Представьте стандартный рабочий день в небольшом офисе. Демонстрационный зал на рядом со входом, все технические помещения находятся в глубине — в общем, всё как у людей. Звонок в домофон слышен только тем, кто физически находится в в районе демонстрационного зала. А если там никого нет? А если техподдержка в наушниках разбирает очередную проблему клиента?

Правильно. В этом случае курьер может уйти несолоно хлебавши, гости начинаю звонить по всем известным номерам, а начальство задаёт резонный вопрос: «Почему мы теряем посетителей?».

Вот тут и встаёт задача: сделать так, чтобы при звонке в домофон уведомление прилетало на телефоны основных служб.

Но поскольку мы люди взрослые и серьёзные, просто «поставить зуммер на пульт» нам недостаточно. У нас же есть умный офис!

А если точнее — офис под управлением системы автоматизации AlphaSE и, конечно же, все устройства интегрированы в Home Assistant.

Появилась идея, которая лежит на поверхности: пробросить вызывную панель Hikvision в Home Assistant, написать автоматизацию, а уже внутри AlphaSE настроить отправку уведомлений в Telegram. При звонке виртуально замыкается вход модуля ввода SE 8i, а система автоматизации отправляет сообщение дежурному специалисту.