Регистратор REG.RU лишил партнёра доступа к 70 тысячам доменов и забрал их обслуживание себе

    Вчерашний день принёс владельцам 70 тысяч доменов, которые были зарегистрированы у хостера Beget через регистратора REG.RU, не очень приятные новости: регистратор и хостер поссорились и регистратор забрал к себе на обслуживание все домены клиентов, которые они регистрировали через хостера.

    REG.RU связывает это с «систематическими нарушениями правил работы с клиентами и договора об оказании услуг» со стороны их давнего партнера.

    Семьдесят тысяч сконфуженных Траволт
    Примерная реакция владельцев доменов, внезапно переведённых к другому регистратору

    Вот новость, которую получили на электронную почту владельцы доменов вчера, 6 июня:

    Вы получили это письмо, так как являетесь администратором доменов, зарегистрированных у регистратора доменных имён REG.RU, а услуги ранее вам предоставляла компания Beget.
    С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU. Это связано с систематическими нарушениями правил работы с клиентами и договора об оказании услуг.

    Для обеспечения непрерывного обслуживания и сохранения высокого уровня качества предоставления услуг регистратор доменных имён REG.RU с 07 июня 2018 года будет обслуживать принадлежащие вам доменные имена напрямую. Вам предоставлен выгодный персональный тарифный план. Он уже активен и вы можете заказывать услуги по специальным ценам:

    — регистрация доменного имени .RU/.РФ — 179 рублей;
    — продление регистрации доменного имени .RU/.РФ — 269 рублей.

    Полный перечень цен на все услуги компании вы можете увидеть на сайте REG.RU после авторизации под своими учётными данными.

    Все ваши услуги доступны в Личном кабинете на сайте REG.RU.

    Для быстрого решения возникающих вопросов мы сформировали отдельную группу специалистов и открыли специальный ресурс для приёма заявок. Все заявки и вопросы вы можете направлять на partners_bgt@reg.ru или воспользоваться выделенной телефонной линией +7 (499) 702-53-73. Мы с радостью вам поможем!

    Beget со своей стороны утверждает, что договор не нарушал, а регистратор на них обиделись из-за того, что хостер сам получил статус регистратора и мог регистрировать домены без участия REG.RU

    Клиенты Бегета тоже получили рассылку:

    Вчера, 06.06.2018г., в одностороннем порядке регистратор REG.RU расторг с нами партнерский договор.

    Через данного регистратора мы регистрировали домены в зонах RU/РФ — до того, как стали самостоятельным регистратором год назад. Также до сегодняшнего дня мы регистрировали через них домены в международных зонах. Без какого-либо предупреждения REG.RU отключил нам доступ к API (де-факто — мы получили уведомление в электронном виде после нашего запроса и уже после начала ими рассылки по владельцам доменов) и заблокировал наш аккаунт, тем самым лишив нас возможности продлевать домены наших клиентов и заказывать для них дополнительные услуги.

    REG.RU сделал рассылку:

    И написал несколько публикаций (например), а также запустил таргетинговую рекламу в VK. При этом до сих пор Reg.ru не привел нам пример конкретных нарушений, из-за которых, по их словам, они расторгли с нами договор. На текущий момент наши юристы готовят официальный запрос об уточнении причин расторжения договора.

    Мы не исключаем вероятности, что с нашей стороны действительно могла быть допущена какая-либо ошибка, но мы не можем представить себе ошибку, из-за которой было бы разумно лишать владельцев 70 000 доменов возможности управлять своими доменами — пусть и временно (а также рассылать им письма с дискредитацией нас).

    У REG.RU есть замечательная новость, сам текст оферты можно посмотреть тут.

    Например, пункт:

    2.5.2. Заказчик не вправе заключать договоры об оказании услуг, предмет которых идентичен или схож с предметом настоящего договора, с другими Регистраторами.

    По факту данный пункт договора позволяет партнеру REG.RU работать только с одним поставщиком услуг и, тем самым, партнер не имеет возможности обеспечения удобства и безотказности предоставления услуг конечному пользователю. После того, как мы сами стали регистраторами, мы оставили все партнерские договора с r01, nicru, reg.ru, так как пользователям было бы неудобно управлять теми доменами, которые зарегистрированы не через нас как регистратора. Месяц назад этого пункта не было.

    Да и в целом мы работаем с ними по договору, а не оферте и данный пункт не должен распространяться на нас, но как сам факт данного пункта поражает нас.

    По сути произошло следующее: REG.RU и Beget давно дружили, хостер не обладал статусом регистратора, поэтому все домены регистрировались через REG.RU и все были счастливы. Пока однажды хостер не решил, что хорошо бы самому стать регистратором, и не зависеть от других — и даже написал на Хабре статью «Как стать самостоятельным регистратором .RU/.РФ».

    После получения статуса регистратора поток заказов к REG.RU упал, и хостер чтобы увеличить количество обслуживаемых доменов предлагал бесплатно перенести домены к себе, фактически работая в убыток так как перенос между регистраторами стал платным и реестр берет деньги за каждый домен.

    REG.RU не понравилось такое поведение своего партнера и они решили, что для «сохранения высокого уровня качества предоставления услуг» взять домены к себе на обслуживание и известить об этом пользователей.

    UPD: REG.RU всячески пытается помешать переносу доменов от себя к другому регистратору. Вчера я заказал секретный ключ для переноса домена в зоне ru к другому регистратору, домен был зарегистрирован через REG.RU напрямую много лет назад, полностью верифицирован, копия паспорта была предоставлена. Однако для получения этого кода REG.RU просит прислать копию паспорта и скан заявления, написанного от руки.
    Здравствуйте!
    Вас приветствует Регистратор доменных имен REG.RU!

    Вы запросили секретный ключ для Вашего домена. В связи с участившимися случаями угона доменных имен и мошенническими действиями, а также на основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, просим Вас в ответном письме предоставить копии следующих документов для прохождения процедуры идентификации администратора доменного имени:

    для физического лица — копию паспорта;
    для юридического лица — документы, подтверждающие полномочия представителя организации (протокол назначения генерального директора или доверенность), а также копию свидетельства о регистрации организации.

    Также Вам необходимо предоставить скан-копию заявления в произвольной письменной форме, написанную от руки, на имя генерального директора ООО «РЕГ.РУ» с указанием Ваших паспортных данных (для юридических лиц — ИНН и ОГРН) и требованием выдать секретный ключ для переноса доменов из вашего аккаунта в РЕГ.РУ к другому регистратору. Указанное заявление необходимо подписать и предоставить в виде скан-копии с приложением вышеуказанных документов в ответном письме.

    Напоминаем, что ответ на настоящий запрос необходимо предоставить в течение семи дней, в противном случае Ваш запрос на получение секретного ключа будет отклонен в соответствии с положениями применимыми к трансферу доменных имен правил.

    Если у Вас возникнут вопросы, то наши специалисты всегда рады на них ответить. Спасибо.

    UPD2: REG.RU продолжает усложняет жизнь пользователям и более не общается по электронной почте. При ответе на вышеуказанное письмо приходит следующее сообщение:
    Упс! Ваш запрос не принят!
    Мы больше не принимаем ответы по электронной почте. Пожалуйста, перейдите по кнопке на страницу заявки и оставьте сообщение. Наши специалисты оперативно рассмотрят запрос и помогут с его решением.

    Данное письмо создано автоматически и не требует ответа.
    Спасибо, что пользуетесь нашими сервисами!

    UPD3: REG.RU обзванивает клиентов Beget, убеждает не выполнять перенос доменов к Beget и утверждает, что услуги хостинга предоставлялись самим REG.RU, а не бегетом.
    habr.com/post/413553/#comment_18751709
    Похоже, что REGRU начали обзванивать клиентов и убеждать их не только не переносить доменные имена, но и пытаться убедить, что услуги хостинга все это время предоставлялись не Бегетом, а ими (мол, что Бегет ресселит их хостинг, лол).

    Бегет выложил в своей группе запись телефонного звонка — yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm

    P.S. Спасибо andorro за помощь с картинкой и заголовком к посту.
    Поделиться публикацией
    Похожие публикации
    Ой, у вас баннер убежал!

    Ну. И что?
    Реклама
    Комментарии 545
      +12
      Ничего личного, просто бизнес
        +16
        Очень личное. Просто берем и выводим домены из под reg.ru
          0
          140 рублей, на минуточку.
            +3
            Бесплатно, если выводим на Beget. Сейчас у них акция по этому поводу.
              0
              Круто. Ну тогда не вижу повода этим не воспользоваться.
                0
                Акция только на домены, зарегистрированные через них
            +2
            А кого из регистраторов порекомендуете?
              0
              Реклама же будет)
              Обычно регистраторов выбирают исходя из количества доменов и партнерских условий (если домен не один и не два).
                +1
                Классический совет — при возможности отказаться от зоны .ru вообще
                  +2
                  Классический совет — при возможности отказаться от зоны .ru вообще


                  Это глупый совет.

                  1) Если у вас российские клиенты — логична российская зона. Уход в другую зону ничего не гарантирует. Заблокировать вас проще простого. Если у вас не российские клиенты — то зачем вам зона ru, это да.

                  2) В российской зоне вам проще судиться за домен, если вдруг че случится, типа подобных описываемых событий.

                    +1
                    Вы предпочли не увидеть «при возможности» только чтобы написать свой комментарий? (:

                    1) Уход в другую зону, очевидно гарантирует отсутствие проблем с конторами типа reg.ru.

                    А какая клиентам разница? Или это особенность именно российских клиентов?

                    2) Вообще-то, нет. Решить вопрос через арбитраж и быстрее и более вероятно (при наличии аргументов), чем через российский суд.
                      0
                      Вот чем логична? Чем rogaikopyta.ru логичнее rogaikopyta.com?
                        0
                        > Заблокировать вас проще простого.
                        Одно дело заблокировать, другое — разделегировать домен. Разделегированный домен может выкупить другое лицо, если Вы понимаете, к чему я.
                        > 2) В российской зоне вам проще судиться за домен, если вдруг че случится, типа подобных описываемых событий.
                        В этом я бы тоже не был так уверен.
                        Я понимаю, все это выглядит, как передергивание и раздувание некоторых проблем, но лично я бы готовился к худшему. А клиентам вообще пофиг, в какой зоне домен. Все равно большинство либо через поисковик, либо через закладки ходит. Я уже сам часто себя на этом ловлю, потому что забываю, какой там домен у сайта, ру. орг, ком, нет, еще что. Понятно, что какие-нибудь бесплатные выбирать не стоит.
                          0
                          Одно дело заблокировать, другое — разделегировать домен. Разделегированный домен может выкупить другое лицо, если Вы понимаете, к чему я.

