Comments 5
Добрый день, Андрей!
Статья сперва называлась "О том как работал наш финансовый отдел и как в итоге начали свою CRM разрабатывать".
Потом был вариант заголовка, состоящий из трёх предложений (не помню дословно, но было что-то вроде "Внедрение CI. Предисловие. Как мы решили разрабатывать свою CRM и почему вдруг понадобилось CI внедрять"), но копирайтер заголовок решил сделать проще и короче.
Оказалось, упрощение заголовка привело к оторванности его от сути статьи. В следующий раз буду внимательней к заголовку относиться.
По сути эта статья — предисловие к последующему экскурсу о том, как мы настраивали CI для автоматизированного тестирования и деплоя CRM на продакшен.
Про отдел я даже и не знаю что добавить. Тут расписана вся бизнес логика.
Сперва она была реализована с использованием 3х сервисов и бухгалтера + фин. директор.
Сейчас первое слагаемое заменили на CRM, с которой может работать 1 человек и где всё автоматизировано по-максимуму.
Мы можем и про CRM обзор написать, но насколько эта тема интересна читателям?
Андрей, мы вас услышали :)
Коротко процесс описал в этой публикации
Сперва перенесли с сайта прием платежей, обработку выписок и графики. Потом реализовали у себя функционал Ronin так, чтобы обойтись без 1С.
Так как CRM — это миграция со старой схемы, то приходилось писать временный код. По завершении функционала и полном переходе на CRM этот код приходилось вычищать.
Основные проблемы с обработкой банковских выписок, так как бывает всякое:
- банк указывает данные контрагента в назначении платежа
- контрагенты оплачивают новые счета повтором старых платежей (в назначении платежа остаётся старый номер счёта)
- контрагент решил заплатить с другого банковского счёта
- клиент решил оплатить с другого юр. лица, на которое договор не заключен
Уже про один этот функционал можно целую статью написать, так как на каждый случай свои решения придумывали. И только недавно закончили с интерактивной реализацией этой фичи.
Сейчас обработка платёжки происходит во всплывающем окне в течении пары минут.
В общем подумаем про статью. Однажды может и напишем. Сейчас по разработке много работы.
Когда появится статья, я к вашему комментарию комментарий напишу, чтоб вы её не пропустили.
Про наш финансовый отдел и собственную CRM