Максим Анненков, инженер-архитектор отдела развития Security Vision

Люди в целом подвержены когнитивным искажениям, то есть искажениям восприятия информации или событий. Например, одним из таких искажений является «подтверждение предвзятости», когда люди склонны искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы она подтверждала их уже существующие убеждения. Другим примером может служить «эффект выбора», когда человек делает выбор в пользу той информации, которая подтверждает его предпочтения, игнорируя другие возможные варианты.

Из-за когнитивных искажений мы можем ставить отдельные компании или даже целые холдинги в зависимость от субъективного восприятия лиц, принимающих решения. Эта проблема существует в каждом аспекте деятельности организации, однако в этой статье мы рассмотрим, насколько она релевантна для области обеспечения информационной безопасности и то, как бумажная безопасность может стать полезным инструментом в борьбе с когнитивными искажениями.

Любая организация зависит от совместной работы профессионалов различных областей на достижение общих результатов. Исключительно редко возможно достичь целостного успеха, не выходя за рамки собственной компетенции.

И чем масштабнее становится бизнес, тем более нетривиальной задачей становится обеспечение его устойчивости, ведь для ее решения необходимо распутать клубок взаимозависимости людей процессов и технологий. Такая задача требует совместной работы бизнеса, технических специалистов, безопасников и рисковиков для того, чтобы рассмотреть возможные последствия остановки деятельности организации со всех точек зрения.

На выходе такой комплексный подход к вопросам обеспечения непрерывности позволит не только выявить необходимость резервирования особенно важных активов, но и получить побочный положительный эффект от оптимизации процессов и устранения «бутылочных горлышек».