                          Нет, не может, если вы не просрочите оплату. И заранее уточню, что делегирование домена совершенно не требуется для того, чтобы его оплачивать.

                    0
                    Очень личное. Просто берем и выводим домены из под reg.ru


                    То есть, когда два года назад три дня лежали их DNS сервера из-за легонькой DDoS, что конкретно для DNS легко разрешается созданием распределенной нагрузки при помощи BGP, что уже сделано у нормальных DNS-сервисов — этого вам показалось недостаточным знаком свыше?
                    +10
                    Ничего личного, просто бизнес
                    по-русски…

                    Пользоваться российскими регистраторами и хостерами — это для очень смелых.
                      +1
                      Разве можно зарегить .ru не у российского регистратора? Я бы, наверно, зарегил.
                        0

                        можно, конечно.

                          +5
                          Нельзя, регистрация будет осуществляться все равно через российского регистратора
                          +5
                          А зачем регить именно .ru?
                            0
                            Больше что бы просто забить имя, в дополнении к .com.
                            Хостинг в другом месте.
                        0
                        Однако BeGet после того как сам стал регистратором поднял цены на домены в 2 раза. Жадные они.
                          0
                          Бизнес это другое.
                          А тут Рэкет.
                          +23
                          Опять? Новости о том что регру отбирает клиентов появляются раз в 2-3 месяца стабильно…
                          Они мне три года назад заблокировали домен за то что он в реестре заблокированных сайтов, на основании чего пояснить не могут уже третий год…

                          Самодурство и произвол…
                            –43

                            Пора понять, что ничего идеального в неидеальном мире не существует. Иначе был бы рай, но его нет. И слава богу

                              +2
                              Идеал не достижим, но к нему нужно стремиться. И чем ближе к идеалу — тем лучше.
                                –2

                                Нет не лучше Если не получается достичь идеала, то начинаются проблемы. Спокойнее ко всему относитесь. Равнодушнее. Никто не умер. Я так пониманию, что мимоходом затронул верующих в рай. Сорри:))).

                              –53
                              А есть разрабы и админы из регру на харе? Кто знает — назовите их по никам.
                              Предлагаю предать их карма-анафеме, если они в течении двух месяцев не запостят заявление об увольнении из нерукопожатной конторы.
                                +11
                                При чём тут вдруг админы и разрабы?
                                  0

                                  Ну я считаю, что на такие конторы работать = соучастию в их (контор) поведении. Это примерно как оружие бандитам продавать.
                                  Хотя я вижу по голосованию, что я один такой.

                                    +2
                                    Аналогично, отчислять налоги мировому неблагодетелю.
                                      +9
                                      Из автомата Калашникова многих невинных людей убили. Тогда нужно и конструктора Калашникова предать анафеме и многих других. И шахтёров, которые железо добывали, из которых сделали автоматы. И хлеборобов, которые шахтёров кормили…
                                        –1
                                        В этом есть логика. Те, кто не знали, не обязательно разделяют вину. Ну а производитель автоматов как бы не мог не догадываться, как будет использован его труд.

                                        Вобщем-то в америкосии вон люди уходят с большущих з.п. из Гугла, потому что им не нравится сотрудничество Гугла с минобороны. По-моему очень близкая аналогия.

                                        А у вас там в России до людей (до вас айтишников в первую очередь) не доходит, что такое моральная ответственность.
                                          +5
                                          У нас тут, «в рашке» очень часто доводят что такое материальная ответственность и ипотека на 20 лет, которую на эту зарплату можно как раз через 20 лет и выплатить.
                                          А еще нет особого выбора (впрочем как и в штатах), т.к. все крупные игроки очень тесно встроены во власть. Уйдешь из Рега, а куда? В Ростелеком, в Мэйл или в Яндекс? А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).

                                          Хотите воздействовать на бизнес? Воздействуйте на бизнес! Не пользуйтесь их услугами.

                                          И да, у нас в России люди разобщены и не осознают своих классовых целей. Но массовое увольнение из какой бы то ни было компании не приведет к появлению сознательности. Ведь ни кто не призывает изучать труды Маркса, Смитта или любого другого теоретика, обосновывающего происходящее? Всем нужно просто сотворить бессмысленный жест, который успокоит совесть участвовавших, но не изменит ничего.
                                            –8
                                            Яндекс не встроен во власть.
                                              +13
                                              Он к ней нежно пристроен.
                                                +4
                                                Эмм. Вы реально в это верите?
                                                Яндексом де юре владеет Сбербанк. Года так с 2009.
                                                www.rbc.ru/economics/16/06/2011/5703e8829a79477633d34319
                                                Причем на условиях, что если Сбербанк перестает быть государственным — золотую акцию передадут в другой гос банк.
                                                И влиять на решения с такими полномочиями он вполне может.
                                                +1
                                                А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).

                                                Да ладно. У нас работой в РКН скорее будут гордиться, как и в налоговой или ССП.
                                                  +1
                                                  А чем плоха работа в налоговой?
                                                    +1
                                                    А чем плоха в РКН? Или ФСИН?
                                                      0
                                                      РКН тем, что действует против честных людей, мотивируя борьбой с не честными. И создана исключительно для этого.
                                                      ФСИН и ФНС занимаются вполне полезным делом.
                                                      РКН можно полностью убрать и жизнь хуже не станет.
                                                      ФСИН и ФНС если убрать — начнётся ад и чернобыль.
                                                        0
                                                        И создана исключительно для этого.

                                                        Это не совсем так, РКН был создан задолго до всех этих блокировок для совершенно других целей.
                                                          0
                                                          Ок. Но сейчас она ничем другим не занимается.
                                                            +2
                                                            Опять таки занимается, просто блокировки самое известное занятие, привлекающее внимание. Регулирование частот и прочее просто никого массово не интересует, но не становится от этого менее нужным.
                                                              0
                                                              Хм. Признаю свою ошибку. Совсем забыл, что РКН еще и за распределением частот следит.
                                                          –3
                                                          ФСИН и ФНС, аналогично, действуют против честных людей.
                                                          Ибо «сидят», как известно, сплошь невиновные, а налоги собирают разумеется исключительно для кормушки чиновников.
                                                          Если и ту и другую закрыть непременно наступит рай на земле.

                                                          Я вот не работаю в РКН, но считаю структуру эту исключительно полезной. Только работают фигово. В случае с телеграмом так и вовсе обгадились. Вот разве что в этом смысле нечем гордиться.
                                                            +1
                                                            Я как ИП взаимодействую активно и с Налоговой и с Приставами.
                                                            Не представляю как выглядела бы моя работа без них. А вот РКН мне не нужен, от слова совсем.
                                                            Про ФСИН вообще не понятно. Тюрьмы отменить?
                                                              –2
                                                              А многим обычным людям ФНС и ССП поперек горла.
                                                              И суды с прокуратурой им нафик не нужны. Хотя в последнее время зараза сутяжничества охватывает и широкие массы.

                                                              В общем я о чем — у людей разные представления о нужности/ненужности/вредности/полезности. Поэтому я уверен что работники РКН ничуть не скрывают место своей работы.
                                                                –1
                                                                Вы в принципе против налогов или конкретно ФНС?
                                                                  +1
                                                                  А причем тут я? Я пишу о том что люди разные и психология штука гибкая.
                                                                  Я уже молчу про профессиональную деформацию. Кто общался с сотрудниками определенных ведомств меня поймут.
                                                                  Речь шла, напомню, о
                                                                  А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).
                                                                    +1
                                                                    90% функций ФНС можно отменить, просто упростив налоговое законодательство. А также забрав у них функции, характерные скорее для всяких УБЭП.
                                                                      0
                                                                      С этим вообще не спорю, хотелось просто понять, если человек считает, что налоги сами по себе зло или зло та форма, в которой ФНС сейчас существует.
                                                                    –1
                                                                    А многим обычным людям ФНС и ССП поперек горла.


                                                                    ССП поперек горла тем кто алименты и кредиты не платит? да уж, самый «обычный» пласт населения
                                                                      +1
                                                                      А неправомерно начисленных задолженностей не бывает? При том, что показываешь приставам решение суда, что задолженности нет, а им по барабану.
                                                                        –2
                                                                        Тоесть надо ликвидировать приставов ради того чтобы ошибочные задолженности людей не мучали
                                                                        А как быть с теми кто реально не платит алименты, кредиты, штрафы и т.п.?
                                                                        что показываешь приставам решение суда, что задолженности нет, а им по барабану.

                                                                        конечно, у них есть решения суда — они его исполняют
                                                                        они не могу решать что исполнительный лист неправильный только потому что вы приставу в телефоне сайт гибдд например показываете
                                                                        это классическая бюрократия и ССП тут не виновата
                                                                          0
                                                                          Ну мы вроде не про вину говорим, а про факты. Сами виноваты, законы такие, а может и то, и другое. Желание их убрать или как-то качественно изменить возникает у обычных законопослушных граждан, когда сталкиваются с ними, по крайней мере со стороны «объектов» их действий.
                                                                        +2
                                                                        Ага. Или например тем на кого водоканал или управляйка общим списком подала мировому за некие долги.
                                                                        Потом ССП радостно списала с карты деньги. Ты понятно подашь возражение мировому, деньги через неделю-другую вернут, но к примеру, на ипотеку платеж вовремя не пройдет. И такое раз в пару месяцев.
                                                                        За что обижаться на этих прекрасных людей казалось бы? Просто выполняют свою работу — не то что РКН.
                                                                          –2
                                                                          Потом ССП радостно списала с карты деньги.

