Зачем нужна модель бизнес-процесса?

[aleksandrd]

Вопрос по нотации — вы наверно вкладываете какое-то значение в цвет и форму каждоой сущности в процессе? Например, «Инструкция по обмену» это документ, «CRM» — система, но обе сущности — прямоугольники, только цвет отличается. «Звонок клиенту» и «привлечение клиентов» — вроде как и то и другое процессы, но один — праллелограмм а другой прямоугольник.

Почему решили использовать что-то свое, а не какой-то стандарт, вроде того же BPMN? Понятно, что тут у вас всякие метаданные отображаются, вроде затрат, времени, но ведь можно и стандартный BPMN расширить.

У меня был отличный опыт использования ситемы ActiveVOS, на которой мы строили процессы для разных телеком сервисов и дальше писали обработку данных — возможно вам будет интересно посмотреть на их функционал как на пример.

[prolis]

Это нотация EPC в чистом виде. Не совсем в чистом, я добавил только генератор задач вместо событий и контрольные точки. Все сделано для упорщения. Изначально это был инструмент от бизнес-аналитика для бизнес-аналитиков. Но аналитики не приняли еше один инструмент, зато его поняли менеджеры и владельцы процессов, которым BPMN не продашь. Насчет поддержки BPMN ведутся переговоры с партнерами, но опять же, не хочется ввязываться в бой на чужом поле без гарантий востребованности продукта.

[S_A]

Минутка субъективизма.
Не помню когда заприметил ваш сервис (по-крайней мере ссылка на него красная), но помню что он меня впечатлил :) И действительно, всё правильно делаете, с умом и продукт хорош.

Минутка скептицизма.
Возможно, большинство наших менеджеров до сих пор не в курсе концепции БП. Напишите вводную методичку. Что зачем с какой целью (можно без почему). Например, Spider Project содержит в себе учебник по УП.

[prolis]

Спасибо за доброе слово. Многие пользователи просят расширенный курс по бизнес-моделированию. У меня все руки не доходят, это все-таки учебный курс получится, тут другие таланты нужны.