Comments 7
А если документацию открыть? https://yandex.ru/support/metrica/crm/about.html
Все давно в курсе что часть клиентов приходит не с сайта и давно сделали возможности по таргетингу на них.
Аналогичные мысли. Похоже на изобретение велосипеда.
Что касается ссылки на документацию Яндекса. С одной стороны все просто, а если в разделе интеграций покопаться, то мы увидим 1 интересную вещь. Интеграции-то Яндекс выпустил, но самостоятельно он сделал только 1 - для Битрикса и да, она полностью работает, хоть и передаёт данные с большой задержкой. Ещё 9 штук есть от сторонних разработчиков для самых популярных CRM-ок, они уже работают хуже и не всегда.
Поэтому мы не изобретаем велосипед, а просто берём более удобный сервис с меньшими издержками. В чём, на наш взгляд, преимущество Calltouch?
вам в любом случае нужен коллтрекинг и емэйл-трекинг, без них у вас звонки и письма никак дробиться по источникам не будут
сквозная аналитика в Коллтач при подключении через нас бесплатная, как и в Метрике
все интеграции вам под ключ настроят специалисты Коллтача, а от Яндекса или от менеджеров на стороне CRM, когда что-то не работает, внятных ответов добиться очень сложно
оно просто красивее выглядит в плане дашбордов и более презентабельно для многих клиентов.
P.S. А для амбассадоров Яндекс Метрики добавим: - мы её любим всем сердцем и не можем без неё нормально работать. Директ без Метрики действительно невозможен. Но нам нужны кликбейтные заголовки))
Пока есть такие "конкуренты" работа будет даже у начинающих.
Со сквозной аналитикой через сервисы подмены телефонного номера - понятно
Но как вы отслеживаете письма?
Например, в нашей сфере (инженерные системы, где количество заявок не много, но они дорогие и источники реально имеют значение) может быть размещена почта на куче строительных порталов (где может быть посещаемость 10 человек в день, но при этом раз в полгода заявка на крупный объект), в соц. сетях и т.д. И почта же одна и та же. Или на почту просто проекты для расчета присылают. Или просто через Я.Карты видят почту нашу и почты конкурентов - и отправляют запрос сразу всем. Как в этом случае делать аналитику, кроме как прямым запросом к человеку "откуда у тебя эта почта"?
Почта через e-mail трекинг подменяется только на клиентском сайте)
То есть каждый пользователь, находящийся на сайте, видит индивидуальную для себя "виртуальную" почту, на которую пишет, а мы узнаём досконально, как он попал на сайт, с какой кампании, даже ключевого слова.
Если нужно диверсифицировать лиды, например, с других сайтов, где вы сами размещаете информацию, тогда для каждого сайта делайте отдельную почту с переадресацией в основной ящик. Будете знать, откуда приходят обращения досконально. Нужно ли это - другой вопрос. Настроить отслеживание прямо 100% входящих обращений всё равно никогда не получится, но к этому стоит стремиться.
Отказались от Яндекс Метрики и увеличили доход интернет-магазина на 30% при ДРР 9%