                                                                          ССП исполняет решение суда, там написано взыскать — взыскивают
                                                                          или вы хотите чтобы они годик подождали, а то вдруг иван-иваныч оспорит в суде решение, а они его исполнят?
                                                                            +1
                                                                            У Иван-Иваныча, если что, есть законные 10 дней на аппеляцию. Их то можно обождать.
                                                                            Ну и неплохо бы с «должником» связаться — не желаете ли оплатить?
                                                                            Понятно что проще сделать как положено и не греть себе голову. Ну так а какие тогда вопросы ко всем прочим? Работают ровно так же — как проще.
                                                                              0
                                                                              так исполнительный лист попадает в ССП тогда когда написано в решении суда
                                                                              будет написано взыскать незамедлительно, то на каком основании ССП должны «ждать 10 дней»? ССП должны сами решить что иван иваныч может не оплатить ипотеку?

                                                                              Ну и неплохо бы с «должником» связаться — не желаете ли оплатить?

                                                                              их задача взыскать, а не проводить мероприятия по убеждению (в стиле банковских коллекторов)
                                                                              единственный раз когда я общался с приставами, они писали мне письма и звонили, но да приставы везде разные
                                                                              ==
                                                                              и вообще взял за правило мониторить сайт ФССП раз в пару месяцев
                                                                                +1
                                                                                Нет никакого исполнительного листа. Есть судебный приказ.
                                                                                И нет там никакого «незамедлительно».
                                                                                И у им положено сперва связаться с должником и предложить явиться оплатить (тут впрочем что-то могло уже поменяться, не буду настаивать) а потом только блокировать счета карты, описывать имущество и тд.

                                                                                Нормальный человек от подобного взыскания в лоб не рад, несмотря на правильность и законность, отношение соответствующее.

                                                                                Кстати об оценке имущества это отдельная песня. И тоже все законно, хоть и оценивают оное за 1/100 от реальной цены.

                                                                                Но речь даже не о том, вы возьмите например транспортный налог — куда уж законнее, а вся страна воет от его наличия. Или ОСАГО, нужное же дело и закон обязывает, а масса сограждан покупает фантики. Они считают что их грабят.
                                                                                  0
                                                                                  Нет никакого исполнительного листа. Есть судебный приказ.

                                                                                  а судебный приказ тоже ССП должны самостоятельно обдумывать когда его исполнять?
                                                                                  Нормальный человек от подобного взыскания в лоб не рад, несмотря на правильность и законность, отношение соответствующее.

                                                                                  Нормальный человек еще не рад в тюрьме сидеть за сбитого на дороге пьяного бомжа-наркомана который ночью переползал в черном пальто дорогу в неположенном месте
                                                                                  ==
                                                                                  мы уже начинаем скатываться в обсуждение правильности законов, а не то что исполнители такие гады (с чего начинался разговор)
                                                                                  а уж Это тема совсем другого разговора
                                                                                    0
                                                                                    а судебный приказ тоже ССП должны самостоятельно обдумывать когда его исполнять?

                                                                                    А порядок взыскания пристав соблюдать уже не должен?
                                                                                    Что-то типа
                                                                                    Получив судебное решение, пристав открывает исполнительное производство, о чем он обязан сообщить должнику посредством почтового уведомления или по телефону. С этого момента у ответчика есть пять дней для погашения долга, но пристав может сразу, не дожидаясь окончания этого срока, заняться изучением финансового состояния ответчика и его имущества.

                                                                                    мы уже начинаем скатываться в обсуждение правильности законов, а не то что исполнители такие гады (с чего начинался разговор)
                                                                                    а уж Это тема совсем другого разговора

                                                                                    Это точно.
                                                                                0
                                                                                … и должник такой: «да-да-да, конечно желаю», снимает деньги и уходит в закат.
                                                                                Нет уж, пусть лучше сразу по исполнительному листу снимают, а потом разбираются.
                                                                                  +3
                                                                                  Кто хочет обмануть приставов, прекрасно сам знает про свои долги и на счетах держать ничего не будет, страдают нормальные люди.
                                                                                  Вообще давайте уже все средства на счетах физ.лиц заморозим, и выдавать по письменному запросу с указанием уважительной причины.
                                                                                    0
                                                                                    Есть целая категория людей, которые считают что проблемы решаются их игнорированием и уверенностью что их точка зрения истинно верная
                                                                                    вот у меня был случай, один наш подрядчик (физлицо ИП) согласился выполнить некоторую услугу юридического плана за 120тыр, деньги ему перечислили и он сказал что «ой а вы год назад обещали мне премию за очень давнюю работу, я это бабло себе забираю» (к слову премию мы обещали но та работа была выполнена с недостатками и с огромным (месяца 4) опозданием по срокам, премию не выплатили (работа не в ИТ-сфере))
                                                                                    в итоге мы отсудили эти 120 тыр, этот человек на суды не ходил, уперся рогом в стену «вы мне должны эти деньги ничего не знаю», только после того как у него арестовали автомобиль мы деньги вернули
                                                                                    прошел ГОД с момента решения суда
                                                                                    мы общались с приставами, они говорили что он слал приставов лесом и вообще игнорил со словами «я никому ничего не должен и пофиг что суд там решил»
                                                                                    тоесть я как истец должен как минимум год ждать исполнения решения суда относительно человека у которого есть деньги только потому что честным людям счет блокируют? (дело было до массовых блокировок счетов, тогда приставы еще сильно тупили)
                                                                            +2
                                                                            У знакомой недавно арестовали все счета и несколько раз с них списали сумму «задолженности» за коммунальные услуги за квартиру, которую она продала пол года назад. Ей пришлось потратить несколько дней чтобы разрешить эту ситуацию.

                                                                            При этом:
                                                                            1. государство знает что квартира продана, но упырю-судье и упырю из ссп на это плевать
                                                                            2. государство знает, где поживает и зарегистрирована знакомая но но упырю-судье на это плевать, повестка отправлялась, по словам работников суда, на адрес проданной квартиры
                                                                            3. вышеупомянутые упыри не понесли никакой ответственности

                                                                            Можете продолжать дальше защищать этих моральных уродов и надеяться, что вас это не коснется.
                                                                              0
                                                                              Насчёт данного случая не факт, что она права. Долги за квартиру — это долги собственника квартиры. Если она продала её, не погасив их, то долги остались на ней. Вот если это уже новые долги на неё повесили, то тут да, особенно если договором с «жеком» она не подписывала.
                                                                                +1
                                                                                На нее пытались повесить долги, образовавшиеся после продажи квартиры.
                                                                                Меня во всей этой истории раздражают 2 вещи.
                                                                                1. На кой черт нужна госрегистрация права и регистрация по месту жительства, если судья не может проверить эти данные.
                                                                                2. Почему за подобное никто не несет ответственности.
                                                                                0
                                                                                несомненно существуют бюрократические проблемы

                                                                                судя по всему УК не была информирована о смене собственника, причем тут государство? в суд попало дело где написано что _некто_ _проживающий_по_адресу_ не уплатил задолженность
                                                                                вы предлагаете провести расследование чтобы выяснить
                                                                                1) не продал ли он квариру
                                                                                2) государство __НЕ__ знает (а лишь может предполагать) где кто проживает, я например сейчас живу в квартире не по регистрации и не имею временной регистрации по этому адресу, что решит «государство» если оно думает что я нахожусь в другом месте?
                                                                                нести отвественность за оплошность УК (или кого кто не отметил в своей базе что квартира продана)?
                                                                                вам не кажется что проведение полного цикла расследования с детективами както не укладывается в рамки простого гражданского дела о задолженности?

                                                                                А вообще сейчас вроде как они создают таки единую базу где всякие инстанции смогут получать информацию о гражданах, и вы начнете обвинять суд в том что он не провел расследование «а действительно ли данные в этой базе актуальны»?
                                                                                  +1
                                                                                  Государство тут при том, что судья на это самое государство работает и получает зарплату из наших налогов.
                                                                                  Почему судья не проверил собственника квартиры на момент образования долга?
                                                                                  Почему судья отправил повестку по неверному адресу?

                                                                                  государство __НЕ__ знает (а лишь может предполагать) где кто проживает, я например сейчас живу в квартире не по регистрации и не имею временной регистрации по этому адресу, что решит «государство» если оно думает что я нахожусь в другом месте?

                                                                                  Суд отправил повестку не на адрес, по которому зарегестрирована знакомая, читайте внимательнее. Ну и, то что вы нарушаете закон, не оззначает, что так все делают.

                                                                                  нести отвественность за оплошность УК (или кого кто не отметил в своей базе что квартира продана)?

                                                                                  Когда квартира продается, совершается госрегистрация права. Это не оплошность УК, а преступная халатность судьи, который принял решение, не проверив данные.
                                                                                    +3
                                                                                    Одна из задач гражданского суда определить надлежащий ли ответчик по иску. Это первое, по-моему, что суд должен сделать в таких делах. В частности запросить доказательства того, что ответчик хоть какое-то отношение имеет к иску.
                                                                            0
                                                                            РКН, Роскомнадзор который? И чем же он исключительно полезен будет?
                                                                              –5
                                                                              Например тем что предпринимают некоторые усилия к тому чтобы граждане в интернетах несли ответственность за свои слова.
                                                                                0
                                                                                Вот это как раз излишняя функция. У нас есть правоохранительные органы и суды — ответственности это их прерогатива.
                                                                                  +2
                                                                                  Мне нравится размытость вашей формулировки. И где же вы работаете, если не в РКН? Потому что этот вот стиль формулировать так, что подтянуть потом под эти слова можно будет кого угодно, он очень свойственен некоторым профессиям в нашей стране — тем, кто как раз притягиванием и занимается: суды, менты, прокуратура, СК, чекисты etc. Вы оттуда или где-то близко трётесь?
                                                                                    0
                                                                                    Очень сильно далек.
                                                                                      +1
                                                                                      Тогда вы прямо зря радуетесь. Потому что если вы не из тех, кто к ответственности привлекает, то вы из остальных — из нас, из массы, из которой периодически выдёргивают кого попало, чтобы ответил за какие-нибудь слова.
                                                                                        –2
                                                                                        Насчет радости это вы погорячились. А за слова свои, жизнь научила отвечать. Так что пусть выдергивают.
                                                                                          +1
                                                                                          Слушайте, ну я надеюсь, что вы так далеки от российских ментов, что вы вообще не в России. Потому что иначе ваш пацанский пафос вообще нелепо смотрится. Кто сказал, что выдернут вас, если выдернут, за ваши слова? Это вам РКН пообещал?
                                                                                            –1
                                                                                            Вполне в России. Про пафос не понял.
                                                                                            По роду занятий регулярно вижу бумаги от МВД по розыску деятелей написавших такого разного что граждане вполне справедливо считают мошенничеством.
                                                                                              +1
                                                                                              Ах, ну раз вы видите разные бумаги, ты видите всё? Мимо вашего ока ни одно дело не проходит, поэтому вы знаете, например статистику осуждений по экстремистским статьям тоже? И знаете, сколько, кого и за что именно сажают?

