Оказывается, в нашей жизни, помимо бактерий, вирусов и других паразитов, существует еще такая зараза, как поглотители времени. Они бесцеремонно вторгаются в нашу жизнь и потребляют ценнейший ресурс — время. И если с крупными поглотителям мы хорошо знакомы: телевидение, компьютерные игры, праздное шатание по магазинам, то о мелких и даже микроскопических мы, возможно даже не подозреваем!

Поскольку это статья о бизнесе, я не буду рассказывать, как найти микроскопических поглотителей в нашей повседневной жизни — пускай это будет вашим домашним заданием. Я расскажу о том, как избавить от них ваш бизнес.

Основной ареал обитания поглотителей времени — это бизнес-процессы. И чем процесс менее уникален — тем больше в нем поглотителей. Первого поглотителя, которого я поймал и устранил в своей компании, мы шутливо обозвали жаловодством.