Давайте сразу определимся с главным:

Стратегия email-маркетинга — это часть стратегии коммуникации с клиентом. Она не живет отдельно от стратегии компании и отличаться от нее не может! Так что, по сути, нужно проанализировать ваши бизнес-процессы и посмотреть, где рассылки могут его оптимизировать, увеличить прибыль, снять нагрузку с менеджеров.

Тактика — это виды писем, которыми мы будем добиваться нужного результата. Или методы достижения цели.