                                                                                              И это, конечно же, укрепляет вас в вашей святой вере в РКН. Который, правда, нахер даже в ваших примерах с мошенничеством — для этого уже УК и полиция.
                                                                                                0
                                                                                                Странные вопросы.
                                                                                                Кто сказал, что выдернут вас, если выдернут, за ваши слова?

                                                                                                регулярно вижу бумаги от МВД по розыску деятелей написавших

                                                                                                Причем тут РКН я совсем не понял. Я отвечал на конкретный вопрос.
                                                                                                0

                                                                                                А с каких это пор РКН у нас с мошенничеством борется? А я думал, только с "экстремизмом". Ну и там, по мелочи, описание наркотиков в компьютерной игре, да рисованные полугые девки, чтобы создать хоть какую-то видимость нужности.

                                                                                                  0
                                                                                                  Я отвечал на конкретный вопрос
                                                                                                  Кто сказал, что выдернут вас, если выдернут, за ваши слова?
                                                                                      0
                                                                                      За слова сказанные в интернете, а тем более за перепосты нельзя сажать! Это мое твердое мнение!
                                                                                        0
                                                                                        Моё твёрдое мнение: интернет не явлеятся чем-то особенным. Если за какие-то слова в реале можно сажать, то в интернете за них же можно. Верно и обратное.

                                                                                        Интернет лишь ещё одно средство, скорее даже среда распространения информации. А не отягчающее вину обстоятельство или вообще отдельный состав преступления.
                                                                                          +1
                                                                                          А я считаю что и в реальной жизни нельзя сажать за слова…
                                                                                          В конце концов есть статья в Конституции о свободе слова… И если кто-то кого-то оскорбил словами, то за это допускаю штраф… А на практике у нас статья 282 УК РФ стала резиновая, и по этой статье можно сажать практически за все…
                                                                                    0
                                                                                    РосКомПозор обгадился с Телеграм, и это очень приятно...))))
                                                                                    Считаю что его целью должна борьба с сайтами, торгующими наркотой и прочей деструктивной хренью… А они полезли на святое — популярный месенджер, ну и совершенно правильно получили отпор… Запретами ничего не решить, все равно победят новые технологии, и запретители останутся ни с чем…
                                                                                      +1
                                                                                      Считаю, что его целью должны быть контрольные и надзорные функции за оказания операторами связи, хостерами и т. п. услуг надлежащего качества, в том числе за соблюдение сетевой нейтральности, а не борьба с сайтами.

                                                                                      С сайтами пускай все борются самостоятельно, путём незахода на них и(или) использование локальных средств блокировок типа файерволлов и т. п… Бороться с владельцами сайтов, нарушающих законы посредством публикации чего-то незаконного на своих сайтах — есть правоохранительные органы, суды, судебные приставы, Интерпол, иное межгосударственное сотрудничество и т. п.
                                                                            +1
                                                                            -«Вы работали в РКН 5 лет?»
                                                                            — «Нет, в СВР».

                                                                            -«Но в вашей трудовой книжке написано РКН»
                                                                            -«Это прикрытие»
                                                                              0
                                                                              А еще нет особого выбора (впрочем как и в штатах)


                                                                              Разверните вашу мысль.
                                                                              +1
                                                                              Ну а производитель автоматов как бы не мог не догадываться, как будет использован его труд.
                                                                              вот это, мне кажется, в корне неверно. Если ты производишь оружие, то знаешь на 100% что оно будет применяться для стрельбы в людей. Хороших или плохих, много или мало, в учебных целях или в боевых, в обороне или в нападении, всё это не важно, важно что ты это знаешь, и продолжаешь производить автомат.
                                                                                +1
                                                                                Вы, кажется, не заметили двойного «не»: "не мог не догадываться"
                                                                                  0
                                                                                  Прошу прощения, да, не заметил.
                                                                                  0
                                                                                  Если ты производишь оружие, то знаешь на 100% что оно будет применяться для стрельбы в людей.

                                                                                  Думаю, большая часть оружия ни в кого не стреляло, разве что на учениях, и производится про запас на случай войны, и для предотвращение той самой войны.
                                                                                    +1
                                                                                    Стоит не забывать об охотничьем оружии.
                                                                                    Определенная категория граждан вас с сапогами сожрут узнав что вы охотник и убиваете невинных животных.
                                                                                      0
                                                                                      Калаш явно не является охотничьим.
                                                                                        0
                                                                                        Калашников не только АК производит.
                                                                                        Но да, я в несколько более широком смысле говорил.
                                                                                          0
                                                                                          Что, насколько я представляю, не мешает его использовать в качестве такового на некоторых территориях. Или просто стрелять из него в тире. Just for fun. Так что на мой взгляд чисто технически говорить о том, что выпущенный автомат на 100% будет применяться для стрельбы в людей, все же действительно нельзя.
                                                                                            0
                                                                                            Или просто стрелять из него в тире
                                                                                            Увы, у нас даже в тире боевое автоматическое оружие подержать в руках не получится…
                                                                                  +5
                                                                                  Идея травли рядовых сотрудников компании, которая тебе не нравится, конечно, мерзоватая, но всё же повод задуматься насчёт тех, кто работает в компаниях с настолько плохой репутацией, есть. По отзывам от reg.ru, по впечатлениям от этой истории, включая сканы документов дальше в комментах, у меня складывается впечатление, что рабочая атмосфера там тоже будет не очень в порядке. В крепкий и здоровый коллектив при таком начальстве, которое даже бывших партнёров пытается раскатать в блин по асфальту, когда те начинают расти сами, я просто не верю. И если это так, и люди в отзывах тоже правы, и условия работы в Reg.ru вообще не очень — то я бы спросил тех, кто там до сих пор работает: «Почему?» Вдруг это я не прав, и они мне объяснят что-то о своей работе.
                                                                                    +4
                                                                                    Лет 10 назад (фактически, когда Рег.ру еще был стартапом) работал в Рег.ру, пока жил не в Москве. Причиной работы тогда на Рег.ру в Самаре было то, что они предоставляли, в общем-то, неплохие зарплаты на региональном рынке. Как сейчас, не знаю, но предполагаю что аналогично.
                                                                                    Это скорее всего и является причиной работы в компании многих. На региональных рынках труда в ИТ, в общем, не разбежишься, особенно если ты Junior. А как народ дорастает до Middle/Senior, может и сваливают.
                                                                                      0
                                                                                      А ещё есть некоторая разница между между культурой работы в стартапе, растущей компании и компании явно забронзовевшей. 10 лет на нашем рынке — это поколение, если не два.
                                                                                      +1
                                                                                      Думаете они не задумываются? Выхода другого нет. На нормальных местах почти всегда нужны люди с опытом, вот и приходится работать в людоедских конторах, так еще и на адских условиях. Я не думаю, что люди в ркн на рядовых должностях получают даже среднюю по рынку зарплату.
                                                                                    +3
                                                                                    Да просто людям уже даже объяснять не надо, в чём гнильца идеи травли во имя добра.

                                                                                    Впрочем, возможно, среди этих минусов есть и минусы от тех, кто даже и не против самой идеи священной травли, но они прочитали ваш план: подождать два месяца и насрать в карму — и минусанули просто за его нелепость.
                                                                                  0
                                                                                  Все заминусовали товарища, но по сути — вы считаете адекватным работать на «Фабрику Троллей», например? А адекватно ли работать в «Благотворительном фонде», которые ходят по электричкам? Всем нужны деньги, но есть много адекватных компаний и хороших вакансий, где не приходится поступаться с совестью.

                                                                                  Про Рег.Ру я не в курсе, но я постоянно вспоминаю «Фабрику Троллей» и я бы очень хотел получить их список сотрудников.

                                                                                  P.S. Но согласен с andorro, что само по себе предложение было сформулировано нелепо. Надо не травить, а объяснять людям — что это не правильно, работать на всякие корпорации зла.
                                                                                    +5
                                                                                    Фабрика троллей это Фабрика троллей. Там работа каждого — быть подонком. А REG.RU всё-таки не корпорация зла, а унылая контора с малость охреневшим руководством. Текущая разборка, скажем, явно инициирована либо главным, либо кем-то из главных. Пока REG.RU не спалится в каких-то реально мутных делах, в которых был задействован основной персонал — взломы там какие-нибудь, — то чего их рядовым сотрудникам предъявлять? Полагаю, их руководство большинству сотрудников приносит радости не больше, чем клиентам.
                                                                                      0

                                                                                      Я не знаю, как у вас там с РФ, но в остальном мире технологические конторы — это прежде всего люди. Нет людей — нет конторы. Т.е. даже если есть, то скоро закроется. Давить на людей можно. В рамках закона и этики. Слив на бложике — это не травля, это такой способ донести общественное мнение.

                                                                                        0
                                                                                        К счастью, что у нас тут в РФ, что в остальном мире — общественное мнение из одного человека состоять не может. Это будет уже ваше частное мнение. И частным порядком срите в карму кому хотите. А между делом, если не сложно, поделитесь, в какой именно цивилизованной стране вас обучили онлайн-буллингу и харрасменту как передовой методике борьбы за… закрытие фирм, которые вам не нравятся, я правильно понял?
                                                                                          0

                                                                                          Ого, я даже не знал, что я за онлайн-буллинг и харрасмент. Подумаю об этом...

