Uber будет забирать возвраты товаров прямо с порога дома

Нам не надо. У нас отстроена сеть ПВЗ и возвраты делаются через них. Удобно, надежно, защита и от погоды и от воров есть, зачем менять непонятно.

Дойдёт, простите, куда именно?

Яндекс в прошлом году запустил возвраты через курьеров Лавки

Доставистовские курьеры так еще лет 5 назад, если не больше, таскали возвраты.

У СДЭКа вроде бы и сейчас есть вывоз курьером с адреса

Правда, мало кому из ритейла это нужно как сервис.

Ключевая сложность возврата "от дверей" – это попасть к дверям. Сложно сейчас найти МКД со свободным доступом в подъезд. А значит курьера нужно заказать на четкое время (это дороже), или ждать сидя дома.

А из СНТ, ИЖС и прочих поселений возврат выйдет дороже доставки, ибо поездка почти гарантированно будет 1 - 1, а не N - N. Просто нет такого количества одновременных возвратов.

Ну и про ПВЗ маркетплейсов выше написали. Они сейчас в шаговой доступности просто везде