Отличный пост, который живописно иллюстрирует смешную проблему специалистов — сложность самим сформулировать проблему и поставить себе задачу, всерьез за нее взяться, впахивая до результата, без гарантий со стороны, без поисков инвесторов, без поисков компаньонов, чтобы переложить ответственность, без оглядки что же скажут друзья и знакомые.
Как только начинают делать сами, отвечать перед собой за результат, предпринимать одним словом. Становятся предпринимателями со всем положительными побочными эффектами.
Вы очень неэкономно(!) расходуете свое время работодателя, обсуждая на собеседовании ничего не дающие вопросы.
После вывешивания резюме на тематических сайтах и микроскопической рекламы, у меня почти всегда было по 100-150-200 откликов. Всех пригласите на собеседование? Или будете ковыряться в резюме до потери сознания?
Ваши вопросы надо закатать во вступительную анкету, которую секретарь будет тупо отсылать всем откликнувшимся.
По анкетам сразу же половина и больше фильтруется. Тем кто остался — тестовое задание на пару часов, элементарные основы, которые из каждодневной практики + 3-5 вопросов на знание конкретных узких мест, за которые не пишут в книжках. Фишка в многоступенчатости.
Увы, всего лишь около 1% откликов достойны пристального внимания, и то, не на вакансиях ведущих специалистов.
И вот когда у вас останутся претенденты, прошедшие тестовые задания — вы уже решаете, кого из самых лучших звать на собеседование.
И что там спрашивать из профессиональных вопросов? Да ничего.
Нравится/не нравится, знакомитесь, смотрите насколько вменяемый и контактный человек, разговариваете за жизнь. Потому что это будет ваш сотрудник, видеть которого придется регулярно.
Все уже проверено оптовым методом. Затраты — работа секретаря + 1 (один) рабочий день на собеседования и время проверки заданий (3-4 часа). На собеседовании можно сразу человека не мурыжить (мы вам позвоним) и сообщить, подходит ли он для оплачиваемого испытательного срока.
К сожалению, или к счастью — HR в моей цепочке найма лишний. Просто здесь ему реально делать нечего.
Вставлю свои три копейки за протокол.
Без протокола валидный адрес будет //www.ya.ru — в вашу регулярку не пройдет.
С одним слешом — адрес от корня текущего хоста, с двумя слешами впереди — указание на домен. Перед всем этим опциональный протокол,
а после двух слешей может быть еще user:password@, что также весьма часто используется.
Выделить отдельного человека, который будет каждый день общаться на тему «когда деньги будут», а также отключить или существенно сократить объем предоставляемых услуг. Конечно, когда речь идет об абонентке или периодических услугах.
Лично я сталкиваюсь с двумя видами неплатежей — реально сложная ситуация и клиент платит сам при первой возможности, потому что «нормальные люди».
Второй вариант: затягивание платежей до предела, как способ оптимизации расходов.
В первом случае имеет смысл разговаривать, сдвигать график, идти навстречу ради длительных отношений и т.п.
Вторых только отключать, как в мобильной связи.
Если это не штраф за налоговые нарушения, то в безакцептном порядке никто(!) не имеет физической возможности списать деньги со счета. Сколько бы вы там макулатуры не подписали, деньги уйдут только через платежное поручение.
Единственный законный порядок взыскания: заморозка средств по решению суда или блокировка счета — положительное решение в вашу пользу — исполнительный лист и тогда пристав спишет заблокированные деньги.
Все остальные методы «списания» сказки, либо уголовно наказуемые деяния.
Пишу исходя из собственного опыта взыскания средств, при наличии всех документов, расписок и гарантийных писем.
>Т.е. всё-таки через официальную кассу поставщика?
Покупатель получает все документы, как будто он лично берет в офлайновом магазине. В этом вся фишка.
На товар может требоваться куча сертификатов и лицензий. И вы одним ударом снимаете проблему легализации «непростого» товара. Просто проведя переговоры о сотрудничестве,
Тады согласен. :)
Но прошу не путать УТП/добавленную стоимость с производством.
На мобильники можно вешать побрякушки, комплектовать девайсами, справочной макулатурой, обучать,
но производство любой железки, даже банальной зарядки ввергает в уныние.