                                                                                        +1

                                                                                        Уххх, я тут выхватил минусов почти столько же сколько и регру.


                                                                                        Это говорит мне об одном: среди программистов у очень многих совесть не спокойна за их собственную работу. И вот уговаривают себя: "ну я же лично просто пишу код, это начальник банка судится с клиентом и угрожает ему расправой, а я просто код." (это я про Тинькофф)
                                                                                        Ну и тому подобное — у каждого свое оправдание.
                                                                                        А как видят моё предложение, так применяют его на себя и становится понятно, что они и сами поддерживают такие же хамские конторы.

                                                                                          0
                                                                                          Ну и тому подобное — у каждого свое оправдание.

                                                                                          А ваше оправдание, что у всех совесть не чиста, если не загорелись идеей давать людям из компаний, которые вам не нравятся, 2 месяца на увольнение или сливать карму?

                                                                                          И правда, что не так может быть с этой идеей.
                                                                                            0

                                                                                            Ну прямо скажем: не понравилась компания не только мне.


                                                                                            Я сливу кармы не придаю жизненно важного значения. Может быть поэтому не чувствую того же, что и вы. Хотя из ваших реплик понимаю, что с моим предложением не так. В реальном мире сотрудника регру я донимать бы не стал.


                                                                                            И мне не нужно оправданий. Я изначально отдавал себе отчёт, что заминусуют. Это же бложик всего лишь — жизнь от него не зависит. Взял и закрыл.

                                                                                              0
                                                                                              Ну прямо скажем: не понравилась компания не только мне

                                                                                              И как из этого следует необходимость тем, кто там работает, оттуда увольняться?

                                                                                              Я изначально отдавал себе отчёт, что заминусуют. Это же бложик всего лишь — жизнь от него не зависит. Взял и закрыл.

                                                                                              Рад за вашу крепкую психику. Защитные механизмы вообще непробиваемые. В отличие от логики, потому что началась эта ветка вот с чего:

                                                                                              Предлагаю предать их карма-анафеме, если они в течении двух месяцев не запостят заявление об увольнении из нерукопожатной конторы.

                                                                                              Мне правда надо уточнять, как, по-вашему, должна действовать карма-анафема, если ресурс кармы ничего не значит?
                                                                                                +1

                                                                                                Не надо уточнять.
                                                                                                Люди поняли бы, что сообщество не равнодушно и что работа на говноконторы в сообществе не приветствуется.


                                                                                                Но я понял, что это кибер-буллинг. И кого-то карма — свет в окошке. И у него могут возникнуть серьёзные душевные страдания, если карма закончится или их больше не будет любить Интернет.


                                                                                                Я должен подумать о своих мотивах.


                                                                                                Но изначально я просто хотел донести мысль, что работать на говноконторы — нехорошо. Допускаю, что активность по донесению этой мысли выходит за рамки принятой морали. И даже за рамки моей морали, если наносит ощутимые страдания.


                                                                                                Я подумаю об этом всем.

                                                                                                  –1
                                                                                                  Смотрите, а у этого призыва к кибер-буллингу +2 травим работников T-Systems. Как-то все очень странно получается…
                                                                                                  Там аж жестко, прямо с «быдлокодерами».
                                                                                              0
                                                                                              Забавная позиция. Кто не поддерживает идею «давайте травить тех, кто из нерукопожатой конторы не уволился» это все потому, что у всех совесть нечиста и сами в таких конторах работает.
                                                                                              Ага, население заслуживает репрессий от революционеров уже потому, что не боролось с режимом с оружием в руках. А несогласные с этим высказыванием просто пытаются от ответственности отмазаться.
                                                                                              Никогда никого нельзя травить просто «за то, что не уволился». Надсмотрщика в концлагере — можно. Булочника, который туда хлеб возил — нет.
                                                                                                0
                                                                                                Никогда никого…
                                                                                                Надсмотрщика в концлагере можно.

                                                                                                Ну я не знаю — это очевидно ваш личный стандарт. Вы так провели линию, а кто-то другой по-другому.


                                                                                                Вот вы знаете, что Hugo Boss не продаётся в Израиле. Почитайте почему. Это вам про булочника…

                                                                                                  0
                                                                                                  Ну я не знаю — это очевидно ваш личный стандарт.

                                                                                                  Совершенно не личный. Надсмотрщик своей деятельностью участвует в преступлении. Выполняет заведомо незаконные приказы. Собственно, совершает те действия, за которые его осуждают. А булочник — нет.
                                                                                                    +1
                                                                                                    Это исходя из предположения, что кем-то деятельность концлагеря в целом признана даже не просто преступной, а заведомо преступной.
                                                                                                      0
                                                                                                      Ну как бы да. Так оно и есть. На данный момент актуальным является Римский Статут Международного Уголовного Суда.
                                                                                                        0
                                                                                                        Господа, кажется у нас новый нарком внутренних дел
                                                                                                        +1
                                                                                                        Заведомо незаконные.

                                                                                                        Это ваше мнение. Законность устанавливает суд. Который устанавливает все что угодно, но только не законность.

                                                                                                          0
                                                                                                          Суд, в данном случае сможет только устанавливать факт совершения преступления и степень вины, а не законность.
                                                                                                          Нарушения закона являются незаконными, как ни странно, независимо от наличия решения суда.
                                                                                                          А что касается «работы» надсмотрщиков в концлагерях она именно что заведомо незаконна, поскольку подразумевает участие в преступлениях против человечности. И внутренние законы страны в данном случае ничего изменить не могут.
                                                                                                            0
                                                                                                            А как без решения суда установить, что было нарушение? Следуя вашей логике, суды не нужны вообще, всем и так понятно, что закон был нарушен.
                                                                                                              0
                                                                                                              Суд устанавливает вину. И степень ответственности, кстати, тоже. И суды, разумеется, нужны.
                                                                                                              Но изначально спор не об уголовной ответственности.
                                                                                                              И изначально я писал не об ответственности надсмотрщиков, а об отсутствии ответственности булочников. Т.е. программист не несет ответственности за решения директора. В том числе и моральной.

                                                                                                                0
                                                                                                                Не путайте «незаконна» и «заведомо незаконна». Есть деяния, преступность которых очевидна каждому дееспособному человеку. Например убийство не в целях обороны или не по решению суда. Если не очевидна, то его надо лишать дееспособности и обеспечивать круглосуточный надзор.
                                                                                                                0
                                                                                                                Она не незаведомо незаконная. Например, международным гуманитарным законодательством не запрещено содержать военнопленных и интернированных в концлагерях при надлежащих условиях содержания. Заведом преступными концлагеря становятся если заключаются в них люди заведомо преступно или обращаются с ними заведомо преступно.

                                                                                                                Если вы под концлагерем имеете в виду нечто другое, чем лагерь созданный или используемый исключительно для концентрированной изоляции лиц, например фашистские «лагеря смерти», лагеря ГУЛАГа с нечеловеческими условиями сожержания, может ещё что-то, то раскройте своё содержание этого термина.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Да, под концлагерями я подразумевал именно те лагеря, которые с данным термином ассоциируются. И именно в контексте заведомой преступности того, что в них совершается. Разумеется, лагеря для военнопленных, на территории которых не происходит заведомого нарушения международных законов, к моему примеру не относятся. Поправлю
                                                                                                                  Надсмотрщика в лагере смерти — можно. Булочника, который туда хлеб возил — нет.
                                                                                                              0

                                                                                                              Был бойкот, после того как Hugo Boss отвали кучу бабок и раскаялся в пошиве формы для СС, видимо пустили снова.

                                                                                                                0
                                                                                                                Возможно это было давно. Осенью точно видел сий бренд в Израиле. Да и автопром немецкий немного видел.
                                                                                                            0
                                                                                                            И с надсмотрщиком в концлагере не всё однозначно. Ну, скажем, лагеря где содержались пленные фашисты во время войны.
                                                                                                          0
                                                                                                          Согласен, звучит логично. Даже в достаточно адекватных с виду компаний, часто бывают проблемы в руководстве. У меня скорее мысли вслух были, по одной этой ситуации сложно сказать, насколько плоха эта компания. Но вот, если эти сотрудники не предполагали такого развития событий и были солидарны с руководством, тогда да — повод задуматься о моральных ориентирах данных людей.

                                                                                                          Тот же Мэйл.ру.групп мог бы вполне выкатить что-то такого же плана, но всё таки всех работников этой организации нет смысла «травить» — уверен, многие из них порядочные люди)
                                                                                                      0
                                                                                                      Согласен, у меня пару раз блокировали домен без видимых причин. Уже пожалел что в свое время все домены к ним перевел.
                                                                                                      0
                                                                                                      Не совсем понял — проблема у доменов, зарегеных раньше определенной даты (получения статуса регистратора)?
                                                                                                      Я регил домен в октябре 2017, регистратор значится «BEGET». То есть этого домена не касается?

                                                                                                      Вообще, бред какой то. Жлобство.
                                                                                                        +3
                                                                                                        Да, именно так. Если регистратор домена изначально Beget, то да, такого домена эта возня не касается.

                                                                                                        У меня там 13 старых доменов, которые теперь предлагает обслуживать REG.RU. Я заказал Auth-коды для переноса, жду пока REG.RU мне их пришлет (3 рабочих дня, однако, на такую операцию), чтобы перенести их к Beget как к регистратору.

                                                                                                        А по ситуации — не очень красиво все, мягко говоря. И еще, я не верю, что Reg.ru «отжав» таким образом некоторое количество доменов (например у тех пользователей, кто не очень «в теме») не повысит через годик цены на продление. Сейчас они клянутся, что цены для пришедших таким оригинальным способом клиентов будут «бегетовские». Не верю.
                                                                                                          +3
                                                                                                          Правильно не верите. Говорю, как один из перетащенных в добровольно — принудительном порядке от реселлера. Через некоторое время, Вам скажут, что тариф стал архивным и больше не поддерживается.
                                                                                                        +18
                                                                                                        image
                                                                                                          +22
                                                                                                          Бежать, бежать с REG.RU!!!

