U — дисциплина, позволяющая через определённые исследования и методы спроектиовать пользовательский интерфейс продукта с определёнными высокими характеристиками (продуктивность, эффективность, удовлетворённость).
UE — дисциплина, отвечающая за все аспекты взаимодействия пользователя с продуктом, и, как правило, гораздо шире и «общее», чем юзабилити, и, обычно, старается содержать в себе юзабилити.
Пока не совсем понятно, да? Поясню на примере.
Допустим, некоторая компания производит некоторый продукт, например, телевизор. Юзабилисты исслледуют (а потом и проектируют) аспекты взаимодействия пользователя с пользовательским интерфейсом продукта: насколько удобно меню в телевизоре и насколько удобен пульт управления. Специалисты по UE смотрят на взаимодействие пользователя с продуктом намного шире: вот потенциальный покупатель увидел рекламу и она его зацепила, вот покупатель пришёл в магазин и грамотный консультант посоветовал обратить внимание именно на этот товар (ах, да-да, я что-то об этом уже слышал) или пока покупатель бродит между полок в ожидании свободного консультанта, он читает информацию на упаковке или на ценнике. Вот товар куплен, приятно, удобно ли его распаковать? Доступна и понятно ли написана инструкция по использованию продукта? Руководство по использованию слишком толстое? Перед включением нужно ли долго собирать и настраивать систему? и т.д.
Как мы видим, за конкретные аспекты UE могут отвечать маркетологи, дизайнеры, редакторы, режиссёры, технические писатели и т.д., т.е UE-команда гораздо более междисциплинарная, чем U-команда.
И ещё многое зависит от характера продукта. Скажем, веб-сайт не имеет упаковки, но имеет рекламу, каналы продвижения, другой опыт пользовательского взаимодействия и т.д.
И, понятно, UE развивается в первую очередь в области Consumer Products, т.е. потребительских товаров.
Я, например, как юзабилити-специалист, в последнюю очередь буду думать об упаковке товара, но как специалист по пользовательскому опыту, буду обязан запланировать и проконтролировать процесс проектирования и разработки упаковки и учесть важные юзабилити-характеристики упаковки: чтобы важный текст читался, чтобы упаковка была приятной и запоминающейся и т.д.
Для Твери — действительно самая подробная.
Номера домов показывает и ищет замечательно.
Правда, при переключении на Спутник начинает колбасить, но это ерунда.
Пробки для Твери не показываются.
Объекты на карте не показываются, но зато номера домов!
Маршруты строятся.
Вообще-то вы не совсем правы.
Те "самоучки", которые подняли волну в 1998, это были как раз
Бурмистров-Перевалов-Сатин. Бурмистров принимал активное участие
в конференциях 90-х, да и мы с Сатиным эти конференции посещали.
Я начал свою трудовую деятельность в 1992 году как раз в
военном эргономическом институте. Так что определённая
преемственность иммеется.
UE — дисциплина, отвечающая за все аспекты взаимодействия пользователя с продуктом, и, как правило, гораздо шире и «общее», чем юзабилити, и, обычно, старается содержать в себе юзабилити.
Пока не совсем понятно, да? Поясню на примере.
Допустим, некоторая компания производит некоторый продукт, например, телевизор. Юзабилисты исслледуют (а потом и проектируют) аспекты взаимодействия пользователя с пользовательским интерфейсом продукта: насколько удобно меню в телевизоре и насколько удобен пульт управления. Специалисты по UE смотрят на взаимодействие пользователя с продуктом намного шире: вот потенциальный покупатель увидел рекламу и она его зацепила, вот покупатель пришёл в магазин и грамотный консультант посоветовал обратить внимание именно на этот товар (ах, да-да, я что-то об этом уже слышал) или пока покупатель бродит между полок в ожидании свободного консультанта, он читает информацию на упаковке или на ценнике. Вот товар куплен, приятно, удобно ли его распаковать? Доступна и понятно ли написана инструкция по использованию продукта? Руководство по использованию слишком толстое? Перед включением нужно ли долго собирать и настраивать систему? и т.д.
Как мы видим, за конкретные аспекты UE могут отвечать маркетологи, дизайнеры, редакторы, режиссёры, технические писатели и т.д., т.е UE-команда гораздо более междисциплинарная, чем U-команда.
И ещё многое зависит от характера продукта. Скажем, веб-сайт не имеет упаковки, но имеет рекламу, каналы продвижения, другой опыт пользовательского взаимодействия и т.д.
И, понятно, UE развивается в первую очередь в области Consumer Products, т.е. потребительских товаров.
Я, например, как юзабилити-специалист, в последнюю очередь буду думать об упаковке товара, но как специалист по пользовательскому опыту, буду обязан запланировать и проконтролировать процесс проектирования и разработки упаковки и учесть важные юзабилити-характеристики упаковки: чтобы важный текст читался, чтобы упаковка была приятной и запоминающейся и т.д.
Номера домов показывает и ищет замечательно.
Правда, при переключении на Спутник начинает колбасить, но это ерунда.
Пробки для Твери не показываются.
Объекты на карте не показываются, но зато номера домов!
Маршруты строятся.
Те "самоучки", которые подняли волну в 1998, это были как раз
Бурмистров-Перевалов-Сатин. Бурмистров принимал активное участие
в конференциях 90-х, да и мы с Сатиным эти конференции посещали.
Я начал свою трудовую деятельность в 1992 году как раз в
военном эргономическом институте. Так что определённая
преемственность иммеется.