В плане разведения курьеров — я чайник.
У меня было в лучшие времена 5 человек.
Одно время забирал заказы в магазине, дотаскивал до машины, потом до метро пару километров, где ждали курьеры и по одному садились в машину, рассчитывались за товар и забирали на след. день. Потом уже курьеры сами на склад ездили.
С водителями немного по-другому. Они сами должны со склада забирать и привозить деньги с документами.
Оплата курьера состоит из того, что платит за доставку клиент. Один курьер у меня развозил около 7 заказов в день.
Как уже писал, с курьерами надо закладывать страховой взнос с каждого товара, т.к. периодически попадается паршивая овца, которую якобы «забрали в милицию и отобрали все деньги», «ограбили», «потерял» и т.п. То ли я невезучий, то ли такая тенденция.
Планирование доставки идет от вашего фактического оборота. Если в день проходит сотня заказов, наверно есть смысл создавать подразделение по доставке с отдельным менеджером, который будет все разруливать или торговаться за хорошие условия со специализированными компаниями.
Если 10-20 заказов в день — можно и на коленке, потратив личного времени 4 часа в день, с дорогой.
Разногласия неизбежны, т.к. это не целиком свой бизнес. Придется находить компромисс с уважительным учетом интересов партнера, но оно того стоит.
Опять же, не все люди сволочи и есть среди предпринимателей приличные.
Радует, что товаров разных много и предпринимателей без магазина тоже много. Если уже сам хочет открыть — такое безрисковое предложение просто подарок.
Позвонит по студиям, узнает что сколько стоит, причем без каких либо гарантий успешности.
Клиент уже созрел значит. :)
В мире избыток производств. Существующие загружены не на 100%.
Ну зачем вам площади с кучей рисков/согласований, дорогое оборудование в пассив, огромные вложения для старта, окупаемость от нескольких лет и в результате столкнетесь с той же самой проблемой сбыта?
Может быть сразу начинать учиться сбыту? А потом, ваш заказ на производство с радостью возьмет крупный завод, которому в любой момент кранты настать могут. Сети сбыта могут себе позволить запустить производство, т.к. имеют возможность быстро продать и свободные деньги, а производство без денег и опыта — безумие чистой воды.
На объемах от 10-15 посылок в неделю я договаривался с тетенькой, которая на почте принимает посылки, чтобы она сама все заполнила, упаковала и отправила. Отдавал просто 10 пакетов, в каждом из которых листок с адресом и стоимостью для наложенного платежа, а потом забирал чеки.
По сегодняшним временам легко можно договориться из расчета 50-70 руб. за обработку одной посылки. И никаких очередей.
Необязательно на почте договариваться — это может сделать любой ответственный студент. За 4-5 часов на почте 500р. на пиво — вполне неплохо. И опять же, вы эти расходы можете приплюсовать к цене доставки.
Если честно, не знаю.
Надо тестировать каждую подходящую нишу.
Есть подозрение, что в городе «меньше миллиона» просто «нет распространенного интернета» и массовой культуры покупок онлайн.
Делайте магазин с расчетом на РФ и доставку почтой/компаниями.
Может быть стоит посмотреть, что из ближайших к вам бизнесов можно продавать по России? Как вариант, набрать местных мастеров handmade товаров, пригодных к доставке (сумки, аксессуары, кованые подставки, утварь и т.п.) и выложить все на своем магазине, с договоренностью о том, что сделают/отдадут товар под реализацию в течение недели от момента заказа.
Наверно не обязательно handmade.
Стоит еще посетить предприятия области на предмет изучения ассортимента, пригодного для дистанционной торговли.
Договориться с директором завода о дополнительном сбыте можно точно на таких же условиях (все мелкое для дома, инструменты, семена/луковицы, игрушки, запчасти… ). Посмотрите по директу только, что пользуется спросом, а что нет.
Кто знает, может быть вам предложат не только интернетом заняться. По сегодняшним то временам :)
Т.е. ключевой момент ответа — надо изучать что по факту есть из товаров в области досягаемости, а потом тестировать.
