Вы правы, такой функционал действительно есть, причем уже не только у нас - это стандарт на рынке.
На деле у этой механики 2 фактора - добросовестность рассыльщика, которого мы действительно триггерим на отписку по нажатию кнопки, а также наши действия с письмами этого рассыльщика, если он не отписывает пользователя по триггеру. Во втором случае рассылка действительно попадает в спам, чтобы не продолжать абьюз пользователя.
Привет, спасибо за фидбек. Есть проблема мимикрии под доверенных рассыльщиков, которая мешает решать такие кейсы для рассыльщика раз и навсегда. На основе подобных обращений мы сформировали систему мониторинга и дообучения наших систем, что существенно снижает вероятность рецидивов.
Конкретно по вашим случаям - напишите, пожалуйста, мне в личку на Хабре, и мы более детально проработаем проблему.
Антиспам Почты исчерпывающе покрыт метриками, в том числе по аудитории в целом. На них мы наблюдаем обратную картину - заметное снижение спама и жалоб на спам в ящиках пользователей квартально и год к году.
Вообще мы активно используем фидбек пользователей для обучения, поэтому могу рекомендовать помочь нам улучшать ваш пользовательский опыт через кнопки Это Спам и Это Не Спам.
Вы правы, такой функционал действительно есть, причем уже не только у нас - это стандарт на рынке.
На деле у этой механики 2 фактора - добросовестность рассыльщика, которого мы действительно триггерим на отписку по нажатию кнопки, а также наши действия с письмами этого рассыльщика, если он не отписывает пользователя по триггеру. Во втором случае рассылка действительно попадает в спам, чтобы не продолжать абьюз пользователя.
Привет, спасибо за фидбек. Есть проблема мимикрии под доверенных рассыльщиков, которая мешает решать такие кейсы для рассыльщика раз и навсегда. На основе подобных обращений мы сформировали систему мониторинга и дообучения наших систем, что существенно снижает вероятность рецидивов.
Конкретно по вашим случаям - напишите, пожалуйста, мне в личку на Хабре, и мы более детально проработаем проблему.
Антиспам Почты исчерпывающе покрыт метриками, в том числе по аудитории в целом. На них мы наблюдаем обратную картину - заметное снижение спама и жалоб на спам в ящиках пользователей квартально и год к году.
Вообще мы активно используем фидбек пользователей для обучения, поэтому могу рекомендовать помочь нам улучшать ваш пользовательский опыт через кнопки Это Спам и Это Не Спам.