Добрый день. Техническая поддержка RUVDS работает круглосуточно, клиенты не остаются без поддержки ни на минуту. Со своей стороны мы прилагаем все усилия для снижения сроков обработки любых обращений.
Не могли бы вы подсказать ваш логин в нашей системе или номер сервера, чтобы мы разобрались в ситуации и в будущем подобных ситуаций не повторилось.
История игр так богата, вспоминали в основном какие-то яркие и значимые проекты. В объеме информации немудрено было что-то упустить. Мы не могли упомянуть даже про самые значимые игры во всех основных жанрах, иначе этот пост не загрузился бы даже на IBM Watson
Всё же решили оставить перевод, так как уже потратили на него ресурсы, а так может кто не видел. Но да, нам было бы интересно узнать, чей перевод лучше :)
Поддержка работает согласно регламенту скорости ответа, который описан в договоре-оферты.
Мы со своей стороны прилагаем все усилия для снижения сроков обработки любых обращений. Целью работы службы поддержки клиентов является обработка всех входящих обращений в максимальный срок до 2х часов с момента обращения.
Скорость зачисления средств после списания их с карты зависит от вашего банка и промежуточной платежной системы, в том числе от скорости отправки callback к нам, который иногда может происходить не одновременно с платежом. Сотрудники поддержки не имеют доступа к истории платежей и их состояния напрямую.
Прежде чем взять статью в работу она проходит проверку на дубль. В данном случае именно этой статьи не было на хабре. Указанная выше статья другого автора с другим названием, ее мы не нашли к сожалению.
Обычно мы удаляем дубли, но за час ее успели добавить в избранное более 50 человек, сейчас уже более 240, поэтому мы посчитали, что все таки статья представляет интерес и решили ее не удалять.
Можно узнать номер вашего сервера, чтобы разобраться, что именно произошло. Целью работы службы поддержки клиентов является обработка всех входящих обращений в максимальных срок до 2х часов с момента обращения. Мы прилагаем все усилия для снижения сроков обработки любых обращений. Извините, если вам пришлось долго ждать ответа.
В том случае, если вы уже не пользуетесь нашими серверами, предлагаем вам взять бесплатный тест на неделю, чтобы вы смогли убедиться, что все работает отлично.
Интересны обучающие материалы по работе с языками программирования типа JS, по веб разработке, по администрированию и настройке виртуальных серверов, по установке и работе с различными программами на виртуальных серверах на ОС Windows Server или Linux
В общем присылайте в личку все, что вы считаете интересным для перевода. Достаточно просто ссылки на материал.
В августе 2016 года мы ввели промо тариф Старт, цена на услугу была 65 рублей, реальная стоимость по нашей тарифной сетке тогда и сегодня составляет 198 рублей. Мы долго не поднимали на них цены, поскольку шло тестирование работы серверов и возникало много сложностей в поддержке работоспособности этих тарифов. Когда работа данных тарифов пошла в штатном режиме, без каких либо ограничений, мы подняли цену до 130 рублей, при этом оставив цену все равно ниже прайсовой на 34%.
Всем клиентам было отправлено уведомление о повышении цен заранее, данная новость была размешена на сайте ruvds, во всех наших соцсетях. Все клиенты могли продлить данный тариф на неограниченное время, хоть на 10 лет вперед, мы также сняли все ограничения на данный тариф при оплате за год и приобрести годовой тариф сейчас можно за 104 рубля в месяц.
Цены на другие тарифы мы не меняли, несмотря на рост курса доллара, при этом мы используем только новое оборудование для наших серверов от нашего партнера компании Huawei. В неизменности наших цен можно убедиться с помощью веб-архива.
Призы разные. Главный приз — сертификат на бесплатное участие в регате AFR в составе объединенной команды Хабра и RUVDS + 12 месяцев бесплатной аренды виртуального сервера от RUVDS, подробнее здесь.
Речь идет о нашем конкурсе «Слабоумие и отвага», проводимым компанией RUVDS совместно с Хабром и Seanation. Главная задача угадать куда приземлится шар с сервером.
Не могли бы вы подсказать ваш логин в нашей системе или номер сервера, чтобы мы разобрались в ситуации и в будущем подобных ситуаций не повторилось.
Поддержка работает согласно регламенту скорости ответа, который описан в договоре-оферты.
Мы со своей стороны прилагаем все усилия для снижения сроков обработки любых обращений. Целью работы службы поддержки клиентов является обработка всех входящих обращений в максимальный срок до 2х часов с момента обращения.
Скорость зачисления средств после списания их с карты зависит от вашего банка и промежуточной платежной системы, в том числе от скорости отправки callback к нам, который иногда может происходить не одновременно с платежом. Сотрудники поддержки не имеют доступа к истории платежей и их состояния напрямую.
Обычно мы удаляем дубли, но за час ее успели добавить в избранное более 50 человек, сейчас уже более 240, поэтому мы посчитали, что все таки статья представляет интерес и решили ее не удалять.
В том случае, если вы уже не пользуетесь нашими серверами, предлагаем вам взять бесплатный тест на неделю, чтобы вы смогли убедиться, что все работает отлично.
В общем присылайте в личку все, что вы считаете интересным для перевода. Достаточно просто ссылки на материал.
Всем клиентам было отправлено уведомление о повышении цен заранее, данная новость была размешена на сайте ruvds, во всех наших соцсетях. Все клиенты могли продлить данный тариф на неограниченное время, хоть на 10 лет вперед, мы также сняли все ограничения на данный тариф при оплате за год и приобрести годовой тариф сейчас можно за 104 рубля в месяц.
Цены на другие тарифы мы не меняли, несмотря на рост курса доллара, при этом мы используем только новое оборудование для наших серверов от нашего партнера компании Huawei. В неизменности наших цен можно убедиться с помощью веб-архива.