>**Ну а если вдруг все хорошо и партнер почувствует что слишком много „вложился“ и слишком много „отдает“ — подарите этот магазин и займитесь уже своим проектом в другой похожей нише. Ведь у вас будет уже в этом случае и опыт и деньги.
Слово «подарить» можно заменить на «продать».
Собственно, а чего же не начинал сразу с родственником?
Ценность сайта и скрипта здесь преувеличена. Цена вопроса 15-20 тысяч., которые можно попросить компенсировать, для порядка (хотя вы получите уже гораздо больше за все время).
На практике «родственник» угробит проект максимум в течение полугода, а уж развивать точно не будет.
Даже не знаю что выгоднее, поставить родственника и сэкономить половину прибыли… первые пару-тройку месяцев или дождаться очередного удвоения проекта и радовать продажам?
Безусловно, есть еще важный момент, который я опустил — изначальная договоренность на совместную работу в течение периода от одного года при положительных результатах. Потом можно оформить магазин как отдельное ООО.
Если вы проект развиваете — кидать вас элементарно не выгодно!
Обычно «на словах» уже достаточно, чтобы «отвечать за базар» материально. Насмотрелся уже примеров.
Знаю бизнесы, в которых на словах проходят товаров на миллионы долл. в месяц. Связано со спецификой завоза в РФ.
Обычно договариваются на словах, а потом думают как это все оформить с минимумом геморроя. Если есть необходимость.
В моей схеме жизненно важно снять все напряги у партнера по поводу «что вы сейчас влезете в его бизнес и сами станете конкурентом на ровном месте». Все на него надо оформлять. Еще даю обещание, что не буду тем же бизнесом рядом заниматься, если вдруг разойдемся. В этом случае можете рассчитывать на использование ресурсов партнера к обоюдной выгоде.
Согласен, в конкурентную тему как раз лучше не лезть, а для начала даже пару заказов в неделю уже хватит.
Если средний чек от тысячи рублей, то прибыль с каждого нового заказа вы с чистой совестью несете на директ, покупку ссылок и другую рекламу.
Повторные заказы и работа с клиентской базой — это мой конек. :)
Там реально есть приемы по стимулированию покупок еще и еще.
Скажу даже больше, необъятное количество действующих магазинов не осознают, на каком неиспользованном резерве продаж сидят.
Я когда семинар проводил в прошлом году — вопрос «сколько у вас повторных продаж» поставил владельцев в тупик.
В реальности, если это не озон и т.п. крупняк, повторные заказы не отслеживаются a) с клиентом после покупки не работают b),
магазин сделан настолько через одно место, что при желании купить, к оформлению заказа надо пробиться c).
В конечном итоге, распыляются деньги на рекламу, чтобы, может быть, еще раз получить клиента «на общих основаниях».
Повторы от опыта бизнеса не зависят. Надо просто косячить с заказом поменьше, а потом исхитриться напомнить о себе вовремя, несколькими разными способами.
Как только начинают делать сами, отвечать перед собой за результат, предпринимать одним словом. Становятся предпринимателями со всем положительными побочными эффектами.
Собственно, чего всем технарям искренне желаю :)
После вывешивания резюме на тематических сайтах и микроскопической рекламы, у меня почти всегда было по 100-150-200 откликов. Всех пригласите на собеседование? Или будете ковыряться в резюме до потери сознания?
Ваши вопросы надо закатать во вступительную анкету, которую секретарь будет тупо отсылать всем откликнувшимся.
По анкетам сразу же половина и больше фильтруется. Тем кто остался — тестовое задание на пару часов, элементарные основы, которые из каждодневной практики + 3-5 вопросов на знание конкретных узких мест, за которые не пишут в книжках. Фишка в многоступенчатости.
Увы, всего лишь около 1% откликов достойны пристального внимания, и то, не на вакансиях ведущих специалистов.
И вот когда у вас останутся претенденты, прошедшие тестовые задания — вы уже решаете, кого из самых лучших звать на собеседование.
И что там спрашивать из профессиональных вопросов? Да ничего.
Нравится/не нравится, знакомитесь, смотрите насколько вменяемый и контактный человек, разговариваете за жизнь. Потому что это будет ваш сотрудник, видеть которого придется регулярно.
