Осторожнааа! Велобайк! Или 5 ошибок сервиса стоимостью в 1000 рублей

Столкнулся с похожей ситуацией, но поступил несколько иначе.
После долгого прослушивания музыки на телефоне решил написать в facebook.
Прикладываю переписку из fb (поэтому сорри что картинками)
monosnap.com/file/PE2hlT3tynVkgmmtlNs0455YKuC2Rx
monosnap.com/file/ZRuxjw9urKjSvPc1SoQXy0sP7cAxak

В моём случае мне пересчитали время и лишних денег не сняли.
Быть может в FB сидят более адекватные люди на саппорте или мне просто повезло.