Комментарии 10
Вопрос в тему: кто знает честные сервисы поиска авиабилетов, присылающие уведомление, когда цена билета по заданному направлению становится меньше чем задано? А не просто "подпишитесь на уведомления, будем вас спамить чтоб продать по более высокой цене".
В статье о дизайне нет ни одной картинки. Сильно.
Тем более, что в оригинальной статье картинки есть, как и название "одной соцсети".
Иллюстрации в оригинальной статье не несли особой смысловой нагрузки. Там два десятка незначащих текстовых картинок, Я подумал, что сильно сэкономлю время читателям, и так проще будет увидеть суть. Я и тогда не был уверен, что решение удачное, а после вашего замечания засомневался еще сильнее.
Обновления Windows — классика. Те, кто нажимал кнопку «Закрыть», чтобы отклонить предложение обновиться, вместо этого запускали процесс установки. Это вызывало разочарование пользователей и подрывало доверие к Microsoft.
А кнопка "Установить обновления и выключиться", на самом деле означает "Перезагрузиться, установить обновления, а только потом выключиться". Микрософт уверена, что винда - единственная ос на компе и что при перезагрузке запустится именно она. Или что пользователь не сунет ноут в рюкзак, решив, что компьютер выключился, как обещала ос.
В 2018 году всплывающие окна с уведомлениями в одной соцсети не давали возможности отклонить их навсегда, что раздражало всех.
И снова мелкософт. Их, так сказать, операционная система, постоянно выкидывает окно, требующее создать облачный аккаунт. И там нет опции "Мне это не нужно", есть только "Напомнить позже".
«Напомнить позже» без возможности отказаться — классический Nagging (назойливость) в чистом виде.
Подобные «особенности» их политики стали для меня решающим фактором отказа еще на рубеже веков. Последней системой от Microsoft, что я пользовался, была Windows XP. После нее — вот уже почти четверть века — только Linux на всех машинах.
В копилку темного UX: у озона, когда снимаешь галки со всех товаров в корзине, какие-то галки все равно остаются. Например отмечаешь только 1-2 товара сверху списка, но если проскролить всю корзину нахождишь "отмечеными" некоторые товаров снизу списка . Ты потом это замечаешь уже на этапе оформления - товары которые не собирался заказывать.
Да, они могут принести временный рост выручки или вовлеченности. Однако долгосрочные последствия — недовольство клиентов, репутационный ущерб, юридические санкции — значительно перевешивают любые мнимые выгоды.
Хорошо быть монополистом. Тогда на все это можно плевать с высокой колокольни.
UX не так прост. 18 примеров темных паттернов