Все уже проверено оптовым методом. Затраты — работа секретаря + 1 (один) рабочий день на собеседования и время проверки заданий (3-4 часа). На собеседовании можно сразу человека не мурыжить (мы вам позвоним) и сообщить, подходит ли он для оплачиваемого испытательного срока.
К сожалению, или к счастью — HR в моей цепочке найма лишний. Просто здесь ему реально делать нечего.
Можно распихать таких штук по кузову автомобиля и обрабатывать данные асинхронно по месту поступления(при наличии IO, конечно).
Ведь необязательно, что вычислительная система будет построена только на таких блоках.
Еще бы независимый источник энергии, беспроводные коммуникации с ближайшими соседями, уменьшение размера/стоимости разика в 4 и будущее уже здесь.
:)
Осталось написать и отладить фитнесс-функцию.
PS/ Извините за занудство.
:)
Без протокола валидный адрес будет //www.ya.ru — в вашу регулярку не пройдет.
С одним слешом — адрес от корня текущего хоста, с двумя слешами впереди — указание на домен. Перед всем этим опциональный протокол,
а после двух слешей может быть еще user:password@, что также весьма часто используется.
Лично я сталкиваюсь с двумя видами неплатежей — реально сложная ситуация и клиент платит сам при первой возможности, потому что «нормальные люди».
Второй вариант: затягивание платежей до предела, как способ оптимизации расходов.
В первом случае имеет смысл разговаривать, сдвигать график, идти навстречу ради длительных отношений и т.п.
Вторых только отключать, как в мобильной связи.
Единственный законный порядок взыскания: заморозка средств по решению суда или блокировка счета — положительное решение в вашу пользу — исполнительный лист и тогда пристав спишет заблокированные деньги.
Все остальные методы «списания» сказки, либо уголовно наказуемые деяния.
Пишу исходя из собственного опыта взыскания средств, при наличии всех документов, расписок и гарантийных писем.
Покупатель получает все документы, как будто он лично берет в офлайновом магазине. В этом вся фишка.
На товар может требоваться куча сертификатов и лицензий. И вы одним ударом снимаете проблему легализации «непростого» товара. Просто проведя переговоры о сотрудничестве,
Но прошу не путать УТП/добавленную стоимость с производством.
На мобильники можно вешать побрякушки, комплектовать девайсами, справочной макулатурой, обучать,
но производство любой железки, даже банальной зарядки ввергает в уныние.
Value-added реселлеры тоже в шоколаде. :)
У меня было в лучшие времена 5 человек.
Одно время забирал заказы в магазине, дотаскивал до машины, потом до метро пару километров, где ждали курьеры и по одному садились в машину, рассчитывались за товар и забирали на след. день. Потом уже курьеры сами на склад ездили.
С водителями немного по-другому. Они сами должны со склада забирать и привозить деньги с документами.
Оплата курьера состоит из того, что платит за доставку клиент. Один курьер у меня развозил около 7 заказов в день.
Как уже писал, с курьерами надо закладывать страховой взнос с каждого товара, т.к. периодически попадается паршивая овца, которую якобы «забрали в милицию и отобрали все деньги», «ограбили», «потерял» и т.п. То ли я невезучий, то ли такая тенденция.
Планирование доставки идет от вашего фактического оборота. Если в день проходит сотня заказов, наверно есть смысл создавать подразделение по доставке с отдельным менеджером, который будет все разруливать или торговаться за хорошие условия со специализированными компаниями.
Если 10-20 заказов в день — можно и на коленке, потратив личного времени 4 часа в день, с дорогой.
Опять же, не все люди сволочи и есть среди предпринимателей приличные.
Радует, что товаров разных много и предпринимателей без магазина тоже много. Если уже сам хочет открыть — такое безрисковое предложение просто подарок.
Позвонит по студиям, узнает что сколько стоит, причем без каких либо гарантий успешности.
Клиент уже созрел значит. :)
Ну зачем вам площади с кучей рисков/согласований, дорогое оборудование в пассив, огромные вложения для старта, окупаемость от нескольких лет и в результате столкнетесь с той же самой проблемой сбыта?