                                                                                                          P.S. Я уже сбежал (гемору было...)
                                                                                                            +4
                                                                                                            Могу, конечно, ошибаться, но по-моему, сбежали уже почти все, кто хоть чуть-чуть разбирается во всем этом. Основа клиентуры у Reg.ru — те, кто связался с ними «по незнанке» до того, как пригласить, например, веб-разработчика или консультанта. Типа «будем делать сайт. Надо домен. Поставлю галочку «хостинг в комплекте». Теперь ищем дизайнера!». Ну или юр. лица, которым все равно 100, 1 000 или 10 000 рублей. Я встречаю их очень часто именно в таких случаях. Мало кто порекомендует Reg.ru как хостинг/VPS/регистратор. Мне так кажется. Тарифы конские, качество услуг и поддержки — так себе.
                                                                                                              0
                                                                                                              качество услуг и поддержки — так себе.

                                                                                                              Я пробовал с их техподдержкой общаться вежливо. В ответ получал отписки и шаблонные ответы.
                                                                                                              Пришлось перейти на нецензурную лексику. Это помогает.

                                                                                                              Но ёлки-палки, они две недели искали ошибку в sh-скрипте, вызываемом по крону! Косяк-то мой был — файл приехал с винды и имел виндовый же перенос строки (CRLF) — но проблему не могли найти две недели. На каком-то этапе даже стали требовать фото паспорта, чтобы убедиться, что я вообще имею право к ним обращаться как администратор форума.
                                                                                                                0
                                                                                                                А это со всеми ру-поддержками работает. За годы одолели так что на просьбу «пойти, найти, вычислить и показать» я сразу предлагаю оплатить работу.
                                                                                                                  +6
                                                                                                                  если косяк твой, то почему претензии к регистратору и матом? :)
                                                                                                                    0
                                                                                                                    А матом, потому что первые 5 ответов были «Мы не видим проблемы», «Мы не можем найти скрипт, который у вас запускается по крону» и тому подобное.

                                                                                                                    И не к регистратору — а к хостеру. Наш форум (основанный чуть ли не в 2003 году) моим далёким предшественником создавался именно по схеме «хостинг и домен в один клик».
                                                                                                                      +5
                                                                                                                      Я вот, встав на место ТП, так и представляю как в компании с несколькими миллионами клиентов каждый день пишут сотни таких вот замечательных клиентов как ты, которые не разбираясь что наворотили в своих шаредах (впс, вдс, что угодно), сразу бегут материться в саппорт и требовать решить все их проблемы. Желательно немедленно. Какие клиенты, такие и клиентские сервисы. Вы все друг друга стоите.
                                                                                                                        0

                                                                                                                        Первому уровню не пофиг? Да и второму тоже. Жалобы в спортлото могут и прорваться в прокуратуру, например.

                                                                                                                          –5
                                                                                                                          Идите работать в саппорт РЕГ.РУ, чо уж там. Сделайте мир лучше.

                                                                                                                          сразу бегут материться в саппорт

                                                                                                                          специально для вас рассказываю, как все было:

                                                                                                                          Я:
                                                                                                                          — Здравствуйте, у меня проблема такая-то.

                                                                                                                          Сутки спустя:
                                                                                                                          — Мы не видим проблемы.
                                                                                                                          — Мой скрипт не работает, вывод вот такой. Где может быть ошибка?


                                                                                                                          Сутки спустя:
                                                                                                                          — Мы не видим вашего скрипта.
                                                                                                                          — Мой скрипт лежит в корне вирт.хостинга и называется backup.sh


                                                                                                                          Сутки спустя:
                                                                                                                          — Мы не нашли в папке /home/account скрипта backup.sh
                                                                                                                          — Разумеется не нашли, ведь он лежит в /var/www/a/account/forum/backup.sh и /var/www/a/account — моя «домашняя» папка.


                                                                                                                          Трое суток спустя (выходные же)
                                                                                                                          — Мы не видим проблемы.
                                                                                                                          — Проблема вот такая и такая. И, черт возьми, прочитайте уже предыдущие сообщения!!!


                                                                                                                          Сутки спустя:
                                                                                                                          — Подтвердите свои полномочия владельца аккаунта.
                                                                                                                          — Зачем?


                                                                                                                          Ответ сразу же:
                                                                                                                          — Мы хотим убедиться что вы не хотите взломать аккаунт.
                                                                                                                          — И как я могу вам доказать, что я владелец аккаунта?


                                                                                                                          Через сутки:
                                                                                                                          — Напишите нам с административного емейла и пришлите ксерокопию паспорта.
                                                                                                                          — ЗАЧЕМ??? Я вас прошу помочь мне разобраться со скриптом. Мать вашу, зачем вам ксерокопия паспорта??? Передайте, ^^%$^#$^#$%, заявку компетентному специалисту.


                                                                                                                          Двое суток спустя:
                                                                                                                          — Мы внимательно изучили скрипт и не увидели проблемы.
                                                                                                                          — Так запустите его!


                                                                                                                          Трое суток спустя:
                                                                                                                          — Мы не запускаем пользовательские скрипты.
                                                                                                                          — А как же мне решить проблему?

                                                                                                                          Сутки спустя:
                                                                                                                          — Не знаем, обратитесь к специалистам.
                                                                                                                          — А вы тут кто?
                                                                                                                          — Мы техподдержка хостинга.


                                                                                                                          Итого, 13 дней ушло на то, чтобы выяснить, что они не запускают пользовательские скрипты.

                                                                                                                          Три недели они искали симлинк из какой-то глубокой папки с темами на корень.

                                                                                                                          P.S. Не перестаю радоваться техподдержке спейсвеба. В среднем — два часа между вопросом и ответом.
                                                                                                                            +1
                                                                                                                            Не знаю, у меня была похожая проблема с питоновским скриптом, за 5 минут нагуглилось dos2unix, который и решил все проблемы. Саппорт конечно же может помочь вам найти ошибку в вашем коде, но они все же наверное ОБЯЗАНЫ этим заниматься? А то так-то можно было их и за написание сайта посадить.
                                                                                                                              +5
                                                                                                                              А почему Вы решили, что они должны помогать Вам разбираться с Вашим скриптом?
                                                                                                                                –2
                                                                                                                                Я вежливо и корректно попросил помощи.

                                                                                                                                Вместо ответа «мы не обязаны заниматься пользовательскими скриптами» я получил две недели тягомотины и отписок.

                                                                                                                                Уважение к клиенту? Нет, не слышали! Пускай подождет, ему же больше всех это нужно!
                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                  Ну, знаете, если Вы придёте к стоматологу и начнёте вежливо и корректно говорить что-то в стиле «вот я ел ту жевачку и она была сладенькая, а потом я ел ту и она была кисленькая», он тоже офигеет и, вероятно, тоже пойдёт по стандартной процедуре (осмотр зубного ряда стандартными методами) прежде чем поймёт, что Вы такой человек, который не понимает, что индивидуальный подбор жевательной резинки с оптимальными лично для кого-то вкусовыми характеристиками — это отнюдь не сфера стоматолога.

                                                                                                                                  Т.е., да, ответ за Ваш запрос был некорректным. Но при этом сам Ваш запрос был некорректным. Странно требовать корректного ответа на некорректный запрос (а Вы как будто оставляете за собой право не понимать, где начинается и заканчивается сфера деятельности конкретного специалиста — но не оставляете за специалистом права не понимать Вас, когда Вы говорите что-то за пределами его сферы компетенции).
                                                                                                                                    –4
                                                                                                                                    Причем тут вообще стоматолог? Что за демагогия?

                                                                                                                                    Вы действительно не понимаете в чем проблема???

                                                                                                                                    Проблема не в том, что поддержка отказалась решать «пользовательскую проблему»!
                                                                                                                                    Если бы они сказали сразу «нет, это не входит в наши обязанности» — это нормально (неприятно для клиента, но нормально).

                                                                                                                                    Ненормально их отношение «на от… сь» — мурыжить 2 недели. В надежде на что? Что клиент сам отвалится?

                                                                                                                                    сам Ваш запрос был некорректным.

                                                                                                                                    Что ж тут некорректного?
                                                                                                                                    «Вот мой скрипт, вот его вывод, это не работает, в чем может быть проблема?»

                                                                                                                                    а вовсе не: «У меня тут проблема, я хз в натуре чо случилось, быстренько мне тут все порешайте, я вам за что деньги плочу?»

                                                                                                                                    когда Вы говорите что-то за пределами его сферы компетенции

                                                                                                                                    А как интересно я должен выяснить сферу компетенции сотрудника техподдержки?
                                                                                                                                    Особенно, учитывая, что в ответе нет ни имени сотрудника, ни фамилии, ни личного номера. Ничего вообще — типичный анонимус.

                                                                                                                                    P.S.
                                                                                                                                    С гораздо более сложной пробемой — отвалился PHP-туннель для SQLYog техподдержка «Спейсвеба» отозвалась так: «Вообще-то проблема вне нашей компетенции, но сообщите нам пожалуйста как можно больше информации, мы попробуем её решить».

                                                                                                                                    Кстати, решили. За полчаса. Проблема была чисто техническая — при переходе с тарифа на тариф изменился технический домен, но в ЛК этот момент не отразился.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Если бы они сказали сразу «нет, это не входит в наши обязанности» — это нормально (неприятно для клиента, но нормально).>
                                                                                                                                      Они что — ясновидящие? Пришёл запрос на неработоспособность скрипта. Они в него посмотрели и проверили программы, которые он использует: mysql или python, может rsync, не знаю что вы там использовали. Они все работают. Скрипт они априори считаются правильным, так как его отладка — это не их компетенция.

                                                                                                                                      Ненормально их отношение «на от… сь» — мурыжить 2 недели. В надежде на что? Что клиент сам отвалится?
                                                                                                                                      В надежде на то, что клиент наконец даст достаточно информации для того, чтобы понять — что именно у них сломалось для того, чтобы исправить это.

                                                                                                                                      А как интересно я должен выяснить сферу компетенции сотрудника техподдержки?
                                                                                                                                      А очень просто: всё, на что можете влиять вы — это не их компетенция. Все ваши скрипты, настройки сервера (если вам дозволяют их менять) и т.д. и т.п. — это всё ваши проблемы. А вот то, на что вы влиять не можете (скажем настройки роутинга) — это уже к техподдержке.

