Канадский застройщик Dream Unlimited начал применять программное обеспечение с ИИ, которое дает арендодателям возможность организованно повышать оплату за жильё. В США использование такого софта уже призывают признать незаконным.
Жительница Канады, которая сняла однокомнатную квартиру в рабочем районе Уэстон в районе Большого Торонто, пожаловалась, что с 2022 года её стоимость росла почти на 10% каждый год. В настоящее время женщина тратит большую часть своего ежемесячного дохода на жильё. «Я работаю на трёх работах, чтобы просто платить за свою жизнь», — жалуется она. С аналогичной проблемой столкнулись и коллеги квартиросъёмщицы.
«Стоимость начинается от $2200 за новое жилье в Торонто или даже за старые отремонтированные квартиры», — рассказывает женщина, отмечая, что её ежемесячный чистый доход составляет $3100.
В итоге арендаторам приходится искать себе соседей или подработки. Некоторые даже начинают экономить на питании, чтобы оплачивать жильё.
Выяснилось, что Dream Unlimited применяет ПО на базе искусственного интеллекта YieldStar, которое позволяет арендодателям искусственно завышать плату. Его разработчики находятся в центре иска в США, в котором утверждается, что софт «вредит миллионам американцев».
Программное обеспечение техасской компании RealPage собирает конфиденциальные данные в режиме реального времени о ценах на аренду и показателях заполняемости от арендодателей. Затем алгоритм генерирует предложения о том, сколько нужно взимать с арендаторов.
Минюст США ранее заявил, что RealPage «нашла современный способ нарушать вековой закон посредством систематической координации цен на арендуемое жилье».
По данным СМИ, YieldStar ежегодно предлагает повысить аренду на 7-54%. Dream Unlimited пользуется правом повышать цену в нижних рамках рекомендуемого диапазона, но это всё равно в три раза выше того, что разрешено законами Онтарио о контроле арендной платы. В 2023 году размер арендной платы в провинции можно было повышать максимум на 2,5%. Однако на Dream Unlimited это ограничение не распространяется, так как премьер Онтарио Даг Форд отменил его для всех арендных квартир, построенных или занятых после ноября 2018 года.
Согласно базе данных маркетинговых исследований, на сегодняшний день в Канаде насчитывается 13 компаний с доходом более $5 млрд, использующих такое программное обеспечение.
Жильцы зданий Dream Unlimited объединились с союзом арендаторов York South-Weston и начали забастовку летом 2023 года, и отказались платить аренду.
Традиционно арендодатели должны были делать обоснованные предположения о том, какое повышение может выдержать местный рынок. Но, согласно иску правительства США, алгоритм YieldStar может заставить арендодателей вступить в сговор с целью установления искусственных ставок.
Один из основных разработчиков программного обеспечения рассказал, что у арендодателей было «слишком много эмпатии».
«Прелесть YieldStar в том, что он подталкивает вас идти туда, куда вы бы не пошли, если бы не использовали его», — признал директор американской компании по управлению недвижимостью.
В RealPage утверждают, что арендодатели не обязаны принимать ставки, предлагаемые алгоритмом YieldStar. При этом разработчики обещает, что использование инструмента позволит сдавать жильё в аренду на 3-7% выше рыночной цены.
«Ирония в том, что это не свободный рынок. Это не рынок, где арендодатели конкурируют друг с другом, чтобы попытаться заполнить свои здания. На самом деле, все наоборот. Это рынок, на котором арендодатели соглашаются искусственно поддерживать арендную плату на высоком уровне», — отмечают в Союзе арендаторов York South-Weston.
Союз арендаторов требует, чтобы правительство Онтарио расширило контроль за арендной платой, включив в него здания, построенные после 2018 года, и прекратило практику отмены контроля за арендной платой для старых квартир.