Может быть сразу начинать учиться сбыту? А потом, ваш заказ на производство с радостью возьмет крупный завод, которому в любой момент кранты настать могут. Сети сбыта могут себе позволить запустить производство, т.к. имеют возможность быстро продать и свободные деньги, а производство без денег и опыта — безумие чистой воды.
По сегодняшним временам легко можно договориться из расчета 50-70 руб. за обработку одной посылки. И никаких очередей.
Необязательно на почте договариваться — это может сделать любой ответственный студент. За 4-5 часов на почте 500р. на пиво — вполне неплохо. И опять же, вы эти расходы можете приплюсовать к цене доставки.
Надо тестировать каждую подходящую нишу.
Есть подозрение, что в городе «меньше миллиона» просто «нет распространенного интернета» и массовой культуры покупок онлайн.
Делайте магазин с расчетом на РФ и доставку почтой/компаниями.
Может быть стоит посмотреть, что из ближайших к вам бизнесов можно продавать по России? Как вариант, набрать местных мастеров handmade товаров, пригодных к доставке (сумки, аксессуары, кованые подставки, утварь и т.п.) и выложить все на своем магазине, с договоренностью о том, что сделают/отдадут товар под реализацию в течение недели от момента заказа.
Наверно не обязательно handmade.
Стоит еще посетить предприятия области на предмет изучения ассортимента, пригодного для дистанционной торговли.
Договориться с директором завода о дополнительном сбыте можно точно на таких же условиях (все мелкое для дома, инструменты, семена/луковицы, игрушки, запчасти… ). Посмотрите по директу только, что пользуется спросом, а что нет.
Кто знает, может быть вам предложат не только интернетом заняться. По сегодняшним то временам :)
Т.е. ключевой момент ответа — надо изучать что по факту есть из товаров в области досягаемости, а потом тестировать.
Слово «подарить» можно заменить на «продать».
Собственно, а чего же не начинал сразу с родственником?
Ценность сайта и скрипта здесь преувеличена. Цена вопроса 15-20 тысяч., которые можно попросить компенсировать, для порядка (хотя вы получите уже гораздо больше за все время).
На практике «родственник» угробит проект максимум в течение полугода, а уж развивать точно не будет.
Даже не знаю что выгоднее, поставить родственника и сэкономить половину прибыли… первые пару-тройку месяцев или дождаться очередного удвоения проекта и радовать продажам?
Безусловно, есть еще важный момент, который я опустил — изначальная договоренность на совместную работу в течение периода от одного года при положительных результатах. Потом можно оформить магазин как отдельное ООО.
Если вы проект развиваете — кидать вас элементарно не выгодно!
Знаю бизнесы, в которых на словах проходят товаров на миллионы долл. в месяц. Связано со спецификой завоза в РФ.
Обычно договариваются на словах, а потом думают как это все оформить с минимумом геморроя. Если есть необходимость.
В моей схеме жизненно важно снять все напряги у партнера по поводу «что вы сейчас влезете в его бизнес и сами станете конкурентом на ровном месте». Все на него надо оформлять. Еще даю обещание, что не буду тем же бизнесом рядом заниматься, если вдруг разойдемся. В этом случае можете рассчитывать на использование ресурсов партнера к обоюдной выгоде.
Если средний чек от тысячи рублей, то прибыль с каждого нового заказа вы с чистой совестью несете на директ, покупку ссылок и другую рекламу.
Повторные заказы и работа с клиентской базой — это мой конек. :)
Там реально есть приемы по стимулированию покупок еще и еще.
Скажу даже больше, необъятное количество действующих магазинов не осознают, на каком неиспользованном резерве продаж сидят.
Я когда семинар проводил в прошлом году — вопрос «сколько у вас повторных продаж» поставил владельцев в тупик.
В реальности, если это не озон и т.п. крупняк, повторные заказы не отслеживаются a) с клиентом после покупки не работают b),
магазин сделан настолько через одно место, что при желании купить, к оформлению заказа надо пробиться c).
В конечном итоге, распыляются деньги на рекламу, чтобы, может быть, еще раз получить клиента «на общих основаниях».
Повторы от опыта бизнеса не зависят. Надо просто косячить с заказом поменьше, а потом исхитриться напомнить о себе вовремя, несколькими разными способами.