                                                                                                                                      Это, собственно базовые «законы Пола Эванса» (ещё из 60х, так что имя оригинального автора утеряно):
                                                                                                                                      1. Если пользователям доходчиво разъяснить, что работа системного администратора состоит в том, чтобы обеспечивать бесперебойную работу компьютеров, а не делать их счастливыми — то они могут, на самом деле, быть счастливыми большую часть времени.
                                                                                                                                      2. Если пользователям позволить верить в то, что работа администратора состоит в том, чтобы делать их счастливыми, их, вполне возможно, никогда не удастся сделать счастливыми. Более того, попыткы их «ублажить» для того, чтобы они стали счастливыми могут привести к такой растрате ресурсов, что компьютеры больше не смогут работать.

                                                                                                                                      Оригинал
                                                                                                                                      • If users are made to understand that the system administrator's job is to make the computers run, and not to make users happy, they can, in fact, be made happy most of the time.
                                                                                                                                      • If users are allowed to believe that the system administrator's job is to make users happy, they can, in fact, never be made happy. Furthermore, in their quest for happiness, they will cause enough resources to be diverted to trying to make them happy that the computers will no longer run.


                                                                                                                                      сам Ваш запрос был некорректным.
                                                                                                                                      Что ж тут некорректного?
                                                                                                                                      «Вот мой скрипт, вот его вывод, это не работает, в чем может быть проблема?»

                                                                                                                                      а вовсе не: «У меня тут проблема, я хз в натуре чо случилось, быстренько мне тут все порешайте, я вам за что деньги плочу?»
                                                                                                                                      Вы путаете вежливость и корректность. Оба запроса некорректны, только второй — ещё и груб.

                                                                                                                                      С гораздо более сложной пробемой — отвалился PHP-туннель для SQLYog техподдержка «Спейсвеба» отозвалась так: «Вообще-то проблема вне нашей компетенции, но сообщите нам пожалуйста как можно больше информации, мы попробуем её решить».

                                                                                                                                      Кстати, решили. За полчаса. Проблема была чисто техническая — при переходе с тарифа на тариф изменился технический домен, но в ЛК этот момент не отразился.
                                                                                                                                      То есть это был их косяк и они его разрулили. Ну что могу сказать — рад за них… но эта ситация как раз попадает в сферу их компетенции. А первый случай, увы, не попадает.
                                                                                                                                        –1
                                                                                                                                        В надежде на то, что клиент наконец даст достаточно информации для того, чтобы понять — что именно у них сломалось для того, чтобы исправить это.


                                                                                                                                        Я дал всю информацию еще в первом сообщении.

                                                                                                                                        Вот скрипт, вот вывод скрипта.

                                                                                                                                        Чего еще-то надо?
                                                                                                                                          –1
                                                                                                                                          Я дал всю информацию еще в первом сообщении.
                                                                                                                                          В первом сообшении было ноль информации.

                                                                                                                                          Вот скрипт, вот вывод скрипта.
                                                                                                                                          И где уверенность, что скрипт правильный? Где уверенность, что способ которым вы его запускаете не «корёжит» PATH или что-либо подобное? Ну да ладно: mysqldump: command not found может обозначать что mysqludmp испорчен. Проверяем mysqldiump, правда доступа, пароли… всё работает — значит проблема не у нас.

                                                                                                                                          О чём вас и известили.

                                                                                                                                          Ещё раз: техподдержка хостнига — это не «мудрый гуру», который должен заменить вам вашего админа. Она не занимается вашими скриптами, форумами и web-страничками. Это всё — ваши проблемы. Она знаимается и ислючительно тем, что вы не можете изменить: правами доступа в MySQL, настройками роутинга и тому подобным.

                                                                                                                                          Во всей вашей переписке не было ни одного места где было бы видно какие были косяки на их стороне.

                                                                                                                                          Более того: через две недели выяснилось, что у них всё было сконфигурировано правильно, а проблемы были на вашей стороне.

                                                                                                                                          Так зачем вы их мурыжили две недели, вместо того, чтобы разобраться в ваших косяках и их исправить?
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            мне не удалось сымитировать тот issue, но вывод скрипта был примерно такой:

                                                                                                                                            backup.sh: line 1: $'mysqldump\r': command not found

                                                                                                                                            И, вы придираетесь к словам. Я сообщил техподдержке ВСЮ информацию, которую мог. В первом или втором сообщении. Не в пятом и не в десятом, и не через две недели, а в самом начале диалога.

                                                                                                                                            Если техподдержка НЕ РЕШАЕТ проблемы пользователей подобного рода, они ОБЯЗАНЫ сообщить об этом в первом же сообщении. А не когда-нибудь в далекой перспективе, когда им захочется.

                                                                                                                                            Пользователь, $%^$%^@%^, не экстрасенс, чтобы догадываться, что техподдержка не решает какие-то там проблемы.

                                                                                                                                            Дальнейшую дискуссию с вами считаю контрпродуктивной.

                                                                                                                                            Dismissed.
                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                              Пользователь, $%^$%^@%^, не экстрасенс, чтобы догадываться, что программист не чинит чайники.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Если техподдержка НЕ РЕШАЕТ проблемы пользователей подобного рода, они ОБЯЗАНЫ сообщить об этом в первом же сообщении.
                                                                                                                                                По хорошему об этом вы должны знать до обращения. Вот, скажем, первый попавшийся хороший пример: прямо и отчётливо написано, что

                                                                                                                                                В обязанности технической поддержки не входит решение следующих задач:
                                                                                                                                                1. Устанавливать и настраивать различные скрипты и программы, даже если клиент сам не в состоянии их настроить.
                                                                                                                                                2. Оказывать техподдержку лицам, которые не являются клиентами хостинга «Bitte».

                                                                                                                                                и так далее

                                                                                                                                                То, что у REG.RU нет подобной странички — это, конечно, их косяк. Но это, скорее, к содателям сайта, а не к техподдержке, как таковой.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    А тут разговор исключительно об UX.
                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                    Итого, 13 дней ушло на то, чтобы выяснить, что они не запускают пользовательские скрипты.
                                                                                                                                    Ну дык это же прекрасно!

                                                                                                                                    Не хочу говорить, что техподдержка REG.RU — это идеал, но меня гораздо больше огорчила бы техподдержка, которая как раз запускает скрипты пользователей.

                                                                                                                                    Потому что запускать потенциально вредоносный код, по хорошему, должны специалисты антивирусных компаний, в специальном защищённом окружениее, но никак не техподдержка хостера на «боевом» сервере.

                                                                                                                                    P.S. Не перестаю радоваться техподдержке спейсвеба. В среднем — два часа между вопросом и ответом.
                                                                                                                                    А вы их тоже спрашиваете об ошибках в ваших собственных программах?
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Потому что запускать потенциально вредоносный код, по хорошему, должны специалисты антивирусных компаний, в специальном защищённом окружениее, но никак не техподдержка хостера на «боевом» сервере.

                                                                                                                                      Поэтому встаёт вопрос о профпригодности и необходимости вообще такой поддержки.
                                                                                                                                        –1
                                                                                                                                        Поэтому встаёт вопрос о профпригодности и необходимости вообще такой поддержки.
                                                                                                                                        А это уже другой вопрос, о котором судить невозможно.

                                                                                                                                        Грубый аналог: предствьте, что вы взяли в прокат автомобиль, а он, типа, никак на 4й передаче ехать не хочет. Ну потому что вы пытаетесь ехать не сняв машину с ручника. Будет ли авторемнтная мастерская считаться плохой, если она проведёт за две недели 10 диагностик и 10 раз сообщит, что всё нормально работает?

                                                                                                                                        В идеале — мастер, в принципе, может и заметить, что вы каждый раз узжаете от него «юзом», но… не обязан. Он может даже в принципе, теоретически, не знать, что перед тем, как ехать ручник нужно отпустить. Он проводит диагностику, убеждается что с машиной всё в порядке… и на этом его функция окончена.

                                                                                                                                        Так же и тут: ну просто людей, которые могут и с концами строк разобраться и скриптик вам поправить и вообще сделать за вас вашу работу невыгодно держать в техподдержке — а примера, где техподдержка действительно накосячила — тут нет.

                                                                                                                                        Вот техподдержка, которая перепутала два сервера и вместо демонтирования тестового отформатировала диски с боевого и положила их в «депо»… это абсолютная некомпетентность (это не в REG.RU было, на всякий случай), а вот то, что описано — нет, это вообще к задачам техподдержки не относится…
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Не знаю как в останых саппортах, но у меня на позапрошлой работе было прямо запрещено заказчиком запускать/выполнять/модифицировать какие-либо энд-кастомерские скрипты, т.к. они могу содержать все что угодно.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            А мы проверяли, но это не хостер. Проверяли, естественно не на боевых машинах.
                                                                                                                                          –2
                                                                                                                                          «потенциально вредоносный код» выглядел примерно так:

                                                                                                                                          mysqldump -u abcd -pfoobar xyz > a.sql
                                                                                                                                            –1
                                                                                                                                            И они, соответственно, проверили, что mysqldump установлен, права доступа у вас к нему есть и пароли соотвествуют тому, что записано у них в базе.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            но меня гораздо больше огорчила бы техподдержка, которая как раз запускает скрипты пользователей.

                                                                                                                                            Прекрасно-то прекрасно, но почему об этом нельзя было сообщить сразу?

                                                                                                                                            Вот эти 2 недели жевания соплей и отписок — к чему? К тому, что клиент первый задолбается и уйдет?

                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Прекрасно-то прекрасно, но почему об этом нельзя было сообщить сразу?
                                                                                                                                              А зачем говорить о том, что само-собой разуметеся?

                                                                                                                                              Вот эти 2 недели жевания соплей и отписок — к чему? К тому, что клиент первый задолбается и уйдет?
                                                                                                                                              К тому что клиент даст достаточно информации для того, чтобы понять где у них косяк — чтобы, соотвественно, его исправить.

