Сезон конференций компании Ontico по традиции открыла московская TeamLead Conf. Она собрала 1137 человек, а это +134% относительно прошлого года. Значит ли это, что тимлидов стало больше? Или вечно занятые управленцы наконец нашли время для вылазки в свет? Эксперимента ради мы решили продолжить репортажи от лица участников и отправились примерять на себя костюм тимлида.

Итак, мы отправляемся в Radisson Slavyanskaya на самую большую сходку тимлидов. На входе получаем расписание докладов. Изучая его, очерчиваем список самых актуальных тем: работа со сроками, мотивирование команды, подбор персонала, а также что-то новенькое: тут тебе и психология, и развитие эмпатии, и доверие в команде. Ведь действительно, тимлид для своей команды — и руководитель, и психолог, и товарищ.
Развитие и рефлексия
Первый доклад, о котором хочется рассказать, — про важность soft skills для руководителя. Полностью его название звучало как «Развитие команды и рефлексия как управленческая коммуникация тимлида». Спикер — Александр Зиза.
Так что такое рефлексия и зачем она нужна? Рефлексия — это пятый тип коммуникации тимлида, именно она играет важную роль в развитии управленцев. Александр рассказал про развитие в целом, про развитие команды и про способности к развитию, описал три схемы рефлексии и назвал пять областей развития тимлида: исполнение GTD (постановка задач и контроль исполнения), развитие профессиональных компетенций, систематизация и формирование регламентов, развитие клиентоориентированности, развитие команды на будущее. Последняя область — это именно то, к чему должен стремиться настоящий руководитель.
В докладе приведена очень интересная статистика: оказывается, 72% людей не готовы меняться вообще, 27% способны к изменениям, но делают это, только если есть лидер, и лишь 1% меняются в любом случае.
Из доклада Александра можно сделать вывод, что только отрефлексированное действие способно помочь пересобрать опыт в закономерности, а набор разрозненных практик — в инструментарий.
Управление неразрывно связано с развитием команды. Александр хорошо разложил отличие тимлида от эксперта, наделенного управленческими функциями. Также я услышал много больных мест в работе и вполне внятные идеи по исправлению рабочего процесса. Отличное описание правильного накопления знаний и отличия применения знаний и опыта. Крутые алгоритмы для построения правильной постановки задач и применения компетенций сотрудников на практике, без потерь времени и траты того же драгоценного времени на лишние совещания и неэффективное обучение.

Хочется привезти Александра в Липецк, чтобы рассказал, как надо правильно и эффективно работать и сколько теряется времени на некорректное построение алгоритма выполнения задач.

