После редизайна органическая выдача Google (внизу) практически неотличима от рекламных объявлений
Начиная с 13 января 2020 года компания Google начала выкатывать новый дизайн поисковой выдачи для десктопов. Он практически стирает грань между органическими результатами поиска и рекламными объявлениями сверху.
Теперь единственное, что отличает рекламные ссылки от нормальных — это маленький чёрно-белый значок "Ad". Значок отформатирован так, чтобы совпадать по размеру с новыми фавиконами в результатах поиска.
По мнению некоторых специалистов, это похоже на тёмный паттерн веб-дизайна, чтобы умышленно ввести в заблуждение пользователей.
Первая статистика, собранная агентством NordicClick, показывает успешность задумки: похоже, пользователи действительно стали нажимать на большее количество объявлений.
Это сильно отличается от того, как чётко выделялась реклама в результатах поиска в прошлые годы.
Скриншот 2013 года
Вплоть до 2013 года объявления размещались на фоне совершенно другого цвета, чтобы явно отличить их от органических результатов поиска. Но даже после слияния фона Google продолжала использовать уникальные цвета, позволяющие быстро и эффективно увидеть, где заканчивается реклама и начинаются органические результаты.
Теперь становится понятно, зачем новому дизайну маленькие фавиконы возле каждой ссылки. Когда Google вводила этот дизайн на мобильных устройствах в мае 2019 года, то объясняла скрытие полных URL и введение фавиконов целями брендинга. Мол, веб-сайты теперь могут использовать брендинг и выделять себя на фоне других.
Но вышло так, что эти фавиконы сливают органические результаты с рекламой.
Становятся понятными и последние изменения в дизайне рекламных объявлений в сторону упрощения. Представитель Google говорил, что более простой дизайн рекламы «упростит усвоение информации пользователями».
Но создаётся впечатление, что изменения в дизайне происходят не столько для «помощи пользователям», сколько для увеличения рекламных доходов Google.
По данным одного из агентств цифрового маркетинга, CTR некоторых поисковых объявлений на десктопах уже увеличился. После аналогичных изменений в структуре мобильного поиска Google в прошлом году доля мобильных кликов у некоторых его клиентов увеличилась с 17% до 18%.
В третьем квартале 2019 года материнская компания Alphabet заработала на рекламе Google почти 34 миллиарда долларов, что составляет львиную долю общей выручки Alphabet в размере 40 миллиардов долларов. На таком масштабе даже маленькие изменения в эффективности рекламы могут оказать огромное влияние на итоговую прибыль Alphabet.
«Когда Google впервые представила рекламу, она была чётко помечена ярлычком и ярко окрашенной рамкой, — вспоминает специалист по UX Гарри Бриннулл, автор сайта darkpatterns.org по паттернам тёмного дизайна. — Это разительно отличалось от всех поисковых систем того времени, которые пытались смешать платные объявления с органической выдачей, чтобы увеличить клики и доход. В те дни Google считался самой честной поисковой системой на планете. Я впервые узнал о Google в конце 1990-х из журнала Wired… Google был потрясающим. В эпоху порталов, флэш-баннеров и каталогов ссылок он пошёл в обратном направлении. Его не волновали дурацкие игры, в которые играли другие поисковые системы. Казалось, он даже не замечал их существования. Казалось, что это даже не бизнес. Это был настоящий инженерный подвиг, и поисковик ощущался как общественная служба (public utility)».
«Оригинальная домашняя страница Google была признана образцом пуризма в цифровом дизайне. Поиск осуществлялся по текстовому полю и кнопке. На главной странице больше ничего не было. Только логотип. Результаты выдавались почти мгновенно, и это была просто страница со ссылками и резюме — совершенство, к которому нечего добавить или отнять. Алгоритм обратного распространения, который они ввели, никогда раньше не использовался для индексирования сети, и он мгновенно положил на лопатки конкурентов. Это было доказательство, что инженеры могут изменить правила интернета, не нуждаясь в каких-то руководителях в пиджаках. Избавься от всего этого дерьма. Делай одно дело и делай его хорошо, — говорит Бриннулл. — Когда амбиции Google изменились, цветное выделение рекламы стало исчезать. Теперь оно полностью исчезло».
Интересно, что раньше Google пыталась сделать так, чтобы рекламные ссылки были как можно сильнее похожи на органические. Теперь органические ссылки стали больше похожи на рекламные. Это шаг с другой стороны, но похоже, Google наконец-то добилась желанной цели.