                                                                                                                                              А в результате оказалось, что у них — проблем не было и вы просто потратили их время впустую. И они, в общем, исходя из опыта, подозревали, что так и будет.
                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                            Я вас огорчу, но как идиот себя ведете тут только вы. Да, у меня есть опыт работы в саппорте хостинга. И почти любой хостинг точно так же вас пошлет ваши скрипты пилить самостоятельно, а не сношать своим нерабочим говнокодом саппорт. Тем более, как я понял, вы писали с левого мыла и просили еще запустить скрипт.
                                                                                                                                              –2
                                                                                                                                              Нет, вы все поняли неправильно.

                                                                                                                                              Тикет создавался из панели управления хостингом. А скрипт запускался по крону, который настраивался тоже из панели управления хостингом. То есть должен был запускаться — потому что вывод скрипта падал на мыло и там было совершенно не то, что ожидалось.

                                                                                                                                              Таким образом, у меня был полный доступ: через личный кабинет, через фтп, через ssh. Если бы я хотел «взломать аккаунт» — я бы его мог «взломать» без напрягов вообще.
                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                  А куда бежать? Я обычно регру и рассматривал, как главного регистратора всего рунета. Можете пару хороших мест перечислить со вменяемыми ценами? И пару для международных доменов, про ситуацию с оборзевшим godaddy я знаю.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    для международных использую internet.bs
                                                                                                                                    Тарифы устраивают, проблем пока не было, адрес регистрации компании прекрасен)
                                                                                                                                    Русскими доменами с некоторых пор не пользуюсь
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Друзья мне посоветовали для международных dynadot.

                                                                                                                                      Все российские у меня на r01, емнип.

                                                                                                                                      Но я не специалист, доменов у меня раз, два и обчелся.
                                                                                                                                    +28
                                                                                                                                    Wait, what? У них могут быть какие угодно тёрки с партнёрами, но они попутали кое-что более важное: они перепутали своих (и, тем более, чужих) клиентов с крепостными. Интересно, что думают делать владельцы этих тысяч доменов сейчас — кроме того, как послать в пень такую «заботу» вместе с услугами Reg.ru навсегда?

                                                                                                                                    Да и не только они. Меня это великое переселение не затронуло лично, но только потому, что я уже являюсь клиентом их хостинга, а домены, слава богу, покупал в других местах. Но, тем не менее, я немедленно, как говорила Раневская, поднимаю свою жопу и перемещаю её на другой хостинг.

                                                                                                                                    А в заявке на возврат средств укажу со ссылкой на этот пост, что у меня на это есть 70 тысяч уважительных причин. Давай, Reg.ru, до свидания.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Кстати, мобильный клиент Habra после увеличения количества комментариев в этом посте с 6 до 9 стал зависать при переходе к комментариям. :(
                                                                                                                                      Пока были первые 6 — всё было ок.
                                                                                                                                        –21
                                                                                                                                        «Отбирает»? Вот уж ерунда. Насколько я понимаю, «хостер» был ресселером. Т.е. у регистрируемых через него доменов регистратор все-равно был REG.RU. Естественно, ресселеры пользуются довольно выгодными тарифными планами за счет повышения потока своих заказов. Это выгодно и «хостеру» и REG.RU. Но только до тех пор пока И ТОТ И ДРУГОЙ придерживаются взаимовыгодных правил. Хостер их нарушил. Так что действия REG.RU в данном случае более чем закономерны. И ни о каком «отбирании» доменов речь не идет в принципе.
                                                                                                                                          +13
                                                                                                                                          Поймите, закон и бизнес-практика — вещи разные. По закону, любая заподляка, случившаяся в Интернете за последние 5 лет, скорее всего легальна — потому что все обвешались бумажками и юристами и ни за что не несут отвественности. К счастью, бизнес-репутация руководствуется не только законами.
                                                                                                                                          Если делать всё, на что по закону имеешь право — легко прослыть мудаком.
                                                                                                                                            +3
                                                                                                                                            Там же написано, что у них бумажный договор в котором нет пункта о запрете работы с другими регистраторами. То есть по закону REG.RU отказалась от предоставления уже оплаченных клиентом услуг. А так же произвели навязывание платных услуг третьим лицам(владельцам доменов), не имеющих с ними никаких соглашений, что уже похоже на УК РФ 163 Вымогательство.
                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                            В статье указано, что:
                                                                                                                                            1) Пункт оферты, под который это можно подвести, появился месяц назад
                                                                                                                                            2) Реселлер работал по договору, а не по оферте
                                                                                                                                              +2

                                                                                                                                              Нельзя под этот пункт подвести, beget не сотрудничал с другими регистраторами, а сам стал им.

                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                До того, как мы получили аккредитацию, мы регистрировали домены .RU/.РФ через разных регистраторов: основным поставщиком были reg.ru, также мы работали с r01 и nic.ru. Часть наших доменов до сих пор находится на обслуживании у названных регистраторов.

                                                                                                                                            –89
                                                                                                                                            Здравствуйте! Хотелось бы прокомментировать данную ситуацию:

                                                                                                                                            Крупнейший российский регистратор REG.RU расторгнул договор с ООО “Бегет”
                                                                                                                                            (г. Санкт-Петербург) из-за систематических нарушений условий договора и Правил регистрации доменных имён, действующих в национальных доменах .RU/.РФ.

                                                                                                                                            Компания REG.RU обеспокоена качеством работы бывшего посредника, а также сохранностью пользовательских данных и работоспособностью сервисов.

                                                                                                                                            В действиях ООО “Бегет”, свидетельствующих о злоупотреблении правами посредника аккредитованного регистратора и нарушения законов РФ, были установлены:
                                                                                                                                            — не соблюдение закона о защите персональных данных (ФЗ-152) в части сбора, обработки и хранения;
                                                                                                                                            — массовые грубые систематические нарушения Правил регистрации доменных имен, действующих в национальных доменах .RU/.РФ и условий заключенного между регистратором и партнером договора;
                                                                                                                                            — недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение администраторов доменов.

                                                                                                                                            В связи с возникшей ситуацией мы берём на себя прямое взаимодействие с администраторами по вопросам обслуживания доменных имён, зарегистрированных в REG.RU, как у аккредитованного регистратора (данные изменения затронули порядка 50 тыс.клиентов).

                                                                                                                                            Администраторам доменных имён не требуется производить какие-либо действия — все необходимые операции проведены со стороны REG.RU. Вся необходимая информация направлена на контактные e-mail адреса пользователей.
                                                                                                                                            В данный момент компания REG.RU готовит информацию для обращения в профильные контролирующие организации с целью проведения проверок деятельности компании ООО “Бегет” на предмет соответствия требованиям к добросовестному участнику гражданского оборота и аккредитованному регистратору для предотвращения нанесения дальнейшего ущерба третьим лицам.

                                                                                                                                            По любым вопросам клиенты могут обратиться по выделенной линии поддержки по электронной почте partners_bgt@reg.ru или телефону +7(499)7025373.

                                                                                                                                            В соответствии с устоявшейся практикой деловых отношений в системе регистрации доменных имен и в соответствии с требованиями к аккредитованному регистратору, аккредитованные регистраторы обязаны контролировать работу партнерской сети, наделять правомочиями и отзывать разрешения взаимодействовать с администраторами доменных имен и пресекать нарушения.

                                                                                                                                            В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе — в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с посредником Бегет, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов.

                                                                                                                                            Мы опасаемся, что распространение заведомо ложной информации, может привести к введению в заблуждение пользователей регистратора, а также множественному угону доменных имен.
                                                                                                                                            В целях противодействия угону или совершению иных противоправных действий в отношении доменов пользователей, нами, в соответствии с предоставленными регистратору полномочиями, осуществляется проверка данных при переносе доменного имени к другому регистратору. Напоминаем, что поддержание достоверности содержащихся в реестре данных является прямой обязанностью регистратора, а предоставление недостоверной информации является нарушением условий обслуживания.

                                                                                                                                              +5
                                                                                                                                              нами, в соответствии с предоставленными регистратору полномочиями, осуществляется проверка данных при переносе доменного имени к другому регистратору.

                                                                                                                                              Это намёк, что если при регистрации администратором был указан Вася Пупкин, то, при попытке побега, потребуют доказать, что ты именно он? А не доказал — бан. :)
                                                                                                                                                +22
                                                                                                                                                А есть какие-то доказательства этих трёх пунктов? Особенно — первого. Это же должно быть следствие да суд, как мне кажется.
                                                                                                                                                  +16
                                                                                                                                                  были установлены:
                                                                                                                                                  — не соблюдение закона о защите персональных данных (ФЗ-152) в части сбора, обработки и хранения;

                                                                                                                                                  Кем были установлены?
                                                                                                                                                    –68
                                                                                                                                                    Предоставление более подробной информации на данный момент невозможно, в связи с готовящимся обращением в профильные контролирующие организации.
                                                                                                                                                      +45
                                                                                                                                                      То есть вы официально обвиняете организацию в нарушении федерального закона и при этом еще даже не обратились в контролирующую организацию?
                                                                                                                                                        +16
                                                                                                                                                        Они не только обвинили — Александра пишет, что они уже установили. А новость, которую мы обсуждаем, вообще о том, что приговор уже вынесен и приведён в исполнение. То есть, они уже всё сделали, и вопрос — зачем вообще теперь обращаться «в профильные контролирующие организации». Может, медаль попросить хотят?
                                                                                                                                                          +2

                                                                                                                                                          Очевидно, чтобы полностью лишить багет статуса регистратора.

                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            Но зачем? Они вдвоём, что ли, на этом рынке? Они даже не монополисты. В чём хитрый план нагадить одной компании, чтобы распугать остальных партнёров?
                                                                                                                                                              0

                                                                                                                                                              Ну распугают парочку гиков с хабра. Большая часть их клиентов этого шума не услышит даже. Все равно выбора толком нет. Да, регру — зло, но и другие регистраторы не лучше.

                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              А с этим разве не в ICANN нужно писать?
                                                                                                                                                                0

                                                                                                                                                                Регистратор поссорился с партнером. Назвал это нарушением договора. Домены и так принадлежали регру. Не того масштаба трагедия.