Коллега на днях купил Samsung за 60000 руб на Ozon. Никаких пометок и объяснений, что это для Казахского рынка и по паралелльному импорту товар.
В итоге в телефоне работало всё кроме PayPal, а именно эта функция критически важна для него. ОБратился в службу поддержки - те попросили его телефон перезугрузить прислать некий скрин с экрана, а потом объявили, что телеофн уже использованный и возврату не подлежит
Сервисная служба тоже какая-то странная оказалась - в ozon она числится таковой, а на деле они не в курсе, что у Ozon они в списке авторизированных сервисных центров
В общем крайне некрасивое поведение со стороны Ozon и никаких предупреждений покупателя
Коллега на днях купил Samsung за 60000 руб на Ozon. Никаких пометок и объяснений, что это для Казахского рынка и по паралелльному импорту товар.
В итоге в телефоне работало всё кроме PayPal, а именно эта функция критически важна для него. ОБратился в службу поддержки - те попросили его телефон перезугрузить прислать некий скрин с экрана, а потом объявили, что телеофн уже использованный и возврату не подлежит
Сервисная служба тоже какая-то странная оказалась - в ozon она числится таковой, а на деле они не в курсе, что у Ozon они в списке авторизированных сервисных центров
В общем крайне некрасивое поведение со стороны Ozon и никаких предупреждений покупателя