Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить

Российские операторы связи начали внедрять решения для защиты абонентов от повторных мошеннических вызовов

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров3K

Операторы связи развивают решения, которые борются с повторными мошенническими вызовами. В «Т‑Мобайле» (бывший «Тинькофф‑Мобайл») «Ъ» рассказали, что запустили решение «временная блокировка». Функция доступна тем абонентам, которые подключили бесплатную услугу «защита звонков».

«Сегодня мошенники не останавливаются после одного сброшенного или заблокированного звонка и совершают несколько попыток вызова, в том числе с разных номеров, а также уходят в мессенджеры», — объясняет гендиректор оператора Виталий Бриедис.

После того как нейросеть «Т‑Мобайл» определит вызов, который дошёл до абонента, как мошеннический, ему не будут поступать звонки с неизвестных номеров в течение определенного времени. Звонки на период блокировки не будут поступать и в мессенджерах, исходящие звонки там также не будут доступны. В то же время абонент будет получать «характерные ему» входящие звонки и сможет совершать исходящие звонки по мобильной связи, уверяет топ‑менеджер.

Нейросеть анализирует звуковую волну, а не непосредственное содержание разговора и затем сравнивает её с данными звуковых волн других мошеннических звонков, объясняют в операторе: если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект (ИИ) маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его.

В «Вымпелкоме» «Ъ» говорят, что у них есть похожая функция. «Если с вероятностью, близкой к 100%, определяется мошеннический звонок, он блокируются ещё до соединения. Для абонента, на которого совершается атака, активируется „купол безопасности“, который позволяет предотвратить повторные подозрительные звонки», — объясняют в операторе, добавляя, что звонки от «проверенных контактов» продолжают поступать.

МТС блокирует все подозрительные звонки, или «абонент самостоятельно выбирает маркировку вызовов, которая будет предупреждать его о таких звонках». Блокировка вызовов доступна в отдельном сервисе, который стоит 3 ₽ в день. «За первое полугодие мы заблокировали 1,3 млрд нежелательных звонков, что на 30% больше, чем годом ранее», — добавляют в компании.

В «СберМобайле» рассказывают, что фильтруют вредоносные звонки и блокируют вызовы мошенников и спам ещё «до первого гудка», а также их абонентам доступна услуга, благодаря которой ИИ в процессе разговора определяет мошенника по ключевым фразам и «предупреждает клиента».

В t2 (ранее Tele2) «видят риски при недоведении до абонента вызовов, по которым нет подтверждённой информации, что они на 100% мошеннические». В операторе добавляют, что определить характер вызова на этапе соединения можно только через анализ больших данных — частоты звонков или длительности разговора, так как доступ к содержанию звонка — конфиденциальная информация. «Лучшим вариантом защиты от мошенничества является подключение к ИС „Антифрод“ всех операторов РФ. Это исключит вызовы с подменой номера и снизит вероятность мошеннических звонков», — считают в компании. «МегаФон» отказался от комментариев.

Теги:
Хабы:
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+5
Комментарии21

Другие новости

Ближайшие события