РЖД запустили на своём сайте автоматическую покупку билетов через «лист ожидания». Одновременно «лист ожидания» стал доступен и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Об этом компания сообщила 29 июля 2025 года. Ранее о запуске этой функции и добавлении её в мобильное приложение в июле говорил заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников.
Сервис работает так: пассажир оставляет заявку на билет на поезд, на который сейчас нет мест. В личном кабинете на сайте можно привязать банковскую карту и указать максимальную сумму, которую пассажир готов потратить. Как только в системе появится подходящий билет, система автоматически спишет деньги и оформит билет без участия человека. Пассажир заранее указывает нужные параметры: тип вагона, число мест, их расположение (любое, нижнее, верхнее, не боковое, в одном купе или отсеке).
По словам РЖД, автоматическая покупка работает совместно с банком ВТБ. Новый функционал избавляет пассажиров от необходимости вручную следить за уведомлениями и оплачивать билет в течение двух часов после появления свободного места.
Сейчас «лист ожидания» доступен на сайте, в веб‑версии и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Приложение можно скачать в RuStore. Компания заявляет, что работает над запуском автоматического списания денег и в мобильной версии. За год с начала работы сервиса через «лист ожидания» было куплено 720 тысяч билетов.
