Пфф…
При попытке входа принудительно предлагают поменять пароль (о чем написано в статье). Аккаунтом практически не пользовался. Регистраций на сомнительных сайтах нет. Вирусов на машине тоже. Так что, маловероятны ситуации получения данных моего аккаунта, описанные выше.
Чтобы поменять пароль, предлагают ввести номер телефона, которого, как мне помнится, при регистрации я не указывал.
Ну что ж, дарю аккаунт Яндексу, вслед за кошельком с потерянным платежным паролем.
уфф. решил я попробовать поставить этот клиент, давно хотел иметь такую шутку.
в итоге пришлось пройти целый квест.
все сделал по инструкции — через а-клик подключил а-мобайл, на экране высветился заветный временный пароль и тут… тут меня отвлекли.
к тому моменту, когда я вернулся за монитор, страничка с паролем уже была закрыта в целях безопасности =), т.е. пароль я можно сказать потерял.
ну ничего, есть же телефон саппорта. звоню — оказалось, что ночью саппорт не работает. пришлось отложить до завтра( т.е. до сегодня ).
повторил звонок сегодня, после прослушивания легкой музыки мне ответила девушка, которой я поведал свою проблему. девушка выслушала меня и переключила на другого оператора. снова ожидание, легкая музыка… в итоге ответил уже молодой человек, я ему описал свою проблему. после прохождения полной проверки личности мне сообщили, что новый пароль выслан на мой номер телефона.
отлично! теперь-то я смогу попробовать эту новую чудо программу для своего телефона.
рано радовался — в присланном пароле содержались буквы, а в клиенте для а-мобайл можно было ввести только цифры. наверное вы уже догадались, что доблестный сотрудник тех поддержки сменил мне пароль для а-клика =).
ну думаю, ничего, бывает. сейчас сменю пароль для а-клика на свой любимый старый 17-ти значный и повторю квест со сменой пароля для а-мобайла заново.
но не тут то было — система упорно мне твердила, что пароль для а-клика может быть 6-12 символов. да, вот так вот, теперь мне придется отказаться от своего старого пароля и каким то образом придумывать и самое главное — запоминать новый пароль.
и снова звонок в саппорт, ожидание, музыка, проверка личности и ураа! новый пароль для а-мобайл получен. к сожалению про ограничения в 12 символов саппорт мне не смог ответить.
к чему я все это написал? просто будте внимательней сами и проверяйте работу других людей, возможно если бы я сразу сообразил про буквы в присланном пароле, то половины этой истории просто не было бы.
я проделал тоже самое — имя и фамилия deleted, в причине указал удаление. пришлось пожертвовать номером телефона. и что в итоге? — «ваш запрос отклонен».
они не дают поменять ФИО.
я пытался, но некий невидимый модератор отверг мои измения.
сдледующая попытка поменять ФИО возможна только через две недели.
как вам такой расклад?
соотвествуем вопросу :-)
zloyreznic еще жив? никогда не слышал о нём :-)
При попытке входа принудительно предлагают поменять пароль (о чем написано в статье). Аккаунтом практически не пользовался. Регистраций на сомнительных сайтах нет. Вирусов на машине тоже. Так что, маловероятны ситуации получения данных моего аккаунта, описанные выше.
Чтобы поменять пароль, предлагают ввести номер телефона, которого, как мне помнится, при регистрации я не указывал.
Ну что ж, дарю аккаунт Яндексу, вслед за кошельком с потерянным платежным паролем.
в итоге пришлось пройти целый квест.
все сделал по инструкции — через а-клик подключил а-мобайл, на экране высветился заветный временный пароль и тут… тут меня отвлекли.
к тому моменту, когда я вернулся за монитор, страничка с паролем уже была закрыта в целях безопасности =), т.е. пароль я можно сказать потерял.
ну ничего, есть же телефон саппорта. звоню — оказалось, что ночью саппорт не работает. пришлось отложить до завтра( т.е. до сегодня ).
повторил звонок сегодня, после прослушивания легкой музыки мне ответила девушка, которой я поведал свою проблему. девушка выслушала меня и переключила на другого оператора. снова ожидание, легкая музыка… в итоге ответил уже молодой человек, я ему описал свою проблему. после прохождения полной проверки личности мне сообщили, что новый пароль выслан на мой номер телефона.
отлично! теперь-то я смогу попробовать эту новую чудо программу для своего телефона.
рано радовался — в присланном пароле содержались буквы, а в клиенте для а-мобайл можно было ввести только цифры. наверное вы уже догадались, что доблестный сотрудник тех поддержки сменил мне пароль для а-клика =).
ну думаю, ничего, бывает. сейчас сменю пароль для а-клика на свой любимый старый 17-ти значный и повторю квест со сменой пароля для а-мобайла заново.
но не тут то было — система упорно мне твердила, что пароль для а-клика может быть 6-12 символов. да, вот так вот, теперь мне придется отказаться от своего старого пароля и каким то образом придумывать и самое главное — запоминать новый пароль.
и снова звонок в саппорт, ожидание, музыка, проверка личности и ураа! новый пароль для а-мобайл получен. к сожалению про ограничения в 12 символов саппорт мне не смог ответить.
к чему я все это написал? просто будте внимательней сами и проверяйте работу других людей, возможно если бы я сразу сообразил про буквы в присланном пароле, то половины этой истории просто не было бы.
я пытался, но некий невидимый модератор отверг мои измения.
сдледующая попытка поменять ФИО возможна только через две недели.
как вам такой расклад?
уже написал два письма в саппорт.
в ответ тишина.
PS Бедные операторы…
Гонсалес Р., Вудс Р. Цифровая обработка изображений