Всем привет, меня зовут Илья Гордеев, я дизайн-менеджер направления b2b продуктов в X5 Tech. На протяжении этого года я и моя команда разработали и внедрили в свои продукты ряд единых практик и артефактов, которые повысили общую гигиену дизайна, уровень продуктового подхода и понимание потребностей пользователей. Как мы это делали — расскажу в статье.