажется только о том, как выделяться на полке в магазине.
Потом я увидел количество и тематики обращений в КЦ МВМ и понял, что большинство сегодня, как и 15 лет назад, не хотят ни в чем разбираться и хотят положиться на «экспертизу» консультанта, будь то розничный магазин или интернет-магазин.
Кроме сокращения костов на содержание поддержки, робот в самом деле может качественно закрывать большой пул стандартных вопросов.
Сейчас главный вопрос: как отказаться от ваших эмэйл рассылок? по ссылке переходил, оператору о том, что мне это не нужно говорил, но они так и идут уже 4 года! (естественно давно нажал «в спам», но некоторые письма всё-же пробиваются.