Михаил Кондратов про доклад Александра Зизы (взято из соцсети)
Кружка за конспект и Code Review
Активность участников конференции в социальных сетях тоже била рекорды. Фото, эмоции, обсуждения и конспекты докладов — все это можно найти по хештегу #TeamLeadConf2019. Идея организаторов дарить кружку за конспект доклада рабочая, проверяли: желание получить подарок оказалось сильнее голода и вместо кофе с вкусняшками мы отправились конспектировать крайне полезный доклад Владимира Романько «Практические приемы проведения Code Review».
В последнее время Владимир часто слышит от своих коллег жалобы на Code Review. Одни говорят, что это не лучший инструмент для поиска алгоритмических багов, другие — что Review бесполезно, ну максимум там можно придраться к форматированию, к тому же оно сильно затягивает разработку и делает ее дороже. Также Review — плохой инструмент для обмена знаниями и может демотивировать разработчиков. Владимир развеял эти мифы и объяснил, как грамотно проводить Code Review без боли для автора кода, тимлида и всей команды.
Главный совет всем ревьюерам — откинуть «вкусовщину» и понять для себя следующее: вы бы написали по-другому, потому что в коде баг. Или в коде баг, потому что вы бы написали по-другому.
Конспект готов. Ура! Кружка наша.
Кстати, кроме нас данный доклад конспектировал участник конференции Александр Макаров, руководитель ПК PHP Russia.
Сроки — наше всё
Между докладами не теряем время зря и стараемся пообщаться со спикерами. Спросили Николая Крапивного, как контролировать работу тимлидов и не допускать сдвигов по срокам в проекте. Он порекомендовал проводить личные встречи, на которых тимлид должен предоставлять планы прогресса и будущих работ. Совет, конечно, капитанский — ну а как еще? Не с палками же стоять над подчиненными.
Кстати, на конференции Николай как раз рассказывал о том, как работать со сроками и какие правила используют в компании Badoo для оценки и контроля за выполнением сроков.
Со сроками непросто всегда. С одной стороны, все должно быть правильно: диаграмма Ганта, планы, иерархическая структура работ. С другой — у нас тут Agile, все должно быть быстро, поэтому поехали. Кроме того, люди обычно побаиваются сроков, и дедлайн для разработчиков — это какой-то монстр.
Николай в своем докладе посмотрел на сроки с другой стороны, рассказал, почему полезно их ставить, а также дал 7+1 совет для тимлидов, среди которых: стараться выбирать проверенные решения и технологии (для всего остального есть техрадар), соблюдать баланс времени и требований, решать неопределенности в первую очередь и всегда руководствоваться здравым смыслом. Хорошо, когда каждый участник команды умеет ставить сроки, потому что тогда он способен решить задачу целиком, а не только свой кусок, и, следовательно, получает новые области для развития. Вывод из доклада Николая: срокам быть. Нужно только научится правильно их готовить.
Конспект доклада от участника конференции можно найти здесь.
...умение работать со сроками и подобные soft skill — это горизонтальная планка для T-shape людей. То есть в идеале, конечно, она достаточно жирненькая горизонтальная палочка, у некоторых превращающаяся в ножку, но практически фишка именно в том, чтобы процессы позволяли держать правильный баланс.
Максим Цепков (взято из соцсети)
DevOps 24/7 — полный зал
Пообщались с ребятами из Nixys за технологии, ну и немножко о болях: про хантинг новых сотрудников и поддержание боевого духа в команде. Сыграли с ними в викторину, отвечали на вопросы про DevOps и выиграли стильную черную футболку.
P.S. Вообще большинство участников конференции пришли в черном. Неужели это любимый цвет у всех тимлидов?
Борис Ершов из Nixys выступал на конференции с докладом о том, как построить работу DevOps 24/7 и, между прочим, собрал полный зал. Рассказывал о том, как они строили, строили и наконец построили, обо всех подводных камнях, с которыми им пришлось столкнуться во время рабочего процесса.
Борис заметил, что самое главное в компании — это люди, а график 24/7 может оказаться дико неудобным, поэтому нужно стараться сделать работу сотрудников максимально комфортной и не допустить выгорания.
Немного мелких полезняшек
Наши давние друзья из PVS-Studio на этой конференции одарили нас своей новинкой — календариком для программиста. У них он появился недавно и на TeamLead Conf вручался далеко не всем. Но на следующих конференциях обещают начать массовые раздачи.
Правильные вопросы на собеседованиях
Идем на доклад Катерины Гавриловой из DigitalHR, которая научила всех задавать правильные вопросы на интервью с кандидатами. Катерина считает, что шанс найти того самого идеального сотрудника есть всегда. Вопрос в том, насколько вы, как тимлид, будете вовлечены в данный процесс. Обычно найм у нас в головах выглядит хаотично, мы сами не знаем, чего точно хотим от новичка. В итоге, после множественных интервью, кажется, что идеального сотрудника мы не найдем никогда. Катерина посоветовала не делегировать другим подбор команды и рассказала, как увеличить поток кандидатов на собеседования, провести само собеседование, выйти на оффер и заполучить того самого идеального сотрудника. А вот ссылка на гайд по этапам найма и вопросам для собеседования.
Картинки лучше, чем слова
Отдельным потоком оба дня конференции шли круглые столы — очень полезный формат, который помогает совместить общение и доклад, а также повысить вовлеченность участников.
На мастер-классах от компании Aletheia Business поднимались такие актуальные темы, как культура для руководителя, соблюдение договоренностей, обсуждалось, что такое эмоциональный интеллект и какие существуют стадии его развития.
Также мы посетили тот самый секретный мастер-класс по визуальному структурированию информации от Анны Горбань, на котором погрузились в освоение визуального языка, чтобы дальше применять этот навык при проведении совещаний, презентаций и в командной работе с информацией. Забавно было объяснять коллеге различные понятия и ситуации путем рисования простых фигур. После мастер-класса мы окончательно поняли, что картинки лучше, чем слова.
Какие самые интересные доклады на технических конференциях? Правильно, не технические! На текущий момент в моем личном рейтинге докладов на #TeamLeadConf2019 самым интересным является мастер-класс по визуализации информации. Я теперь скрайбер, или скетчбукер, что ли?
Владимир Красильщик (взято из соцсети)
OKR в каждый дом
Нельзя обойти стороной доклад про OKR и то, как применять их на практике. Егор Толстой из компании Avito агрегировал опыт, полученный им и его командой при работе с OKR в течение трех лет, и рассказал, что это за методология, какие проблемы решает и какие цели перед собой ставит. Как измерить производительность команды? Как сделать так, чтобы команду не штормило, чтобы фокус удерживался на поставленных целях? Вот тут то и нужен такой инструмент, как OKR.
Егор рассказал, как внедрить OKR в компанию, как поставить цели, задать ключевые результаты и достичь их, объяснил известные когнитивные искажения. Он уверен, что если вы затащите OKR к себе, то увидите, что команда стала работать лучше. А чтобы получать реальные результаты OKR, нужно следить за метриками, интегрировать OKR в рабочий процесс команды, анализировать причины успехов и провалов.
Конспект доклада можно найти здесь.
Мы так успешно замаскировались и вжились в роль тимлида, что не заметили, как прошли два дня конференции. Кажется, что за это время нам удалось познакомиться со всеми головными болями тимлидов, узнать, как их лечить и что сделать, чтобы они не появились снова. Технические доклады помогли понять, как выстраивать процессы работы команды и вести ее к цели. А доклады, затрагивающие психологию, визуализацию, коммуникацию, стимулировали на более продуктивное общение и налаживание внутрикомандных отношений.
В общем февральский TeamLead Conf оказался насыщенным и интересным. Надеемся, «вторая летняя серия» в Питере окажется не менее актуальной в практическом плане. Так что скоро увидимся!

Комментарии 0

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.